Meow Maison — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

DON’T go here, especially if you’re not Brazilian. They will scam you. We (a group of Brazilians and American exchange students) were given VIP wristbands to Meow, from the DJ at Supra Bar, which closed at 1:30 on Thursday (Friday morning Feb 16). They were plugging Meow so we came here and waited ~45 minutes in line even though there was almost no line. And then when we finally got in they told us it was $30 reais to enter. What?? They were letting other people with the SAME wristband in for free, because of course it was a wristband for free entrance. They also lied and said it was usually $60 but they were giving us a discount. Which was fake obviously because other people were getting in for free with the same wristband. We were being polite but tried to argue to no avail, and then sent our Brazilian friends home because $30 reais may not be a lot in dollars but it’s a lot of reais. So then the rest of our group tries to go back and the security says it’s now $70 reais. They say it’s because of the time which makes no sense- it was now almost 3 and the place closes at 4. Not to mention we had the wristbands for free entry in the first place! So we left- but it was a massive waste of time, over an hour, for nothing. Scamming door people were probably pocketing the money from people they thought were easy. I’ll also say all of us were speaking in Portuguese. And it sucked because some of our friends already paid the $30 to get in but there was no way we would pay $70 to be there for an hour, and when it was free in the first place....

Depois de frequentar a casa algumas vezes destaco 2 questões que precisariam ser melhoradas para tornar a experiência do cliente mais agradável.

1 – Temperatura Quando a pista está lotada você tem a curiosa sensação de ser transportado para um busão que percorre a Santo Amaro às 2 da tarde sobre um sol de 35ºC. O calor é insuportável e as pessoas transpiram como se em uma aula de spinning daquelas que você fica fechado em um sala com um professor gritando falas motivacionais. Nos dias que frequentar o espaço durante o verão sugiro beber 2 litros de água além da sua ingestão habitual para não acabar o dia com a hidratação deficitária.

2 – Treinamento de bartenders Na minha última visita ao espaço tive a infelicidade de ser atendido por uma pessoa que me faltou educação e deixou e serviu um GT fora dos padrões da casa. Os drinks são justos em preço e quantidade, geralmente com copo cheio até a boca, mas nesse caso quando me foi entregue estavam faltando mais de 2 dedos de líquido. Quando questionei (educadamente) o bartender cabeludo que me atendeu, ele sorriu em tom de deboche e disse que poderia completar o copo, só que com gelo. Por sorte ao comentar sobre a péssima experiência com um outro bartender ele falou que esse em especial tinha um gênio difícil e fez questão de se redimir pela casa me oferecendo uma dose de gin. Imagino que o cabeludo passasse por um dia difícil para me tratar com tamanha improbidade, às vezes um término de relacionamento com o namorade, um familiar adoentado, ou mesmo um dia ruim. De qualquer forma, não é justificativa para tratar mal um cliente e não entregar o que lhe foi vendido.

No mais, espaço e músicas incríveis, muito potencial, voltarei...

Sempre frequentei a meow e nunca tive problemas, mas hoje passamos por uma situação muito difícil! Fomos em um grupo grande, deixaram todo mundo entrar menos uma amiga nossa. Ela tinha bebido só uns 2 drinks antes de entrar, e ela é carioca, então tem uma fala um pouco mais devagar. O segurança não deixou ela entrar falando que viram lá de dentro a situação dela, e ele também achou que ela estava muito bêbada e que parecia que ela tinha usado outras coisas. Falamos para ele revistar todos nós porque realmente ninguém usou nada. Nos desentendemos e não deixaram a gente entrar mais, e tudo bem! Mas depois fomos pedir desculpas pelo mal entendido e falaram que sempre somos bem vindas mas que essa menina estava lá semana passada bêbada causando, sendo que ela mora no Rio, e ela nem estava em são paulo semana passada. O mínimo que poderiam ter feito era olhado o sistema para comprovar se era a mesma menina e não ter acusado ela falsamente e ter feito ela passar por uma situação meio humilhante na frente de todo mundo. Realmente sempre vamos lá e isso nunca tinha acontecido. Ficamos muito decepcionadas e chateadas com as acusações sem...