NB Steak Faria Lima — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Apostando na avaliação de alguns clientes decidi mudar minha opção de churrascaria no domingo. Local proximo do Instituto Tomie Otake. Diferente de outras churracarias disputadas, este NB nao tinha sequer um unico cliente no horario de abertura. Assim abrimos casa. Restaurante bem edificado e bem localizado. Na entrada o maitre nos recebe e nos direciona para uma mesa redonda. Consideramos pessimo a opcao sugerida e logo solicitamos uma alteração para uma mesa retangular. O maitre entao apresentou o sistema da casa. Um menu de saladas que pode ser repetido e um menu de cortes de carne. A primeira questão do.maitre se deu no ponto da carne que cada um de nós gostaríamos que fosse preparado. Estávamos em cinco pessoas. Dentre elas dois estrangeiros. E então o serviço é iniciado através da chegada das saladas. Consideramos a variedade e qualidade bem medianas por serem saladas a lá carte. Acredito que se vamos numa opção de buffet tipo Barbacoa temos muito mais variedade e maior.qualidade nos ingredientes. Na sequência as carnes começaram a chegar. Porém todas grelhadas em pontos.que alguns de nós não havíamos pedido. Os garçons nitidamente despreparados e atrapalhados não sabiam sequer quem.havia pedido mal.passado ou bem.passado. Ora, para qual finalidade o maitre fez o questionamento inicial sobre os pontos de carne de cada um? Além do despreparo percebemos nitidamente que os mesmos.nao.sao treinados quanto aos modos perante a mesa e na frente de clientes. Um de nossos convidados não entendeu que precisaria usar a pinça para pegar as carnes e então o garçom ao.inves de verbalizar, apontou a faca enorme em direção à pinça cruzando seu rosto. Tabuas com as peças de carne eram colocadas entre os convidados que ao.inves de proporcionar uma experiência, transformou-se em incômodo durante todo.o atendimento. Por vezes solicitamos carnes nos pontos que desejávamos e era nítido que a morosidade era proposital. Em 1 hora não havíamos recebido todas as opções de corte. Precisávamos.ficar perguntando se viria algo mais. Tudo.isso.somado as faces rancorosas e desanimadas dos garçons. Assim, a casa nos impressionou. Porém essa impressão foi 100% negativa. Por 245 reais por.pessoa há certamente opções melhores na capital. Não recomendo e não...

Would not recommend. Food and drinks are ok. Lots of options for meat, but not sides. Ambience is nice, but the place was empty on a weekend night. Service was ok, some staff spoke English. Some were friendly and nice but some seem a bit upset for foreigners not understanding Portuguese. They do charge a 15% service charge which is higher than usual.

The biggest issue was they don't show you the menu with the price of the meal and drinks up front, only see the bill at the end without understanding the prices. Was over charged for 2 drinks, was charged the most expensive item even though did not order that. Only realized when checking the price at the main door after exiting. A bit sketchy...

👎 Chegamos em um grupo e nos levaram para a mesa reservada errada. O lugar que haviam reservado para nós estava faltando lugar. Improvisaram uma mesa um pouco afastada e ainda sim faltava uma cadeira. O garçom não gostou de ter que arrumar a mesa improvisada novamente. 👎nos colocaram ao lado de um salão que havia uma pessoa com microfone. As paredes não seguram o som. Nossa sorte é que não usaram nem por 5 minutos, senão ficaria inviável para conversar. 👎 Eu fiquei sentada em uma mesa bem em frente a entrada da cozinha. Muito barulho dos talheres sendo colocados na pia,prato batendo. Foi muito difícil escutar a pessoa que estava sentada na minha frente. 👎 Com o passar do tempo, acredito que por causa dos cozimentos e assados, o chão do salão fica muito escorregadio. Algumas pessoas do meu grupo tiveram dificuldade em andar. 👎 Não vem prato na entrada. Você tem que comer com a mão. Eu pedi um prato mas não trouxeram. 👎 Alguns atendentes não estavam com muita paciência e não foram muito simpáticos, principalmente pq haviam pessoas em nossas mesas que não falavam português e não aguardavam que explicassemos sobre a carne. 👎 Não tem uma pessoa que cuide da limpeza do banheiro. Quando entrei haviam diversos pedaços de papel higiênico no chão. Banheiro não tem ar condicionado e fica no andar de cima o qual o acesso é feito por escada. No andar térreo tem somente banheiro para deficientes. 👎 No momento de servir, alguns garçons derrubaram pedaços de carne na mesa e não limpavam. 👎 Entregam um cardápio de papel individual no final recolhem e jogam fora. Falta conscientização ambiental. 👎 E pra finalizar, a sobremesa. Pedi um mousse de chocolate. É uma apresentação horrorosaaaaaaa. Parece que alguém na cozinha pegou uma colherada e jogou dentro de um prato. Nem quero dizer o que parecia aquilo. Péssimo, péssimo, péssimo. Muito melhor seria entregar aquele potinho com mousse. Pior, nem tava gostoso. Pedimos outra sobremesa pra tentar compesar, pedimos uma cocada. Estava seca, sem graça. 👎 Não recomendo e não voltaria nem se...