Ofner — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Boa noite sempre fui nas lojas ofner ! Espero que entendao minhas observações com gentileza A atendente Andreza dessa loja foi atenciosa ,prestativa e bem educada! Pedi um pão de queijo,um chocolate e uma Berry Rose! Tudo aparentemente perfeito! Até eu desembalar a cheesecake na mesa e ver um fio de cabelo enorme! Estava com fome precisava comer algo rápido e observei que só tinha três fatias! Comuniquei a atendente e pedi para trocar! Recebi outro pedaço que eu consumi, mesmo sabendo que se estivesse alguma exposição ou contaminação estaria na torta inteira! A loja fecha às 23 ! 21:45 uma outra funcionária começou a varrer a varanda! Da aquela impressão "estamos fechando" Outra funcionária saiu na varanda, com um tom de voz alto !e cara feia uma negra com a cara bem fechada,como quem estivesse brigando!nem ouvi o que ela disse, pois eu estava estudando, e achei que ia ser uma ótima experiência escolher aquele lugar ,que sempre fui e me senti bem! Primeira vez nessa loja os rapazes bem atenciosos! Mas a maioria das mulheres com um semblante fechado beirando uma certa raiva! Ao passar no caixa nenhum responsável me atendeu, ou perguntou algo sobre a comida ou o atendimento!Nenhum gerente ou fiscal mesmo sabendo e todos vendo e ouvindo o que eu estava ali passando! Me pareceu um "Ufa" que alívio ele levantou! Mesmo sendo 22 horas! E as cadeiras ,já estarem empilhadas E a loja fecha às 23:00 A pessoa que me atendeu no caixa cobrou meu pedido ,que fiquei surpreso quando olhei a nota e o chocolate, me me enviaram seria outra sem ser o que pedi! Indaguei a pessoa do caixa que deu como desculpa a palavra hot em inglês ,sendo a base que eu escolhi sendo que os dois chocolates levam a palavra hot !e quando fui perguntado na mesa confirmei pois não me foi dito ! Sendo que eu mostrei no cardápio para a pessoa! Qual será que foi minha experiência? Como me senti? De onde eu vim? E pra onde eu estou indo? Como um simples café,lanche pode mudar o dia de uma pessoa?! Bom tive um dia incrível!, mas hoje deixou muito a desejar A torta com cabelo,o chocolate errado sendo 10$a mais ,mas não foi o que escolhi!cadeiras levantadas 1 hora antes do fechamento ,varrendo onde o cliente está sentado ,quase levantei pra ela varrer e depois eu sentar! Uma loja com vários atendimentos sendo só 3 pessoas minimamente cortes e atenciosos! Trabalho na área de A&B,eventos ,catering, corporativos , casamentos na Grande São Paulo e em vários estados do Brazil! Precisa melhorar ,rever treinar e ter alguém pra ser a linha de frente da loja de longe um profissional conseguiria ver essa situação e reverter ou melhorar! Andreza foi super bacana! eu iria elogiar que no shopping inteiro o único lugar que tem uma tomada caso o cliente precise,um local que não tem nenhum Cwork .. Mas isso é o básico não tem nada de estraordinario é o básico! Gentileza támbem Não recomendo essa loja está decaindo muito a qualidade ofner Observei que tem reclamações há 6 meses e vocês não dão um retorno para os clientes na página!? Intercalando elogios de anos sendo que em meados de dezembro já tinha reclamações e nenhum retorno! Mas nos elogios sem algum posicionamento! Irei acionar os responsáveis do shopping do atendimento e da...

The Ofner is a great Confeitaria with deliciacies in looks and in taste. I had Nougat-Pudding Pastry with Maracuja filling and a Cappuccino served with a nut cookie. It was hard to decide between all these fancy looking desserts but I made my choice in the end and it was so yummy. The seating in the shopping center Eldorado close to the business district Faria Lima is nice and they also have a outdoor seating possibility. The staff is very friendly and willing to help.

The Ofner reminded not only by the name but also by the style of an Austrian Konditorei with all its delicacies.

From Sao Paulo with Love! Dr. Dr....

📌 Ambiente: A loja estava limpa e bem conservada. A disposição dos produtos estava em ordem nas prateleiras. A iluminação estava adequada e privilegiava as embalagens, tornando os produtos atraentes e bem visíveis para o cliente.

⭐️ Atendimento: Durante a escolha dos produtos fui abordado por uma das funcionárias, mas recusei ajuda.

🛍 Produtos: As embalagens são muito bonitas, perfeitas para presentear! Possuem um design atraente, cheio de cores e detalhes que remetem ao cuidado na apresentação. Comprei os seguintes itens: Art de L’ocean (bombons de chocolate ao leite com avelã), barra zero açúcar e bombons língua de gato. Gostei muito dos bombons de chocolate ao leite com avelã, pois são bem doces e de muita qualidade. Derretem na boca! Fiquei muito surpreso com a barra zero açúcar, pois é engraçado pensar que algo que possui uma doçura equilibrada não tem açúcar. Por fim, quanto ao chocolate da linha língua de gato, acho que são mais puxados para o chocolate amargo, o que não me agrada muito.

⚖️ Custo-benefício: Paguei 99 reais nesse pedido. Seguem os valores unitários: Art de L’ocean (bombons de chocolate ao leite com avelã) (36,90), barra zero açúcar (16,90) e bombons língua de gato (44,90). Todos os produtos da marca possuem valores elevados se comparado à quantidade de chocolate que oferecem, já que certamente possuem ingredientes de qualidade. Assim, minha conclusão é que são produtos caros, focados em um público bem nichado que privilegia sabor em detrimento da quantidade. Enfim, não fiquei encantado com nenhum dos produtos que experimentei a ponto de dizer que...