Minha experiência sempre foi ótima! Sou cliente a bom tempo, eu e meu esposo, hoje fiz um pedido de uma pizza, metade portuguesa, e metade baiana, porém coloquei observação BEM APIMENTADA a pizza chegou normal, sem pimenta, fora que o atendimento pelo WhatsApp é horrível, muito mal educadas ou educados, sempre atendeu a gente bem, mais hoje foi horrível, foi o pior atendimento da pizzaria do Sandrao! Nós clientes gostamos de ser bem atendidos, pois é isso que faz a gente dessejar novamente, fora que a pizza é maravilhosa, é uma das melhores pizza de São Paulo, mais o atendimento tem que melhorar. A simpatia não precisa ser pessoalmente, simpatia a gente tem que ter sempre independente se é virtual ou não. Desejo bom humor pra pessoa que me atendeu pelo whats. Até breve, continuarei pedindo pizza, pois não é um percimo atendimento que vai fazer eu parar de ser cliente de vocês, até...
Read morePedimos por anos com eles, sempre foi um atendimento rápido apesar da demora na entrega as vezes. A pizza é boa mas vem caindo a qualidade com o tempo, não se atentam a pedidos como menos pimenta ou pimenta melhor espalhada, sem cebola, tamanho do refrigerante, coisas do tipo.
O fim da picada foi quando entregaram meu pedido em outro lugar e ficamos esperando por mais de duas horas, pedi uma cortesia pelo erro em outro dia, quando cobrei foi dito que o "patrão" não dá cortesia.
Hora essa, clientes fiéis por quatro anos para ser tratado dessa forma quando pede uma cortesia, isso que eu nem deveria pedir, deveria ter sido oferecida como desculpas... ainda pedi para ajudar a se ligar.
Se liga Sandro, tem milhares de pizzarias na cidade, se você não fidelizar, vai ser...
Read moreAtendimento péssimo! Pedi uma pizza de 3 sabores, mas recebi uma pizza inteira de mussarela. Pedi pra trocar, os caras me sugeriram enviar um broto com 2 sabores. Eu não quis, óbvio! Falei pra fazerem uma nova igual meu pedido e enviar, mas eles me mandaram o broto com 2 sabores e me fizeram ficar com a de mussarela porque um pedaço tinha sido consumido. Eles erraram e me fizeram ficar com o erro! Kkkk sério. Eles falaram que só trocam a pizza quando não é consumida e lembrando, o erro foi deles. Nisso tudo fiquei esperando umas 2 horas. Pinheiros tá cheio de Pizzaria, vocês não precisam do Sandrão. Confia. E o sabor é bem ok,...
Read more