Restaurante Grillarica 6 — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Comida boa porém atendimento péssimo. Lá existe um cartão fidelidade que diz que no 5º carimbo você ganha uma sobremesa e no 10º carimbo ganha um almoço. No dia do meu 5º carimbo peguei a sobremesa e ao chegar no caixa e funcionária não realizou o desconto da sobremesa pois disse que o desconto é somente no 6º carimbo, ela ainda disse que estava escrito errado no cartão fidelidade e que todo os clientes reclamavam sobre isso, ela foi extremamente grosseira comigo e disse que eu estava errada e que ela estava certa pois trabalhava há 8 meses lá e sabia de tudo, a outra funcionaria ao lado disse em tom grosseiro que era isso mesmo e que o cartão estava escrito errado e que eu deveria pagar logo pois estava atrapalhando a fila. Pedi para conversar com o garçom pois estava muito claro no cartão que no 5º carimbo eu ganharia a sobremesa, essa outra funcionaria disse que ela trabalhava lá há 1 ano e que sabia como funcionava o cartão fidelidade. Depois de muita insistência minha e depois de ter sido muito maltrada pelas 2 funcionaria após quase 10min elas chamaram o gerente. O Gerente chegou e disse que a orientação das funcionarias estava certa e que eu deveria voltar outro dia para pegar a sobremesa, eu pedi ao gerente para que ele cumprisse o que estava escrito no cartão fidelidade e então ele disse que iria me fazer esse favor.. não se trata de um favor, é simplesmente cumprir o que eles mesmo escreveram no cartão. Então as funcionarias, a contra gosto, fizeram o desconto do valor da sobremesa. Quando cheguei no meu trabalho comentei com outras pessoas que disseram que também passaram pela mesma situação e foram maltradas pelas funcionarias do caixa. Nesse mesmo dia, minha colega de trabalho estava com 9 carimbos e foi almocar lá para carimbar o 10º e ter o almoço gratis, porém a mesma funcionaria que me atendeu fez o mesmo com a minha colega tratando mal e disse que só na 11ª vez que ela fosse lá seria que ela teria o almoço grátis. Foi um total descaso que fizeram comigo. A própria funcionaria do caixa disse que muitos clientes reclamam sobre esse erro no cartão fidelidade, já que ela observou essas reclamações por que o restaurante ainda não tomou nenhuma iniciativa? quantas pessoas mais vão ser maltratadas até o restaurante tomar uma atitude? Nos restaurantes da proximidades todos têm o cartao fidelidade e todos dão a gratuidade no 5º e no 10º carimbo. Certamente não retornarei mais ao...

CABELO NO LANCHE!!!! Pela manhã por volta de 7:20 do dia 29/11/24, eu pedi um lanche para a garçonete, um misto light, notei que o lanche estava com CABELO assim que o recebi, chamei a garçonete de canto e mostrei o cabelo e informei que eu queria outro, ela disse que iria trocar, mas simplesmente ela ou o chapeiro tirou o CABELO superficial que estava pra fora do pão a mostra, esquentou e mandou novamente para minha mesa, como era grande eu pedi para embrulhar, assim eu comeria na parte da tarde. Porém sabe aquela sensação estranha? Tipo foi muito rápido esse segundo lanche, sendo que o primeiro demorou uns 10 a 15 min, mas blz o dia passou deu uma fominha a tarde, comecei a comer, e abri o pão por curiosidade e pimba, quando eu abro o CABELO enorme dentro do pão, ou seja ambos não se deram ao trabalho de jogar o lanche fora e de fato montar outro. UM absurdo e descaso com o cliente, eu não recomendo nenhum tipo de alimentação no local, me faz pensar oq deve passar batido na cozinha, sem...

Quero aqui dar os parabéns para os patrões pois tem um excelente e magníficos garçom fui com minha família almoçar ai pois fui muito muito bem atendido por um senhorzinho chamado Dudu que educação excelente que garçom magnífico e educado ,gentil ,sabe ser garçom atencioso gente falta palavras para o descrever o melhor porque os outros nem sabe ser garçom umas meninas mal educada e eu ficava morrendo de do pois esse senhor Dudu trabalha sozinho numa parte muito cheia a gerente nem se toca que precisa colocá mais lá na parte com ele para melhor atendimento parabéns patrões por ter esse excelente garçom Dudu parabéns o melhor restaurante a melhor comida o melhor garçom quero esse garçom para meu restaurante...