Rosima - Pamplona — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Fui realizar a compra de um KIBE, onde fui bem atendido pela atendente que realizou meu pedido, após me dirigir ao caixa para efetuar o pagamento, a atendente que estava no caixa estava finalizando um atendimento, quando a mesma foi me atender, ela já mudou o tom de voz quando percebeu que eu pagaria em dinheiro, ela nem se deu a trabalho de conferir se teria troco ou não, e ja disse " Não tenho troco, você não tem trocado?" e eu disse "Não tenho" e a mesma insistentemente perguntou mais 2x, e eu disse que não, em seguida ela perguntou se teria cartão e eu disse que não, e la me disse "Você vai levar todo meu dinheiro trocado, para pagar R$ 10,00(dez reais)" e eu disse que não teria outra forma de pagamento, e ela disse que eu Cliente deveria ter o dinheiro trocado, uma vez que esse seria uma atribuição do prestador e serviço, neste momento um Senhor vendo toda a Dificuldade no meu atendimento pergunta que há, quando digo que ela diz não ter troco, ele mesmo reconhece que o troco e uma atribuição do comercio ter o troco para seus clientes, e ainda diz "hoje você não vai comer Kibe" e a atendente criando muito caso, continua dizendo que eu vou "levar todo o dinheiro dela" sendo que se tratava do meu troco de no valor de R$ 40,00( quarenta reais), sendo que eu estava querendo pagar R$ 10,00( dez reais), 20% do valor total da minha nota e a mesma não foi aceita.

Não comprei o KIBE, pois a mesma dizia não ter troco, me fez passar por um constrangimento desnecessário.

Tenho certeza que fui constrangido por ser preto, fui marginalizado por ser preto, ela não se deu ao trabalho de pegar no meu dinheiro, tenho certeza que ela fez isso por achar que meu dinheiro era falso, e não me vendeu, me deixou com fome, e fez passar a maior vergonha e...

Depois da minha primeira avaliação já voltei dezenas de vezes......vou ao Rosima em média 2X ao mês. Hoje é um do meus lugares preferidos para comer kibe. O kibe é bem recheado, saboroso e com limão e a pimenta caseira deles fica perfeito. Só acho que a porção de pimenta poderia ser um pouco maior e com uma colher que dê para pegar com mais facilidade....pq da forma como está eu preciso virar o copinho.

Valor do Kibe: R$9,50

Já havia tempo que eu queria experimentar as comidas do Rosima. Hj estava pedalando pela região e como começou a chover, aproveitei para me abrigar e matar a curiosidade. Assim que cheguei deixei minha bicicleta ali na frente debaixo do toldo, peguei uma senha e fiz o pedido de um kibe e uma coca...a atendente com cara fechada já disse que se eu quisesse comer lá teria que sentar a mesa. No primeiro momento eu queria ficar ali na frente para garantir a segurança da minha bicicleta, poderia ter desistido, mas aceitei. Porém a preocupação com a bicicleta ali na frente me fazia ficar de um olho no kibe e outro na bike. O sabor do kibe estava gostoso, bem temperado e num tamanho ideal. Pretendo voltar, ou ir a uma outra unidade, para experientar outros salgados. Única ressalva da comida é que eu acho que poderia ser frito/assado na hora ao invés de ficar na estufa. Mas isso não tira o mérito do sabor, que achei muito gostoso. Um kibe e uma coca custou aproximadamente uns R$13,50 ...achei o preço muito bom. Espero que na próxima visita, o atendimento seja...

Fui comprar doces. Ao sair coloquei um Raha na boca e o gosto de mofo, veio imediatamente. Voltei à loja e pedi orar chamar a responsável. A responsável me mostro que estaria na validade e eu removi, sem qualquer dificuldade, o rótulo, e informei que assim como eu removi, poderia ser colocado qq um com data de validade falsa. Me foi devolvido o valor pago, mas entendo que os produtos remanescentes deveriam ser verificados e, eventualmente, removidos da venda. Então como um Raleua, não sei se a grafia está correta, e senti um gosto estranho também, não de mofo fragrante como a Raha, nas estranho. Não voltei à loja para reclamar da Rakeua, mas estou sentindo até agora, mais de hora após o incidente, um sabor estranho, apesar de já ter higienizado a boca, bem como a sensação de efervescência na boca. Gostaria que a empresa viesse em minha casa, que não é distante da loja da Pamplona, onde ocorreu o fato, para buscar seus produtos e ne ressarcir. Atenciosamente, Sanchez, 72 anos, engenheiro aposentado, celular...