HB Hotels Ninety Jardins — Hotel in Região Imediata de São Paulo

Um dos melhores hotéis que já fiquei em SP! Adorei!!! Funcionários do hotel super prestativos e  educados, sempre ajudam. O hotel é considerado como apart hotel, porém me saiu melhor que muitos hotéis. Ele tem área da academia funcionando, área da piscina funcionando e sauna funcionando, não pude frequentar essas áreas, pois não tive tempo. A área da Sauna é agendada, acredito que por conta do COVID19 e por ser uma área menor. O restaurante do hotel funciona durante o dia e a noite. O que mais gostei do hotel foi na limpeza das suas instalações, educação dos funcionários, elevador seguro e rápido, instalação dos quartos. A limpeza estava tudo perfeito, nada  e reclamar, tudo limpo e cheiroso, da recepção ao quarto. Kit higiene com produtos bons e com álcool em gel, kit era reposto todos os dias e não importava se vc nao usasse ele todo, o kit vinha com uma toca em cada unidade, para quem não quer molhar o cabelo no banho, principalmente para as mulheres, isso é muito bom. A limpeza e o reabastecimento eram feitos diariamente. O elevador vc só consegue subir para o andar do seu quarto se vc estiver com o cartão, se não passar o cartão no elevador, o mesmo não sai do terreo, ou seja, já é uma segurança a mais para os moradores. A porta do apartamento tem a trava normal e a trava de corrente. Dentro do quarto (mine apartamento) o que gostei foi que na realidade não era um simples quarto, ele era quase como uma mine kitnet, tinha área do quarto com a cama, guarda roupa e comoda nas laterais da cama, telefone, tinha uma porta de correr que fazia divisão com uma sala onde nessa parede tinha uma TV giratória que poderia ficar na sala ou no quarto. Na sala possuía um sofá, telefone e abaju em cima de uma pequena "comoda", uma mesa para duas pessoas, uma cozinha com micro-ondas, frigobar, maquina de lavar e dois armários, sendo um deles com: copos, xícaras, pratos e talheres pr duas pessoas. Ou seja, para um casal que vai viajar a trabalho/lazer, da para a pessoa ficar no quarto descansando enquanto a outra trabalha na sala e ou faz seu café ou comida. Achei essa parte da cozinha muito boa, um adianto , ainda mais para quem tem filho pequeno e pretende fazer uma viagem, pois da para fazer a comida das crianças, uma preocupação a menos, pois em muitos hotéis é difícil pedir a cozinha para esquentar uma água ou fazer um tipo de comida X ou y. Se o hotel tivesse a opção de fornecer no apartamento com um fogão elétrico cooktop, seria pago um pouco mais caro para quem quisesse ter o fogão, mas sem ele já é um bom adianto. Ajudou muito o micro-ondas, a o frigobar e a geladeira. O ar condicionado e central. O café da manhã é bom, mas eu acho que poderia melhorar um pouco no seguinte iten: ter uma pessoa ali para fazer uma tapioca  ou cuscus, ou um ovo mexido diferenciado. O café da manhã deles possui uma variedade de pães,  queijos e presuntos, assim como dois tipos de suco, café,  leite quente e frio, chás,  chapa para esquentar o pão, torradeira e etc. Achei que faltou colocar o suporte de álcool em gel no elevador. O hotel fica em uma excelente localização, perto de um shopping bom, que possui o Starbucks, Havanna e outras cafeteiras e restaurantes bons tb, além disso neste shopping possui um Carrefour muito bom, com bastante variedade em produtos, tem uma área de padaria muito boa, se a pessoa não quiser almoçar no shopping ou hotel, tem um restaurante chamado "Zurich Bar & Restaurante" muito bom (comida boa e bem servido) e com um preço acessível, a noite ele tb é um barzinho, fica na rua do hotel, a menos de 50 metros a esquerda da saída do hotel. Tanto o shopping Jardim Paulista que possui o mercado Carrefour quanto o restaurante "Zurich Bar & Restaurante" ficam perto do hotel, da para ir andando. O Shopping fica a uns 5 ou 7 min. de caminhada do hotel e o restaurante a uns 2 min. de...

I have been coming to this hotel every year for over a decade and it is so disappointing to|see the decay in this hotel. It used to be a gem., on a prime location, spacious and with all|necessary amenities. Some years back it was bought by AZ hotels and you can see the damage… nothing gets fixed or maintained anymore… some examples:|- there used to be heating in the rooms; got eliminated.|- there used to be bathroom|extractors; not anymore. The bathroom takes a whole day to lose the shower vapor (which accounts for the fungus in the ceiling and walls)|- the cureent hair dryers barely have any power.|- The bed has no covers, just a sheet.|- it used to include breakfast; not anymore.|- service is slow… it took me 5 calls to the desk and 4 hrs wait to get additional blankets (blankets indispensable as there is no heating).||To sum up, I think what remains attractive about the hotel is the prime location, and the cleaning service as well as the kindness of the bell boys… everything else lacking and on the way to even further deterioration. I hope AZ hotels has the vision not to continue letting this hotel become a 1 star hotel. Until then, I no longer...

O Ninety Hotel fica bem localizado na Alameda Lorena, bem próximo ao Pamplona Shopping (que tem Carrefour além de lojas conceitos e restaurantes como o Paris 6), a Rua Oscar Freire com lojas conceito em moda, além da primeira loja de confeitaria do Carlos Bakery aberta no Brasil, tem a Riachuelo, Crocks, Osklen, Tommy Hilfiger, Adidas, Le Lis Blanc, Schutz e tantas outras. A acessibilidade e praticidade pra se alimentar (pela diversidade de bons restaurantes com as culinárias do mundo todo) e fazer compras na região é ótima e atrai muitos turistas e visitantes mesmo neste ano com o cancelamento das festas de Carnaval devido à Pandemia. Sobre o Hotel já tivemos um feedback negativo logo na chegada e Check-in pela demora no atendimento do Hudson que tentou contornar a situação de policiais na entrada do Hotel que atendiam uma ocorrência (desconheço o fato ocorrido) na dependência do saguão do Hotel, onde dois clientes protestavam por algo que ocorreu provavelmente com um dos seguranças do Hotel. Ao chegar no 4° andar onde fomos encaminhados (fiz minha reserva pelo Booking Genius Nível 2) fui surpreendido ao perceber que havia um balde pra conter um vazamento no teto que ainda estava com o furo aberto no corredor do nosso andar. Até o fim da nossa estadia o reparo não havia sido solucionado. O café da manhã estava sendo servido provisoriamente na cobertura pois o restaurante estava em reforma, o que causava fila de espera pelas mesas na hora dos hóspedes tomarem café. Por estar em alta temporada fim de semana de Carnaval deveriam ter planejado melhor essa reforma diante de tantos meses onde a Pandemia fechou estabelecimentos comerciais como a rede hoteleira. Na saída pedimos um mensageiro pra descer com as bagagens e após longa espera tivemos que descer nós mesmos com a bagagem até o carro. Os pedidos de cobertor extra e toalhas foram atendidos pela recepção, os funcionários se esforçam pra tentar proporcionar uma boa experiência porém é nítido o descaso da administração com a manutenção das áreas comuns do Hotel Ninety, inclusive a área de piscina na cobertura precisa de uma limpeza urgente nos azulejos por se tratar de um espaço aberto no teto, logicamente a manutenção e limpeza precisa estar em dia para o conforto dos hóspedes. O quarto onde ficamos tinha uma boa infraestrutura com pia, frigobar, microondas pra preparar mamadeira pra minha filha, o banheiro era grande e com banheira e fechado por inteiro com Box de vidro o que evitava molhar o banheiro durante o banho este ponto foi positivo. Os manobristas são muito educados e gentis e o estacionamento durante a estadia é gratuito para os hóspedes. Porém as instalações são muito antigas e além da cama não ser tão confortável, os armários, sofás e mesa estão muito ultrapassados. Na minha opinião reconhecer os problemas e informar os hóspedes sobre problemas como por exemplo obras no andar como por exemplo o gotejamento no corredor e o furo no teto do 4° andar seria o mínimo, como sinal de respeito aos hóspedes, tinha também outros hóspedes neste andar. Inclusive eu e minha esposa com uma bebê de 1 ano e meio. Pelos outros comentários que vi publicados aqui percebi que alguns destes problemas já são recorrentes e infelizmente as respostas do Hotel Ninety são pré escritas e desprovidas de comprometimento com as melhorias básicas de um Hotel...