STARLANE SP — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

A pizza é realmente excelente, mas infelizmente o atendimento é tão ruim que não há como voltar, mesmo pela comida. TODOS os atendentes, sem exceção, foram extremamente grosseiros, e arrogantes. Fomos destratados do inicio ao fim.

A atendente que nos recebeu nos olhou de cima a baixo, extremamente estúpida em todas as perguntas que fez. Chegou a perguntar se “tínhamos certeza de que queríamos entrar, porque aquilo não era uma balada”. Em seguida, de forma grosseira, disse que não havia mesa disponível — mesmo considerando que o restaurante estivesse claramente vazio, com várias mesas desocupadas. Só conseguimos nos sentar porque uma segunda atendente interveio, mostrando que tinha, sim, uma mesa disponível, além de uma cadeira extra (que a primeira insistia em dizer que não existia e por isso não teríamos como sentar- o que não faz sentido, qualquer restaurante tem uma cadeira extra, especialmente em uma noite vazia).

Depois de sentados, continuamos sendo extremamente mal atendidos. Os atendentes ficaram nos rondando, encarando a mesa e parando cerca de 3 por vez ao nosso lado como se quisessem nos expulsar, quase que em cima da mesa. O clima foi extremamente desconfortável. A pizza chegou e estava deliciosa, mas mal conseguimos aproveitar, já que a equipe parecia ansiosa para nos mandar embora — apesar de o restaurante continuar vazio. Enquanto ainda comíamos, começaram a retirar pratos inclusive PASSAR PANO NA MESA ENQUANTO COMÍAMOS. Entre o momento que sentamos até levantar não tivemos 5 minutos que pudéssemos conversar sem que um atendente tentasse de alguma forma "agilizar" os processos para que fossemos embora.

Para completar, ao sairmos, a mesma atendente inicial sequer levantou o olhar do celular para responder a uma pergunta simples, resmungou qualquer resposta olhando pra baixo. EXTREMAMENTE grosseira, uma das piores atendentes que ja vi na minha vida.

Todos os atendentes nos trataram como se nao fossemos pagar a conta no final ou como se nao merecêssemos estar ali. Nada justifica o jeito que agiram

Foi, sem dúvida, a pior experiência de atendimento que já tive em um restaurante. Um completo absurdo: comida de altíssima qualidade, mas arruinada por um atendimento que consegue ser hostil do...

A hidden gem in São Paulo!

I went here for dinner expecting just good pizza, but it turned out to be so much more. The place is not only a pizza spot but also a listening bar with an incredible sound system and acoustics that make every beat feel special. The DJs they bring in are amazing — I came for a meal and ended up staying until they closed!

The cocktails are unique and delicious, the pizza is honestly one of the best I’ve had in the city, and the whole concept has this cool London vibe that makes it stand out in São Paulo’s nightlife.

It’s the kind of place you go early for dinner and just let the night unfold — trust me, you’ll want to stay till the end. Can’t wait...

Fui no sábado pro aniversário de uma amiga e foi uma experiência bem desagradável. Cheguei às 19h20 na fila pra uma reserva que seria às 19h e fomos informadas na recepção que a reserva já havia caído e que os 50 reais por pessoa (sendo 45 consumíveis) pagos antecipadamente pra efetuar a reserva não seriam mais válidos e que havíamos perdido esse valor, sendo que em momento algum isso foi apresentado no e-mail de reserva da aniversariante, ao contrário do que foi dito pela funcionária. Inclusive ela sugeriu que cobrássemos a aniversariante pra realizar o estorno do próprio bolso dela e não do estabelecimento que não teve a capacidade de acrescentar esse mero detalhe nas regras. Portanto, estejam cientes de que um atraso de meia hora é o suficiente pra perderem o valor integral da reserva. No fim ficamos sem mesa e o garçom nos informou que poderíamos beber mas que comer seria complicado já que todas as mesas já estavam ocupadas, até que ele nos sugeriu um bistrô disponível na área de fumantes. Eu e minhas amigas não fumamos mas estávamos com tanta fome que aceitamos. Pedimos duas pizzas e tivemos que comer em pé, inclusive eu comi com a mão porque não cabiam nossos pratos todos na “mesinha”. Pedi uma cerveja que demorou uns 15 minutos pra chegar, tive que pedir pra uma garçonete ver o motivo da demora. Apesar disso, aproveitamos pra tirar fotos já que o ambiente é realmente bem bonito, mas a sensação era de que estávamos incomodando, um dos funcionários nos pediu licença de maneira bem rude. O único ponto positivo foi a comida mesmo e o atendimento da moça que fechou nossa conta, foi super atenciosa e somente ela se dispôs a descontar os 45 reais da minha comanda e de mais duas amigas, o restante das pessoas ficaram no prejuízo. De resto, não curti e não voltaria. A música também não me agradou mas entendo que isso é pessoal, e se não fosse o atendimento e a experiência ruim, não teria nem...