The Story of Beef Hot-Pot — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Fui no domingo a noite (18h30) e tive que aguardar uns 30 minutos. Fomos em 2 pessoas. O atendimento inicial até que é atencioso para o padrão de restaurantes chineses. Sentamos e recebemos um Tablet para fazer os pedidos. Não explicaram muito bem como era, o cardápio é em chinês e tem uma tradução embaixo. O bom é que tem foto do alimento. Mas para quem não é oriental, pode sentir uma dificuldade. Exemplo: Broto de bambu é traduzido como "Palmito" rs Fizemos o pedido e demorou uns 20 min para trazerem a panela de caldos. Falando neles, somente no andar VIP que vc pode pedir o tamanho pequeno. O valor da panela grande com 2 tipos de caldo é 58 reais. Outra coisa sobre o caldo, o apimentado é tolerável e mais saboroso. E o caldo normal que eles falam que é o bovino (tenho minhas dúvidas) é bem insosso. Gosto de nada. Os garçons não experimentaram os caldos, não souberam dar opinião. Achei isso estranho. Depois ficamos mais uns 20 min esperando vir algo, não levaram nem copo para tomar a bebida. Tive que pedir prato, hashi, etc. Mandaram tudo que não era carne e cogumelos (os itens que dão mais sabor pro caldo). Depois de 1h reclamei que não tinham trazido, e aí foram ver e não tinha mais o corte que eu pedi. Pedi outro e veio até que rápido. Já o cogumelo, demorou mais e também descobriram que não tinha mais. Mais de 1 hora esperando vir esses itens e descobrir que não tinha mais, foi decepcionante. Achei as porções pequenas para o preço que se paga. As lulas são mini e pagamos 96 reais em 8 mini lulas. O atendimento é meio confuso e bagunçado. Parece que tem pouco funcionário para picos de demanda. O público que frequenta o restaurante é predominantemente chinês e algumas pessoas que atendem são descendentes e falam chinês. O ambiente é bem barulhento, caótico até por conta de crianças correndo para todos os lados e gritando. Mas acredito que com o tempo eles vão se acertando. OS TEMPEROS SÃO COBRADOS SIM, 10 reais por pessoa. Você pode até não selecionar no Tablet, mas no final o garçom vai incluir esse valor na Nota. Uma coisa chata foi que eu paguei a conta e o garçom nem perguntou qual % incluir e logo cobrou 20%. Só fui perceber depois qdo vi o valor que apareceu no app. Achei uma sacanagem isso. PONTO DE ATENÇÃO PARA OS DONOS e fiquem atentos a isso.

Estacionamento: não vi valet. Mas até que tem vagas nas proximidades. É só dar uma volta no quarteirão ou rua próximas.

Minha conta fechou em 476 reais para 2 pessoas e sem o serviço. Com o serviço, foi para 627 reais.

No cardápio não tem sobremesa, mas dão algumas fatias de melancia e laranja como "cortesia".

No geral é uma boa opção de HotPot. Mas não vi custo beneficio. O da liberdade (na rua da Gloria) ainda vale a pena pelo custo mais baixo e melhor...

The place is quite beautiful but the restrooms need more attention: no lock or no toilet paper is not good... All dishes have good quality but portions are quite small (given the charged prices) - also the seasoning buffet is charged per person (although the attendant says it's included in the meal!!!) Ordering is also kind of confusing... You use a tablet for that but you also have to ask the waiter for what you ordered (it just seems you are saving the waiter the trouble of writing the order). Nevertheless service is attentive and fast (considering the cooking is done at...

Compareci ao restaurante hoje (09/10) para comemorar o aniversário de um amigo, cheguei com mais três pessoas por volta das 20h45 e logo tratamos de fazer o pedido. O primeiro tablet que utilizamos descarregou, então tivemos que solicitar um segundo aparelho para então finalizarmos o nosso pedido. Não conhecíamos o local e nem a culinária, outros amigos que já estavam no restaurante quando chegamos, nos explicaram mais ou menos como funcionava. Esperamos pacientemente pelos nossos caldos, acompanhamentos e bebidas, confirmamos duas vezes se o pedido realmente havia sido computado porque nos disseram que era rápido para chegar, até que um garçom passou em nossa mesa às 21h20 perguntando se gostaríamos de mais alguma coisa, pois a cozinha já ia fechar, achamos estranho e avisamos que até aquele momento nada do que pedimos havia chegado. O garçom ficou pálido e saiu para conversar com alguém, ouvimos ele dizer que nosso pedido não estava na cozinha. Vinte e cinco minutos depois um outro garçom aparece com um dos itens do nosso pedido e vai embora, logo depois aparece novamente avisando que o nosso caldo estava sendo preparado. Resolvemos cancelar o pedido e ir embora, pois a casa fechava às 22hs e nunca conseguiríamos comer a tempo. Nosso pedido estava no sistema deles porque nos confirmaram isso na hora que resolvemos ir embora, mas ninguém se deu ao trabalho de preparar ou mesmo de pegar as bebidas que pedimos na geladeira. O gerente era extremamente despreparado para esse tipo de situação e nem ele, nem nenhum garçom tentou contornar o ocorrido. Enfim, saímos de lá do jeito que...