Yakissoba da Vila Madalena — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

I'd go have lunch at Yakisoba da Vila Madalena at least once a month for the many years I worked close to the restaurant. I must confess I never tried anything else on their menu other than the yakisoba, which I LOVE and think is one of the best yakisoba in São Paulo! The pasta has a slight crisp to it, all very well seasoned, fragrant and very fresh – everything is made to order.

It is a bit pricy but I think it's worth it. The portions are big, I usually order medium sized and it's more than enough. My favorite yakisoba is the traditional but I'd order the shrimp yakisoba from time to time.

I recommend you eat at the restaurant, to taste the yakisoba as fresh as can be. Be aware, however, that the place isn't the prettiest, the decor (if one would call that decor) is tacky, the few tables and chairs are wobbly. But hey, the...

Em geral nunca faço reclamações, porque parto do princípio de que temos de ser tolerantes a alguns erros, e imprevistos acontecem. A única exceção é quando o lugar é desrespeitoso e grosseiro.

O que rolou: pedi um prato que dizia "deliciosa carne frita com brócolis e laminas de cogumelo shitake e molho de ostras". Vi a foto (print screen da descrição do prato é a última) e fiz o pedido. O pedido que chegou em casa parecia uma carne acebolada, tinha pouquíssimo shitake, e muita, mas muita cebola.

Fui falar de forma bem tranquila e educada pelo chat do ifood (imagens abaixo) para sugerir ajeitarem a descrição, e comecei a ser absolutamente desrespeitado pelo dono/gerente. Disse mais de uma vez que eu não sabia ler e que estava escrito na descrição do prato que vinha com cebola. Eu expliquei que NÃO estava na descrição, mas que deixaria registrada a minha reclamação, e a pessoa veio dizer que tinha meu endereço (?!). Enfim, achei tudo tão surreal que estou vindo aqui (e vou para todos os lugares de avaliação) para deixar registrado.

Mas nem acho que vai adiantar muita coisa, porque pelos outros comentários que vejo aqui na rede, o cara vive errando (o que até acho qu e seria tolerável), mas, ao invés de pedir desculpas e tentar trabalhar para consertar seus erros, ele ofende e ameaça as pessoas que fazem avaliação. Surreal!

Edit: complemento para esclarecer a resposta da loja. Basicamente, a resposta é uma mentira, que pode ser comprovada pelas próprias imagens que eu postei junto com minha reclamação e que podem comprovar isso. O que me faz acreditar que a resposta da loja para outras reclamações também é mentirosa.

A minha reclamação não foi de que "o produto veio errado", a minha reclamação foi de que o produto tem uma descrição diferente do produto entregue. Antes de dizerem que eu não sei ler eu sequer tinha pedido a substituição do prato, eu tinha pedido que arrumassem a descrição do prato para que outras pessoas não passassem pelo que eu passei. Para várias pessoas que reclamam a resposta da loja tem sido "você comeu tudo e queria o dinheiro de volta e por isso tá fazendo a reclamação". A loja é extremamente surreal e antiética. Estão contando os dias até alguém iniciar um processo judicial (eu considerei essa possibilidade seriamente depois de ter sido chamado de analfabeto pela...

Really kind and super super fast service, very homey, the waiter knew English and explained the menu to us and translated. They have vegan yakisoba with tofu and vegan gyoza, and it was both really good! You can choose the size of your yakisoba serving which I haven't seen anything like that anywhere, so you can choose a really big serving and then share, you can get a small serving if you're not really that hungry, it's nice to have...