Naco Pinheiros — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

O Naco é um bom exemplo do quanto o investimento muitas vezes fica no design do ambiente e na vontade de criar um ambiente instagramável ao invés de entregar comida e bebida de qualidade.

O lugar é bonito e tinha um DJ tocando brasilidades. A música estava agradável. O serviço foi rápido e fomos bem atendidos, porém a comida e os drinques, que chegaram em pouco tempo mesmo com muitas mesas, deixou bastante a desejar.

A porção de macaxeira frita não tinha quase nenhum gosto ou tempero. Os molhos foram a salvação e nem eram tão bons. O bolinho de costela era muito bonito por fora e crocante, só que o recheio era seco. O queijo empanado estava muito oleoso e também não trazia nada de impressionante. Os drinques são caros pro que entregam, mais bem apresentados do que realmente saborosos. Deveria ter ficado na cerveja.

Apesar de bonito, o ambiente conta com algumas mesas baixas que você senta em um banco comprido e sem encosto, completamente desconfortável. As pias do banheiro estavam soltas da pedra e giravam ao tentar abrir.

Pelos preços e pelo que entrega, não recomendaria e...

O lugar é até bonito, mas perde toda a beleza quando comparado com as coisas ruins. O local estava cheio e os garçons claramente não estavam dando conta de atender os clientes, embora educados, estavam perdidos. Fora que os pedidos demoravam uma eternidade para chegar, um simples pedido de água mineral demorou em média 30min, isso porque foi cobrado. Poderia parar por aqui, mas, infelizmente, foram sequências de experiências ruins. Fomos comemorar o aniversário de uma amiga que havia feito a reserva pelo whatsapp e foi surpreendida ao chegar no local e ser informada que não haviam reservado o lugar dela. Após esse choque inicial, na hora do parabéns, descobrimos que o bolo que ela havia levado tinha sido entregue em outra mesa. O local pagou outro bolo para ela, mas sejamos sinceros, ressarcir é o mínimo. Que esse relato sirva de fato como um feedback construtivo: preparem os garçons; contratem mais em dias de pico; tenham atenção/cordialidade com os atendimentos por whatsapp; montem uma estratégia de controle para entrega de bolos/doces dos...

O ambiente é fantástico, mesas tradicionais, mesas baixas, bancos com estofado, mesas bistrot... As porções deixam a desejar, R$ 60 por poucos pedaços de assado de tiras, carne dura e grudadíssima no osso. O cheesebúrguer também não é nada demais. Mas o que atrapalhou de verdade foi o atendimento. Quando chuviscou mudamos de mesa e avisamos a mesma atendente, ela não mudou a localização da comanda, e a partir daí tudo que pedíamos eles ficavam perdidos para entregar. Vimos alguns atendentes com muita boa vontade e simpatia, e outros fazendo nenhuma questão de atender, demorando horas para trazer uma coca e uma cerveja. Pior foi quando caiu um garfo da bandeja de recolhia de pratos talheres, e a atendente foi chutando o garfo umas 3x ao invés de apoiar a bandeja e recolher o item rápido, haviam mesas para apoiar próximas... O local pode muito! Continuará na minha lista de lugares que gosto de ir, mas...