Planeta Café — Restaurant in Região Imediata de Santos

É difícil dar nota baixa. Mas o atendimento é muito desorganizado. Pedi chocolate latte (café, sorvete de chocolate, creme de leite, chocolate em pó e chantilly, era o que estava escrito na descrição). Chegou errado: um leite, achocolatado (temperatura ambiente e sem chantilly). Falei que tinha que ter chantilly e que não estava gelado (como tem sorvete imaginei que era gelado). Garçom falou que precisava voltar pro caixa e pagar a mais pra colocar chantilly. Comentei que na descrição do produto tinha os ingredientes que ia na bebida, portanto não entendi o por que tinha que pagar a mais. No final devem ter percebido que erraram o pedido, mas não pediram desculpa.

Quando fui sair sei que na mesa do meu lado tinham errado o pedido também. Ou seja, não é caso isolado. Tinha lido os comentários pra ir com paciência. Realmente precisa!

Os doces e bebidas são bons, mas não voltaria pela desorganização e falta de boa...

Se você for no Shopping PraiaMar, que fica próximo a Ponta da Praia, em Santos, tome cuidado onde tomará seu cafezinho. NÃO RECOMENDO a você o Planeta Café Quiosque, que fica no piso térreo, posicionado abaixo da escada rolante que fica em frente à entrada da Riachuelo. O atendimento foi péssimo demais, com moças despreparadas e pouco amistosas… desde a recepção até o final. O café não vem acompanhando de água mineral com gás e sem qualquer acompanhamento, embora seja caro (um cafezinho pequeno foi de 7 reais). Recomendo que tome seu café neste mesmo shopping na Cacau Show ou na Kopenhagen… já tomei nos dois deste shopping e sempre fui bem tratado, além do serviço oferecido ser de qualidade. Mas se você que ser mesmo maltratado e quer se aborrecer, fique...

Pessoal por aqui dizendo que o atendimento foi bom, ou são mentirosos ou deram a sorte do dia! Fui com minha esposa e desistimos de consumir no local, três atendentes na loja, uma má vontade geral em atender, (tivemos que elevar a voz para conseguir atenção de uma delas), ao questionarmos se a torta holandesa era a receita original (a base de manteiga) ou a adaptada (a base de gelatina), ninguém soube responder, a atendente do caixa entrou no meio e disse que era de "chocolate", demonstrando total falta de conhecimento sobre o que vendem, atendentes que não sabem responder uma simples pergunta sobre aquilo que vendem é complicado né? Fui muito bem atendido na loja concorrente Caracol Café que fica no mesmo shopping, essa sim,...