Restaurante Okumura — Restaurant in Região Imediata de Santos

Experiência péssima. Os garçons te ignoram (ficam de costas o tempo todo). Os sashimis vieram todos com cortes grosseiros. Hot roll também bastante grosseiro e com cortes assimétricos. Arroz e shoio sem a qualidade que se espera de um restaurante japonês que se preze. Chá de hibisco é muito desagradável - não peçam. A única coisa boa foi a sunomono, que estava bem gostosa. O peixe branco estava ok (sem dúvida melhor que o atum o salmão, que não são de boa qualidade). Minha esposa e eu fomos os primeiros clientes da noite. Entramos no restaurante às 18h00h, assim que a casa abriu as portas. Fui ao banheiro, que é Unissex, e notei incontáveis marcas de respingos de xixi seco no chão e no assento do vaso sanitário. Ao levantar o assento, a coisa ficou ainda pior: havia uma piscina de xixi na parte de baixo do assento. Ao tentar lavar as mãos, mais uma decepção. Com o nítido intuito de economizar, instalaram aquelas saboneteiras de spray, sendo que, embora fosse visível que havia sabonete lá dentro, saía uma quantidade tão miserável de sabonete que fui obrigado a desistir de lavar as mãos depois de apertar mais de 30 vezes a saboneteira. Lavei as mãos só com água mesmo. Não tive coragem de deixar minha esposa ir naquilo. A cereja do bolo é o preço: extremamente caro para o que o estabelecimento oferece. Considerando a experiência, seria razoável um preço médio de R$ 70,00 por pessoa. Mas a conta para um casal não sai por menos de R$ 300,00. Sinceramente,...

Existem muitas maneiras de você passar uma mensagem a outra pessoa, você pode ser solícito no seu ambiente de trabalho ou você pode falar de uma maneira para diminuir a pessoa.

Compareci pela segunda vez o estabelecimento e não me recordava que não era aceito Vale Refeição Sodexo.

Ao pagar a conta coloquei o cartão VR no livreto e chamei o garçom para pagar.

Com muita falta de respeito o garçom pegou o livreto, olhou o VR, jogou o livreto na mesa de um modo condescendente e disse "a gente não aceita esse aqui não amigo" com uma voz alta para o ambiente no momento.

Na hora não percebi sua atitude desrespeitosa, peguei o dinheiro da minha carteira, paguei e fui embora.

Saindo do estabelecimento percebi a tamanha condescendência do garçom e fiquei realmente incomodado como permitem esse tipo de atitude de um funcionário treinado.

Certamente não retornarei depois de ser tratado dessa maneira. Eu trabalho para receber dinheiro no cartão VR, mas fez-se parecer que eu estou implorar ando pra poder...

Infelizmente estou avaliando com 3 estrelas por conta do atendimento (ou falta dele). Fui com um amigo, chegamos em frente ao restaurante por volta das 18:15h, procurando a entrada e tentando descobrir se estavam aberto, pois não havia placa alguma informando. Ligamos no local e informaram que era só entrar pela porta vermelha, ótimo. Fomos os primeiros clientes naquele dia, então estava tranquilo. O garçom deixou um tablet na nossa mesa e saiu. Não explicou nada sobre o funcionamento da casa, tipo de serviço, etc. Fizemos o pedido e veio tudo bem rápido e bem apresentado. Peixes muito frescos, comida de primeira mesmo. Num certo momento chamamos um garçom que estava vindo em nossa direção, para perguntar se havia wasabi disponível na casa. Ele simplesmente nos ignorou e foi arrumar a placa escrito "aberto" na janela ao lado da nossa mesa. Achei tudo muito "robótico", parece que o cliente não existe lá. Uma pena. Só indico...