Chalezinho Campos do Jordão — Restaurant in Região Imediata de Taubaté-Pindamonhangaba

Estive na cidade no final de semana, e por indicação de um amigo fui com meu esposo (aniversario dele) conhecer o Chalezinho Campos, já tinha noção que se tratava de um lugar mais caro porém meu amigo falou que valia pela experiência do local e como gosto de colecionar esses momentos fui conhecer a casa. Mas infelizmente a minha experiência não foi das melhores, fiz reserva com antecedência para as 19:30 cheguei no local as 19:20 fui direcionada prontamente a mesa, porém fui começar a ser servida após 50 minutos de espera, após fazer uma reclamação pois percebi mesas que chegaram depois de mim serem servidas, senti também que tratam os clientes de forma diferente, há um espaço bem glamoroso separado e umas mesas bem simples ao redor, e atrás do restaurantes, minha mesa foi bem atrás escondidinha, senti que as mesas que pediram garrafa de vinho, que fizeram alto consumo de bebidas tinham mais atenção dos garçons, mesmo quando começaram a servir minha mesa depois de 50 minutos demorava toda reposição que eu solicitava (escolhi o rodizio de fondue de queijo) no cardápio consta que é servido três tipos de pães torradas ao alho, pão italiano e pão campagne, só serviram o pão italiano, perguntei para uma garçonete se era só esse pão mesmo que iam servir falou que sim que naquele dia era só esse, porém vi nas outras mesas chegar a torrada e o pão campagne que é um pão mais escurinho que o italiano, é só pão tudo bem, mas se paguei se esta no cardápio, deve ser servido na mesa mesmo que eu não consuma pois se trata de um rodizio e esta incluso (tudo que esta incluso no rodizio e costa no cardápio deve ser trazido na mesa no inicio do rodizio), os tomatinhos vieram vários com pretinhos por dentro, as batatas murchas e frias, pelo valor e fama do lugar esperava mais qualidade no atendimento e nos alimentos servidos, paguei caro e sai frustrada. Muito Decepcionada!! O restaurante Krokodillo serve um fondue muito melhor, bem mais completo com 4 tipos de carne (file bovino, filé de frango, linguiça e filé suíno) além dos legumes e pães e doce no final por menos da metade do valor R$ 118,00 por pessoa. Paguei no Chalezinho R$ 182,00 por pessoa no fondue de queijo que não veio tudo que falava no cardápio de acompanhamento mais R$ 98,00 numa porção de filé porque se vc quiser um fondue com acompanhamento de legumes, pães e file você tem que adquirir o fondue premium que custa R$ 281,00 por pessoa, pedi uma mensagem de aniversario para meu esposo na reserva, veio quando pedi a conta, era pra levar quando pedi a parte...

Já conhecia a unidade do Morumbi e a de Campos superou todas as expectativas! Fomos comemorar nosso aniversário de casamento e foi tudo simplesmente perfeito! Pedimos o rodízio Premium que compramos no site com 10% de desconto. O rodízio faz jus ao nome, não tem miséria não, pelo contrário, os acompanhamentos do fondue são deliciosos e em grande quantidade, nem conseguimos comer tudo! A batata de acompanhamento era um diferencial, muito gostosa! E fiquei muito feliz de servirem goiabada porque eu simplesmente amo goiabada com fondue de queijo! Pedimos 4 tipos de fondue salgado: o original, de parmesão, cogumelos e alho. O de alho e o original foram meus preferidos! E também comemos filé mignon com vinho, que para minha surpresa estava sensacional!!! A carne derrete na boca. E os fondues doces realmente completam a experiência, na verdade eu diria que são a marca registrada do chalezinho, é o diferencial. Você até encontra fondues salgados tão bons quanto os do chalezinho, mas os doces... Impossível! Divinos! Comemos o de Lindt e o de Nutella com ninho, que conseguiu superar o de Lindt. Sensacional! Uma pena que não consegui experimentar mais nenhum outro, estava completamente satisfeita, não cabia mais nada!!rs O atendimento é um show à parte, é um grande diferencial. Destaque para a Nelly e Mirian que nos atenderam maravilhosamente bem. E para completar toda essa experiência, um violonista deixou a noite ainda mais especial! O local é super aconchegante e apesar de termos feito reserva para a área interna, não gostamos muito da nossa mesa e pedimos para trocar para a área externa e eles nos atenderam e nos mudaram para uma mesa muito melhor! Sobre o preço: é caro? Sim, sem dúvida! Sua conta não vai dar menos que 600 reais por casal. Só que é uma experiência maravilhosa, única, é algo que você não fará todo dia, é um restaurante para ocasiões especiais, para ficar registrado para sempre na memória! E com certeza nosso aniversário de casamento não poderia ter tido uma comemoração mais especial! Mas vale o preço que se paga, pois tudo é de muita qualidade e muito farto. Por fim, duas sugestões que eu gostaria de dar para o restaurante: ter uma carta de vinhos com alguns rótulos mais acessíveis (não tem nenhuma garrafa por menos de 150,00) e ter opção de rodízio de fondue somente doce, pois eu queria muito experimentar todos os tipos mas não consegui! Já estava super satisfeita e tive que comer pouco do fondue doce, o que me deixou...

Fui para Campos do Jordão e em meio a tantos restaurantes da vila Capivari, escolhi o Chalezinho pra comemorar o meu aniversário. Perguntei na entrada se ofereciam alguma cortesia para aniversariante, achei estranho a recepcionista falar que iria tentar. Estou acostumada a ir na unidade Chalezinho do Morumbi, e pensei que era igual, fiquei tranquila e entrei. Consumi mais de 600,00 reais no restaurante e como ninguém deu a mínima atenção se era meu aniversário, apesar de eu já ter mencionado na entrada, resolvi perguntar novamente. Totalmente diferente da unidade Morumbi que o maître vem na sua mesa te parabenizar. O garçom que me atendeu muito bem, ficou sem graça, mas voltou com mais 6 funcionários e cantou parabéns, ele deu o seu melhor. Mas é claro que esperávamos uma cortesia, nem que fosse uma bola de sorvete que tem o custo menor que R$ 10,00 para o estabelecimento. Questionei o garçom e ele ficou sem graça e falou que não tinha mesmo o que fazer. Estávamos meu marido e eu. Não precisa de várias pessoas pra se ter cortesia no dia do aniversário. Todos os restaurantes de Capivari oferecem um petit gateou ou brownie que seja para os seus clientes, absolutamente todos! Mas eu fui escolher o Chalezinho achando que estava arrasando! Até no hotel que fiquei hospedada me foi dada uma cortesia. Mas justo o Chalezinho, conhecido, tem a política de não oferecer 1 bola de sorvete sequer aos clientes que decidem comemorar ali. É inadmissível um restaurante desse calibre trabalhar dessa forma. O proprietário da unidade Morumbi está de parabéns, mais de 3 anos que vou lá e sempre tem cortesia, já em Campos do Jordão, a experiência foi decepcionante e nunca mais volto lá. A rede Chalezinho falar que não pode dar uma bola de sorvete para um cliente que consome um menu caríssimo, é vergonhoso. Não é pela sobremesa, mas sim pelo acolhimento e empatia com seus clientes. Não comemorem aniversário nesse restaurante. Escolham qualquer um outro da Vila Capivari. Me arrependi profundamente, e ainda meu marido pagou os serviços de 13% do restaurante porque os garçons não podem ser penalizados por políticas da diretoria. Ganhei um prato vazio do Chalezinho no dia do meu aniversário. O pessoal da mesa ao lado ficou perplexo e até brincou perguntando se queríamos fundie doce . Vergonhoso para o...