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Empório Árabe — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

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Empório Árabe
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Bonnapan
Av. Jequitibá, Loja 4/5 - Águas Claras, Brasília - DF, 70297-400, Brazil
Meatz Burger N' Beer - Águas Claras - Hamburgueria
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Casa The Famous - Hamburgueria - Águas Claras
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Comida Goiana Restaurante Águas Claras | Comida caseira Self-service Churrasco Feijoada Brasília
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R. 33 Sul, 05 - Loja 13 - Águas Claras, Brasília - DF, 71930-250, Brazil
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Ed. Bahamas Center Avenida Jequitibá 685 Loja 46 aguas claras - sul, Brasília - DF, 71929-540, Brazil
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Pizza e Companhia
R. 33 Norte - Águas Claras, Brasília - DF, 71928-720, Brazil
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Empório Árabe
BrazilFederal DistrictRegião Geográfica Imediata do Distrito FederalEmpório Árabe

Basic Info

Empório Árabe

R. 36 Sul, 18 - Águas Claras, Brasília - DF, 70931-360, Brazil
4.4(1.1K)$$$$
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spot

Ratings & Description

Info

attractions: , restaurants: Bonnapan, Meatz Burger N' Beer - Águas Claras - Hamburgueria, Casa The Famous - Hamburgueria - Águas Claras, Comida Goiana Restaurante Águas Claras | Comida caseira Self-service Churrasco Feijoada Brasília, Yasu Sushi, Pizzaria Donna Zilma, Hamburgueria Goiana, American Cookies - Águas Claras (Sul), Casa de Biscoitos Mineiros, Pizza e Companhia
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l ml m
Avaliação 23/02/2022 Comida maravilhosa. Havia experimentado algo assim quando fui para Inglaterra e me apaixonei pelos patês e temperos da carne. Quando o nosso pedido chegou, fiquei impressionada com o prato e estava maravilhoso, muito saboroso. O cocktail sem álcool também estava perfeito. Tem um parquinho *** Hoje 08/03/22 visitamos o complexo gastronômico mais uma vez. Dessa vez pedimos comida japonesa e estava deliciosa como todos os outros pratos do complexo que já experimentamos. Comida 5 estrelas. Porém desta vez o atendimento não foi bom. O primeiro prato chegou rápido já o segundo tivemos que cancelar devido a demora. Quando pedimos para checarem o pedido pediram para aguardar, aguardar até que decidimos cancelar pois depois de quase uma hora fomos informados que eles não haviam recebido nenhum pedido do nosso prato. Pedimos a conta e aí o garçom trouxe o nosso pedido embalado para levarmos para casa, com pedido de desculpas da gerência que não cobrou pelo prato. Fica aqui o nosso parabéns pela atitude da gerência *** Quero ressaltar que minha filha adora a brinquedoteca e enquanto ela se diverte nós nos divertimos tbm conversando e saboreando as delícias gastronômicas. Porém, ********* ATENÇÃO PAIS *********** A brinquedoteca deve ser usada com respeito. Hj muitas crianças estavam abusando do espaço jogando os brinquedos para cima, jogando brinquedos em cima de outros brinquedos com força, estragando tudo, brinquedos sendo jogados para fora da brinquedoteca, crianças gritando, fazendo barulho e em duas ocasiões 2 funcionários apareceram e falaram com as crianças mas não adiantou. Só apareceu uma mãe para falar com o filho enquanto eu tirava minha filha de lá. Não larguem seus filhos na brinquedoteca e os deixem fazer o que quiserem. Educação vem de casa.
Vivianne CarvalhoVivianne Carvalho
The food was absolutely delicious. The price is a bit on the expensive end, but it was a Sunday when I went there. Maybe they have different prices on weekdays. The menu is vast, but it is hard to find information about allergens. Also it is not very accessible as it requires a phone with internet connection to read it and also the knowledge to do so. So this can be quite daunting for elders and/or people without the access to technology. But the staff is very friendly and also answer your questions with a smile on their faces.
johnathan maikojohnathan maiko
Venho expressar minha decepção com o atendimento que recebi no Empório Árabe de Águas Claras. No dia da visita, realizei um pedido simples: sete esfirras e um quibe frito, às 16h10. Para minha surpresa, mesmo com o salão praticamente vazio, o pedido ainda não havia sido entregue até as 16h35. Durante esse tempo, observei cerca de seis a sete colaboradores visivelmente desorganizados, sem conseguir dar andamento a um atendimento básico. Lamento profundamente que um estabelecimento com proposta tão interessante falhe justamente na execução de algo tão essencial: eficiência e atenção ao cliente. A experiência foi frustrante e demonstra a necessidade urgente de melhorias nos processos internos e na capacitação da equipe. As avaliações negativas nas plataformas digitais, infelizmente, refletem com precisão a realidade do serviço prestado. Espero que essa devolutiva seja acolhida com seriedade e contribua para mudanças positivas no atendimento ao público.
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Avaliação 23/02/2022 Comida maravilhosa. Havia experimentado algo assim quando fui para Inglaterra e me apaixonei pelos patês e temperos da carne. Quando o nosso pedido chegou, fiquei impressionada com o prato e estava maravilhoso, muito saboroso. O cocktail sem álcool também estava perfeito. Tem um parquinho *** Hoje 08/03/22 visitamos o complexo gastronômico mais uma vez. Dessa vez pedimos comida japonesa e estava deliciosa como todos os outros pratos do complexo que já experimentamos. Comida 5 estrelas. Porém desta vez o atendimento não foi bom. O primeiro prato chegou rápido já o segundo tivemos que cancelar devido a demora. Quando pedimos para checarem o pedido pediram para aguardar, aguardar até que decidimos cancelar pois depois de quase uma hora fomos informados que eles não haviam recebido nenhum pedido do nosso prato. Pedimos a conta e aí o garçom trouxe o nosso pedido embalado para levarmos para casa, com pedido de desculpas da gerência que não cobrou pelo prato. Fica aqui o nosso parabéns pela atitude da gerência *** Quero ressaltar que minha filha adora a brinquedoteca e enquanto ela se diverte nós nos divertimos tbm conversando e saboreando as delícias gastronômicas. Porém, ********* ATENÇÃO PAIS *********** A brinquedoteca deve ser usada com respeito. Hj muitas crianças estavam abusando do espaço jogando os brinquedos para cima, jogando brinquedos em cima de outros brinquedos com força, estragando tudo, brinquedos sendo jogados para fora da brinquedoteca, crianças gritando, fazendo barulho e em duas ocasiões 2 funcionários apareceram e falaram com as crianças mas não adiantou. Só apareceu uma mãe para falar com o filho enquanto eu tirava minha filha de lá. Não larguem seus filhos na brinquedoteca e os deixem fazer o que quiserem. Educação vem de casa.
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Venho expressar minha decepção com o atendimento que recebi no Empório Árabe de Águas Claras. No dia da visita, realizei um pedido simples: sete esfirras e um quibe frito, às 16h10. Para minha surpresa, mesmo com o salão praticamente vazio, o pedido ainda não havia sido entregue até as 16h35. Durante esse tempo, observei cerca de seis a sete colaboradores visivelmente desorganizados, sem conseguir dar andamento a um atendimento básico. Lamento profundamente que um estabelecimento com proposta tão interessante falhe justamente na execução de algo tão essencial: eficiência e atenção ao cliente. A experiência foi frustrante e demonstra a necessidade urgente de melhorias nos processos internos e na capacitação da equipe. As avaliações negativas nas plataformas digitais, infelizmente, refletem com precisão a realidade do serviço prestado. Espero que essa devolutiva seja acolhida com seriedade e contribua para mudanças positivas no atendimento ao público.
johnathan maiko

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Reviews of Empório Árabe

4.4
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3y

Avaliação 23/02/2022

Comida maravilhosa. Havia experimentado algo assim quando fui para Inglaterra e me apaixonei pelos patês e temperos da carne. Quando o nosso pedido chegou, fiquei impressionada com o prato e estava maravilhoso, muito saboroso.

O cocktail sem álcool também estava perfeito.

Tem um parquinho

  • Hoje 08/03/22 visitamos o complexo gastronômico mais uma vez. Dessa vez pedimos comida japonesa e estava deliciosa como todos os outros pratos do complexo que já experimentamos. Comida 5 estrelas. Porém desta vez o atendimento não foi bom. O primeiro prato chegou rápido já o segundo tivemos que cancelar devido a demora. Quando pedimos para checarem o pedido pediram para aguardar, aguardar até que decidimos cancelar pois depois de quase uma hora fomos informados que eles não haviam recebido nenhum pedido do nosso prato. Pedimos a conta e aí o garçom trouxe o nosso pedido embalado para levarmos para casa, com pedido de desculpas da gerência que não cobrou pelo prato. Fica aqui o nosso parabéns pela atitude da gerência *

Quero ressaltar que minha filha adora a brinquedoteca e enquanto ela se diverte nós nos divertimos tbm conversando e saboreando as delícias gastronômicas. Porém,

  • ATENÇÃO PAIS *** A brinquedoteca deve ser usada com respeito. Hj muitas crianças estavam abusando do espaço jogando os brinquedos para cima, jogando brinquedos em cima de outros brinquedos com força, estragando tudo, brinquedos sendo jogados para fora da brinquedoteca, crianças gritando, fazendo barulho e em duas ocasiões 2 funcionários apareceram e falaram com as crianças mas não adiantou. Só apareceu uma mãe para falar com o filho enquanto eu tirava minha filha de lá. Não larguem seus filhos na brinquedoteca e os deixem fazer o que quiserem. Educação...
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2y

The food was absolutely delicious. The price is a bit on the expensive end, but it was a Sunday when I went there. Maybe they have different prices on weekdays. The menu is vast, but it is hard to find information about allergens. Also it is not very accessible as it requires a phone with internet connection to read it and also the knowledge to do so. So this can be quite daunting for elders and/or people without the access to technology. But the staff is very friendly and also answer your questions with a smile on...

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1.0
38w

No Dia das Mulheres, meu esposo fez uma reserva para três pessoas de rodízio no local, com 50% de desconto para mulher, ofertado pelo restaurante. A reserva foi confirmada por telefone, apenas informando que poderíamos ir a partir das 19h. No entanto, ao chegarmos por volta de 19h45, nos deparamos com uma fila desorganizada e só então fomos informados de que deveríamos ter chegado até 19h15 — algo que não nos foi comunicado previamente.

Após quase duas horas de espera, conseguimos entrar. No início, o serviço parecia satisfatório, mas, com o tempo, ficou evidente que o restaurante não tem estrutura para oferecer um rodízio de qualidade. A estratégia utilizada para forçar a saída dos clientes foi simplesmente interromper o fluxo de comida. Passamos cerca de 40 minutos sentados sem sermos servidos. Os pedidos não eram atendidos, os garçons ignoravam solicitações, e pratos inclusos no rodízio, como esfihas, nunca chegaram à mesa.

Já fui a diversos rodízios — de pizza, carne, sushi — e nunca vi tamanha demora e falta de organização. Quando se opta por um rodízio, espera-se que a comida chegue de maneira contínua, o que definitivamente não aconteceu.

A experiência mostrou que o restaurante não tem estrutura para oferecer um rodízio adequado. No meio do serviço, já tentam “economizar” comida e reduzir o atendimento Nunca vi tamanha mesquinharia, se não tem guarnição suficiente não ofereçam essa modalidade!

Infelizmente, foi uma experiência decepcionante. Não recomendo e...

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