Ragazzo — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

O destaque vai para o Lucas, pelo seu excelente atendimento, cuidado, sua simpatia com o cliente e sua proatividade (ah, como os RHs amam esse termo!!!).

Por outro lado, alguns funcionários parecem estar sendo açoitados com o chicote que eles mesmos tiveram que comprar. Dá pra ver na cara que há alguma situação na tratativa da empresa que está gerando essa sensação com os "colaboradores" (argh!).

A comida é boa, mas ainda precisa melhorar o tamanho das porções pelo preço praticado. Igual quando eu fui enganado com o tamanho dos mini churros, que pareciam ter sido feitos no conta-gotas.

O ambiente ficou bonito depois da reforma, mas já começa a mostrar sua deterioração, com poltronas rasgadas, mesas com detalhes, entre outros.

Essa unidade do Ragazzo nunca foi o exemplo de bom atendimento, desde quando foi inaugurada. Então, fica a dica pro proprietário/gestor ou o que for.

Entendo que manter uma empresa desse porte de gastos não seja fácil, ainda mais com a alta carga tributária que temos, bem como ter que lidar com animosidades na equipe. Mas, dentro do possível, repense a estratégia para continuar por mais anos no ponto.

E olhe com carinho para o Lucas. O menino está motivado, sorridente, atencioso. Não deixe que o resto do ambiente nocivo o contamine e, depois, ele acabe fazendo como muitos fazem: dão um belo tchau pra empresa, e a empresa entra naquele MiMiMi de "aaaainnnn... tá faltando gente capacitada no mercado de...

Experiência péssima, fui comer o rodízio, mas as coxinha só tinha um tipo de sabor sendo que era pra ser quatro opções, fui pedir os molhos, de pois de muita demora pra vim o garçom i ter só colocado as coxinha e saiu sem falar nada voltou e disse que não tinha, porque não avisou antes ,não só depois que a gente tava esperando muito, com muito custo veio e deu um pouco de barbicue um pontinho pequeno nos estávamos em 3 pessoas então acabou pedi de novo a garçonete veio e falou quê só daria outro si fosse cobrado, então eu falei mas vocês não tem molhos nem opções de coxinha ainda que cobrar o molho que seria obrigatório de vocês hi ela de cara feia o tempo todo com quem a gente tava ali as custas dela fora que ela ficava iguinorando nossa mesa até que não veio mas tivemos que chamar outra, um calor lá dentro insuportável pedi pra ligar o ar condicionado mas ela falou tá derramado água eu falei não tem como ficar aqui, então ela ligou e não tava derramado nada, fui pagar, fiquei aguardando então outro cliente fez um pedido com coxinhas variadas pra ele veio tudo certo, questionei porque no rodízio que é pra ser variado só tinha um tipo, mas no pedido avulso tinha todos os sabores, falou que era diferente, tudo igual me senti péssimo sai me sentindo desprezado não volto mais , como que um ambiente desse tá aberto ainda não sei? Prejuízo para o dono ter que pagar os funcionários com esse atendimento e faltando as...

Jun/2025- INFELIZMENTE hoje tive outra decepção com uma compra feita no DRIVE, pedi o filé de frango a parmigiana compartilhado, e novamente veio pouco arroz e dois pedacinhos de filé, reclamamos com o pessoal que faz a entrega, e nos trouxemos mais dois filé bem pequenos. Não tem como comprar mais aqui, péssimo atendimento dos funcionários e preços bem mais caros. NÃO RECOMENDO.

10/Nov/2024-Hoje nosso prato veio certinho, parabéns a todos.

13/Out/2024-Olhem na foto o tamanho do filé de frango a parmigiana compartilhado (para duas pessoas), acho que esta foi a última vez aquela comprei pelo drive-thru, um valore de 84,90 , já é a segunda vez que aumenta este mês, não merece estrela.

Voltamos agora a tarde ao Ragazzo, e conversamos com a Gerente Érica que prontamente resolveu o problema, entregando um novo prato como está descrito no menu, agradecemos a atenção e compromisso da mesma com o cliente, em nome da Empresa Ragazzo. Obrigado 😊

Abr/2024-Tudo que escrevi na época acima, mudou para pior, cada vez que eu venho aqui, me decepciono mais, o almoço que costumo comprar, cada vez vem menos comida, o serviço piorou muito, e a comida, mesmo comendo no local, piorou muito, cada vez aumenta mais o valor e vem menos quantidade de comida.

Jul/Ago/2019-Fev/2020-Ótimo lugar para se fazer uma refeição, funcionários muito educados, único problema daqui é que tem poucas vagas para estacionar, por isto classifico...