Real Pizzaria e Lanchonete — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Hoje dia 18/01/2025 estive na real pois sou um cliente desde os meus 15 anos de idade e já tenho hoje 54 anos e fui surpreendido com o péssimo atendimento da gerente desta lanchonete quando fui pedir um local para sentar e estava todo reservado tinha em pleno sábado a melhor área da lanchonete para uma reserva que por sinal foi um desastre e a mesma foi agressiva comigo me acusando que levantei o dedo para ela pois queria ser mais bem atendido e desesperada a mesma até tentou virar a situação para o lado falando que era mulher e que havia levantado o dedo para ela situação que nunca aconteceu. Situação que não se sustenta pois estava com minha esposa , filha e genro e todos assistiram o mau atendimento dela pois não tinha nenhum garçom para nos atender inclusive o garçom Diego que é um excelente garson teve que atender a reserva e deixou os clientes da casa a ver navios . Infelizmente parece que a nossa real do sumare não da mais valor ao cliente do bairro que pena . Quero deixar bem claro que não tenho culpa como a própria gerente me afirmou que o sábado passado houve um movimento fraco e que esta semana para salva- lo fez reserva e deixou os clientes cativos num canto da lanchonete para serem atendidos de qualquer forma. Tenho um histórico que amizade com os antigos donos da real o senhor Ulisses, Moreira, Vitor e Cléo que foram mais de 20 anos meus amigos e nunca tivemos problemas. Exijo o mínimo de respeito pois sou um cliente e sempre pago minha conta e trato todos bem desde que seja bem tratado. Infelizmente nunca mais pisarei na real após esta situação de hoje pelo total desrespeito da gerente da real foi a gota d’água. Cuidado meus amigos clientes cativos pois vocês poderão passar pelo que passei. É triste ver que não valemos nada para a atual gestão da lanchonete real . Inclusive tenho uma grande amizade com o izaque, Fernando e quase todos os funcionários da antiga real o nenê da banca que me conhecem e sabem da minha conduta como cliente e homem. Sempre respeitei todos os gêneros e mais ainda as mulheres que admiro. É triste ser mau atendido por essa gerente e ainda sair agredido pela mesma sendo que a minha conduta sempre foi reta a mais de 39 anos. Somos nascidos no bairro do Sumaré e merecemos um pouco de respeito como qualquer cidadão mas infelizmente hoje fui tratado como lixo. Parabéns ao dono da real que inclusive cumprimentei ele hoje e o conheço desde que ele comprou a lanchonete da antiga sociedade. Todos os sócios eram meus amigos e conviamos diariamente em paz . Lembro inclusive do Reginaldo e seu sócio o espanhol que ficou na sociedade após a sua venda. Hoje é um dia para mim de velório. Que respeito existe ao consumidor ???? Na real nenhum se...

Real is a unique restaurant that's known for its bakery offerings, although it doesn't actually sell bread. Instead, it serves a wide range of food items that one might expect to find in a typical Sao Paulo bakery, including pizza, sandwiches, coffee, and an all-you-can-eat breakfast on weekends. The outdoor seating area is a pleasant spot for a leisurely lunch, and the selection of food is certainly diverse. However, the coffee is not the strong point of this establishment, and the prices are a bit higher than what one might expect for a...

Boa tarde. Estive há instantes na Real, mas infelizmente o que venho relatar não condiz com a qualidade dos serviços que uma casa, tão tradicional no bairro como ela, deveria oferecer. Primeiro a troca de entrega da mesa na entrega dos pratos. Depois o deboche da atendente, que ao invés de assumir o erro saiu a dar risada com o resto da turma como se estivesse contando uma piada. Errar faz parte e eu mesmo assim o disse para um outro funcionário. Porém, por fim, quando os pratos chegaram à mesa depois de 20 minutos de espera, algo ainda mais grave. Comecei a comer e na metade para frente percebi que o prato estava sujo com molho de tomate, sendo que o prato pedido não tinha molho em sua composição. Ao chamar um responsável e mostrar o prato sujo a atendente (que se apresentou como nutricionista) me falou que não haveria desconto pois eu já havia comido a maior parte da refeição. A indignação maior é que em nenhum momento pedi desconto ou sequer sugeri não pagar. Apenas mostrei o prato sujo. E só! Talvez a mocinha achou que eu estava ali como elas, de brincadeira, com tempo livre pra aplicar algum tipo de golpe. Triste a percepção da dita nutricionista. Fez-me lembrar mal comparando alguns “profissionais “ que trabalham em shopping e que, por serem mal preparados, ao pedirmos alguma determinada peça e número, respondem ditando o preço, sem que o mesmo tenha sido solicitado. Uma pena. Morador do bairro há 15 anos, poucas vezes me senti tão desrespeitado num estabelecimento comercial... Na real? A casa ultimamente está mais adequada pra se fazer representar desviando-se da sua história quando opta em contratar...