Sukiya Liberdade — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Tive uma péssima experiência, fui numa sexta-feira por volta das 19h, o restaurante estava consideralmente vazio e mesmo assim houve demora de 50min para vir a comida, e quando veio, veio com itens faltando. Fora que a comida do meu noivo não veio, eu terminei de comer e nada. Perguntamos e quando trouxeram veio o errado, então decidimos ir embora. Não recomendo, o atendente não presta atenção mesmo os colegas falando com ele, bipamos para vir em nossa mesa 3x para perguntar sobre a demora e ele via que era a nossa e ignorava, fora que no momento em que estávamos escolhendo o pedido ele não sabia responder perguntas básicas sobre o prato, seja nível de pimenta/ardência ou quantidade. E ainda por cima mesmo confirmando o pedido 3x ele errou de propósito, sabe como sei que foi? Pois ele já iniciou o atendimento dizendo que já solicitou de trocar de unidade por ser cheia, e ficou reclamando de outros clientes que reclamam da demora e td mais, e no final os clientes tinham mais que razão em reclamar. Nós fomos super de boas, não ficamos questionando nem nada e mesmo assim ele fez a gente de lesado. Foi uma péssima experiência, atendimento péssimo, comida mediana e valor alto. Outros restaurantes da região entregam muito mais por menos, isso que foi nossa primeira vez no restaurante. Não sei como deve ser as outras unidades, mas os atendentes dessa se fazem de sonsos, ao informar que não iríamos pagar o prato que não veio o moço da recepção nem questionou, ainda riu e fez tipo "ah é tá anotado aqui que não veio mesmo" vulgo: eu já sabia que ele errou o pedido e mesmo assim não vou dar um parecer pra vocês. Isso que mesmo após o erro a gente perguntou qnto tempo demoraria (já tinha se passado 1h) e mesmo assim não soubem informar, depois disso o atendente simplesmente deu uma de mestre dos magos e sumiu pois sabia que a gente iria tirar satisfação com ele. Eu não sou de fazer barraco nem nada, mas esse atendente bem que merecia levar umas boas advertências pela falta de profissionalismo. E meu noivo ainda saiu com fome, já que a...

Sempre fui no Sukiya figurinha marcada pra mim. Mas percebi o quanto o atendimento caiu e a qualidade do serviço e comida. Sempre que vou a Liberdade principalmente com alguém que nunca foi, ou que nunca comeu nada oriental convido a pessoa a conhecer no restaurante, fiz a mesma coisa no dia 24/11 na Sexta feira. Já peguei a unidade da Liberdade lotada várias vezes, mas na sexta feira além de ser dia de semana estava um tempo nublado e chuvoso , fui com uma amiga que nunca tinha comido nada da rede e fui confiante em toda a qualidade do restaurante, o mesmo estava basicamente vaziu, a parte de baixo não tinha quase ninguém talvez só 2 casais e em cima onde estava concentrada toda a clientela daquela hora ainda tinham muitas mesas vazias. Como minha amiga nunca comeu lá questionou ao garçom qual seria o tamanho indicado no cardápio, o mesmo não teve coragem de ir a cozinha pegar o recipiente onde é colocada a comida e explicar a dimensão dos pratos , explicou porcamente e minha amiga deixou pra lá. Nossos pratos chegaram o Guioza que e um acompanhamento que eu sempre pego veio em uma massa parecendo de pastel, sendo que o mesmo deve ficar meio cozido e molinho ao ser cozinhado, estava pura massa pronta de pastel , tava duro a ponto de machucar o céu da boca e o recheio não estava bom. Ao chegar os pratos pedimos talheres pois a nossa habilidade com os hashi eram pouca, o garçom veio com talheres descartáveis , ao questionar sobre talheres de verdade ele disse que eles estavam sem pois DO NADA os talheres estavam sumindo. Um RESTAURANTE SEM TALHERES simples , e aí eles acreditam que devemos acreditar que existe uma dificuldade de adquirir talheres. Gente eu adoro o Cury de lá mas pra mim o valor não está compensando devido a experiência ruim que cada vez mais tenho com a unidade. Não vou levar mais ninguém e passar a vergonha de elogiar o restaurante e ele me entregar um atendimento e uma experiência ruim a ponto de eu ficar com vergonha e ter que explicar para uma amiga que...

Esse restaurante é péssimo! Pior experiência que eu já tive !! Fui em um domingo, por volta das 20h , chegando lá, o atendente de baixo nos informou que estariam servindo no pavimento superior. Ok! Subimos , e havia pouca ventilação, poucas mesas, e uma fila imensa de espera. O descaso do atendente ( que por sinal era o guarda do local, que estava de atendente junto com uma outra ) era tanta , que ele pontuou que o pedido iria demorar muito pq ele tinha uma vasta lista para atender antes da gente! ( como se dissesse: - fique a vontade se quiser ir embora ) Realmente, deveria ter ido, pq o restaurante nem é barato, para começar. Enfim.. Passado uns 20 min descobrimos que nosso pedido não fora anotado , então com muita paciência esperamos a boa vontade do atendente ( que era o guarda) colocar o nosso nome na lista “ frisando o tempo todo que o nosso pedido ia demorar”. Enfim.. realmente demorou, cerca de 45 min e quando chegou “ o yaksoba com churrasco japones” só de olhar já me fez passar mal, pela quantidade de gordura que tinha , carne esbranquiçada e aspecto velho dos ingredientes do yaksoba, como se já não bastasse veio misturado no arroz ( que não estava sendo informado no cardapio ) eu nunca comi yaksoba com arroz , que por sinal quase n tinha yaksoba, como se tivesse acabado e tacaram arroz para completar.. sem falar no ranca rabo entre os funcionarios perto dos clientes, ambiente lamentável e nitidamente de exploraçao! Não sou de fazer barraco, e realmente não fiz! E estou decepcionada e arrependida por não ter deixado tudo lá e saído sem pagar. Passei mal a noite toda por conta dessa comida cara, sem qualidade alguma, e sendo servida por total descaso! Esses são os pontos mais sérios que eu vi por lá, não dá para pontuar todos, foram erros absurdos que nunca eu vi em um outro lugar. Por mim, eu daria zero! Mas é preciso dar 1 estrela para liberar a plataforma para dar minha opinião . Enfim!! Comida péssima, atendimento péssimo e ambiente pessimo Jamais volto...