Tradi Hamburgers — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Ambient: It’s a small but comfortable spot. The overall theme is somewhat old-timey and the 70's rock music playing was quite good. A small nitpick is that the sink is meant to be kind of like a bucket so it’s very narrow and a tad uncomfortable to use. 4/5

Food: The patty is fantastic, which is sad because they slathered an obscene amount of cheese sauce on top, so I could barely taste anything else. 4/5

Service: Pretty decent, one person in my group got a burger that was way too raw for their liking so they got them...

No dia 27/10/18 fui ao estabelecimento, por ótimas recomendações e avaliações.

A princípio, gostei de como a coca cola é servida, uma garrafa de vidro fofa.

Entretanto, tive uma surpresa, extremamente não agradável:

Ao chegar o meu hambúrguer, tive o desprazer de morder e encontrar um hambúrguer mal passado, sendo que havia pedido ao ponto da casa. Além do hambúrguer ser extremamente sem sal e sem gosto algum, este problema ocorreu.

O gerente do local (ou que parecia ser) foi até a nossa mesa (estávamos em 3 pessoas) e perguntou se tudo estava bem, a carne no ponto e etc. Pois bem, ele olhou pra minha cara e já notou que havia algo de errado, pois no momento eu estava escorrendo o sangue do meu hambúrguer. Se ofereceu prontamente a trocar o hambúrguer, aceitei, claro, pois não é algo relativamente barato pra aceitar da maneira que estava.

Ao retornar com o hambúrguer, pediu para que eu verificasse se estava em um ponto que me agradasse, e estava aceitável, porém um pouco torrado, então meu hambúrguer foi de mal passado para ponto mais, sem ao menos chegar ao ponto. O mesmo informou que o ponto que eu estava degustando era ponto mais e que da próxima vez, era pra eu pedir assim. Respondi dizendo que as duas outras pessoas que estavam comigo também teriam pedido ao ponto, e os hambúrgueres deles estavam corretos e em um ponto que agradasse (até mesmo a mim), mas o meu não.

Depois desse caso, não quis gastar mais nenhum centavo do meu dinheiro neste lugar, terminei de comer o hambúrguer, pagamos e fomos embora, com a certeza, a única, de que nunca mais voltaremos...

Boa noite, acabamos de sair do restaurante Tradi, na rua Diogo Jacome, totalmente frustrados com o atendimento recebido. Infelizmente, não consegui registrar o nome do garçom, mas ele é de estatura mediana e foi o responsável por nos atender. Esta seria nossa primeira experiência na hamburgueria, já que somos moradores do bairro Vila Nova Conceição. Chegamos ao local às 22h30 e nos acomodamos na área externa. O garçom demorou a nos atender e, quando o fez, demonstrou total falta de educação, jogando o cardápio na mesa de forma impessoal e com aparente má vontade.

Além disso, ele não nos cumprimentou sequer com um simples "boa noite", algo básico que esperamos em qualquer estabelecimento. Ficou claro que ele parecia incomodado com nossa presença, o que nos causou estranhamento. Quando perguntei até que hora o restaurante ficaria aberto, ele respondeu de forma ríspida, dizendo que fecharia às 23h. Embora isso possa justificar parte da falta de cordialidade, não justifica de forma alguma o atendimento inaceitável.

Diante da situação, decidimos não fazer o pedido e fomos embora, saindo com fome, em pleno sábado à noite.

Ficamos extremamente decepcionados, especialmente por ser um local no qual esperávamos uma experiência agradável, em um bairro reconhecido pela sua cordialidade. A atitude do garçom foi, sem dúvida, inapropriada e comprometeu nossa impressão do lugar. Esperamos que a gestão do restaurante tome as devidas providências para que situações como essa...