Rostie Restaurante Fondue e Pizzaria — Restaurant in Região Imediata de Taubaté-Pindamonhangaba

Após ler boas avaliações nas redes sociais, fui com meu grupo de 6 pessoas a jantar no Rostie. Entramos em contato via WhatsApp para efetuar uma reserva, porém fomos informados que não seria possível reservar, somente indo direto ao restaurante. Pois bem, chegamos na porta do restaurante as 20h, fomos informados que não haviam mesas disponíveis e teríamos que entrar em uma fila de espera, as 20h06m recebemos o SMS de que estaríamos na fila e informados pela atendente responsável que só havia uma família de 6 pessoas na nossa frente, em média de 40 minutos a 1 hora de espera, e em seguida entraríamos. Porém era só o início de um pesadelo, passada a 1 hora, retornamos ao restaurante, questionando se nossa mesa estaria disponível, e fomos informados que a família que aguardava antes ainda não havia entrado, pacientemente voltamos a passear pela cidade para aguardar, passada mais uma hora, retornamos ao local, exaustos, famintos e com um frio absurdo (média de 5 graus), e novamente fomos informados com tom de deboche que nossa mesa ainda não estaria disponível, resolvemos aguardar na frente do restaurante, visto que em mais de 2 horas, já tínhamos passeado por todo o centrinho, só restava aguardar. Passadas exatas 2h20 minutos, fomos informados que poderíamos aguardar do lado de dentro, pois a mesa estaria para ser liberada, fomos nos aproximando da mesa e a funcionária praticamente gritou “deixa eu acabar de arrumar a mesa”, e finalmente sentamos. Para nosso inocente devaneio, imaginamos que finalmente iriamos jantar bem, porém os dissabores ainda não haviam acabado. Parte do grupo estavam decididos a comer pizza, porém na hora do pedido o garçom informou que aos sábados o restaurante não fazia pizza, questionamos o porquê de não avisarem isso antes e novamente fomos tratados com deboche, com perguntas do tipo “porque vocês não perguntaram se estávamos servindo pizza antes”, uma vez que o consumidor não tem qualquer obrigação de perguntar esse tipo de coisa, uma vez que o nome do estabelecimento é Rostie Restaurante e PIZZARIA. Sem outra alternativa, passadas mais de 2 horas de espera, pedimos uma poção de picanha na chapa, que de picanha só tinha o nome, pois estava mais dura que uma sola de sapato. Outro integrante do grupo pediu fondue, péssimo por sinal, chapa fria que cozinhava a carne, chama do queijo apagando a todo momento, enfim um pesadelo. E para a infeliz surpresa, quando achamos que nada poderia piorar, cada integrante do grupo pagou sua fração da conta, quando estávamos de pé indo embora, o garçom responsável veio praticamente gritando em direção a nós falando que faltavam $60 reais da conta, nos fazendo passar vergonha diante os demais clientes do local, e ao somar a conta novamente, mostramos que não havia qualquer erro no pagamento, o único erro da noite foi escolher o Rostie...

Estive em visita hoje a Campos do Jordão e recebi recomendação para esse restaurante. No entanto, minha experiência foi bastante frustrante. Pedi uma sequência de fondue Premium, na qual escolhi apenas carne de filé mignon. Ao chegar, percebi que a carne servida não era filé mignon, mesmo advertindo o garçom, que insistiu que sim. Sabemos que fomos enganados, e ao chamar o gerente Leandro, informei que não iriamos continuar a consumir as próximas etapas da sequência (chocolate com frutas). Ele ofereceu apenas 10% de desconto.

O valor da conta foi de R$489,00, sendo R$199,00 por cada sequência de fondue. A carne servida tinha um sabor estranho, com tempero de chimichurri para disfarçar o cheiro, além de uma quantidade de queijo muito pequena, que não condizia com a quantidade de carne e demais acompanhamentos.

Não recomendamos esse restaurante, exceto pelo talento do cantor que tocava saxofone. Os garçons e o gerente demonstraram falta de capacitação para um estabelecimento que se diz de qualidade. Uma decepção total. Quando chegamos ao hotel, percebemos que fomos novamente enganados, pois nos cobraram os 10% prometidos, já que na prática o valor total cobrado foi o da sequência completa.

O valor da conta foi de R$489,00 e o valor de cada sequência de fondue R$199,00, que nos foi servida com carne de baixa qualidade, com um sabor muito estranho, temperada com chimichurri para disfarçar o cheiro. Além disso, a quantidade de queijo foi muito pequena e não condizia com a quantidade de carne, e outros acompanhamentos servidos.

Não recomendamos esse restaurante, exceto pelo talento do cantor que tocava saxofone. Os garçons e o gerente demonstraram falta de capacitação para trabalhar em um estabelecimento que se diz de qualidade. Uma...

The place is very cozy and inviting but the food doesn’t match the vibe. Price was high and my order was completely lacking flavor. I don’t want to be rude but the truth is that I was very hungry and tired and that’s the only reason why I ate it. I ordered a simple funghi risotto. The taste was totally flat. The Funghi was far from being a good quality one. I’m pretty sure it came out of a can. Next to our table everyone was having the fondue mix. It looked very awful too. 😔 So sorry for my review but I enjoyed the atmosphere so much that I really wish they would...