472 Lounge & Food — Restaurant in Região Imediata de Santos

Que nota um estabelecimento merece quando serve seus clientes numa assadeira de alumínio? Tive uma terrível experiência no dia 21/12/2021, na comemoração do aniversario da minha sobrinha. O terror começou quando eles começaram a aceitar mais pessoas dentro do ambiente do que o mesmo comportava, ou seja, nem cadeira tinha para sentar. Garçonete, caixa e sem contar a gerente que (deveria no mínimo ter educação e tratar bem as pessoas que vão ali gastar ou seja manter o estabelecimento ativo que ali paga o seu salario delas) todas sem exceção mal educadas. Hoje voce paga R$ 40,00 + R$ 10,00 de couvert e não te servem o que vc paga, e quando voce vai reclamar com a tal gerente que pra mim não passa de uma pessoa que no mínimo merece ser demitida, ela me mandou uma (assadeira de aluminio, pois como ela mesmo me disse, não tem "combuca" suficiente) com algumas porções de frango. Então pessoal nem pensem em ir nesse local boca de porco, pois voce nem vai ter pra quem reclamar pois ali a má educação vem de berço... Infelizmente tenho que dar uma estrela, pois não...

Adorei o restaurante e o ambiente, super gostoso! Música ao vivo e atendimento muito bom, embora um dos pratos que pedimos não foi solicitado à cozinha, tivemos que chamar novamente o garçom para pedir! Casa cheia, então recomendo que reserve uma mesa.

Sobre o pedido fomos de Kafta com queijo derretido e vinha com pão Sírio e molho sour cream (acredito eu), muito gostoso, mas achei a kafta sem tempero. Pedimos uma batata frita que possuía farofa de parmesão e umas especiarias com sabor excelente! Bebidas pedimos Spritz lichia com morango e espuma de limão siciliano que nossaaaaa que deliciaaaaa, não foi com álcool, sabor sensacional, amei 🫶🏼 dps experimentei o Spritz melancia com hortelã e espuma de limão siciliano, não gostei muito, claro, comparado ao de lichia, então recomendo o de lichia que foi meu favorito e qnd eu voltar será o de sempre rs

Resumindo, eu gostei do ambiente, atendimento e comida, precisa de um temperinho a mais na kafta, mas a proposta é super bacana. Recomendo...

Se pudesse dar zero, seria muito ainda. Fui com minha noiva no dia 27/11 para uma confraternização de um aniversário de uma amiga. Primeiro já chegou na bagunça da reserva pois ninguém sabia da informação de que a mesa reservada era na parte de cima. Passou um tempo e fomos para o andar de cima, chegando lá fomos muito mal atendidos pela garçonete que estava com problemas pessoais e quis descontar em nos. Porção de queijo coalho PEQUENA E CARÍSSIMA, não comprem, não vale a pena, demora absurda na entrega dos pedidos, quase 2 horas para entregar hambúrguer com batata.. e pq diachos colocaram molho de alho em um hambúrguer? Pão do hambúrguer SECO, não tinha absolutamente nada de cheedar que era um dos ingredientes do produto. Na mesa não tinha, nenhum talher, sal, açúcar muito menos guardanapo, parecia que estavam fazendo um favor e por último, pessoas bebadas subindo com cigarro na mão, sem máscara, gritando. Não teve uma organização mas foi a primeira e última vez....