Barbec Tropical — Restaurant in Montreal

Je ne fais que parler de mon experience niveau service l'étoile sert à montrer que ma bonne foie au niveau du monsieur qui etait genial à l'acceuil etant moi-même native du pays où l'on cuisine ces mets et ayant aussi visité un nombre incalculable de restaurant haïtien je n'ai jamais vécue une experience aussi outrageuse. Mais commençont par le premier point. Certains mets de la carte doivent être demander sur appel, les 3 premier choix que j'ai fais était tous des demandes qui necessitait du sur appel avant de pouvoir en obtenir des mets qui semble facile a obtenir ailleurs. Ensuite si on veut manger sur place ce restaurant charge des frais de service encore un truc ridicule. Lorsque j'ai fait un choix assez simple et clair j'ai demander le temps d'attente precis a deux reprise au monsieur devant, il a confirmer avec la cuisiniere à l'arrière à l'arriere que l'attente serais d'environs 30 min. Notez que j'y suis arriver à 6h10 et j'ai passer commande dans un laps de 3 min et mon amie aussi. Donc dites vous 6h15 la commande etait passer et confirmer pour du poulet et de la chevre tout les deux confirmer piur 1 30 minute d'attente. À 6h50 (35 min plus tard) je demande le temps qu'il reste et on me repond 20 a 25 min. J'ai donc décider de me faire rembourser j'etais sur mon heure de repas du boulot....c'est alors que la cuisiniere est sortis en hurlant pour nous dire : Vous niaisez les gens, ne revenz plus jamais ici... Je lui ai repondu madame c'est mon droit en tant que cliente et elle continua a hurler. J'ai obtenu mon remboursement mais il est certain que je n'y mettrais plus jamais les pieds. Une vrai honte pour...

That's a very nice place for a great date or anniversary, I phoned at the last minute for reservation, Marly took care of me, got their with my girlfriend, table was set, very nice welcomed, food was perfect, ambiance with soft jazz, although waits for the food was extŕemely long, she came once to ask if everything was ok, downside of this place is also very expensive for a three course meal. Support our brothers n sisters business. If you are patient...

Les plats étaient délicieux malheureusement la lenteur du service et la courtoisie manquante des employés ne me donne pas l'envie d'y retourner. Nous avons attendu 2 heures pour nos plats et jamais ils ne sont venus nous apporter des boissons on devait demander nous-même en allant à la cuisine pour avoir un peu de service. Un couple qui trouvait le service trop lent qui sont venus après nous, on quitté. Nous avons nous-même placé les tables puisque les employés n'étaient pas proactifs. C'était vraiment décevant et surtout en tant de covid, ils n'ont pas respecté les consignes de sécurité. On a du demandé à plusieurs reprises de remplir le distributeur à savon pour se laver les mains et ils ont rajouté de l'eau pour le remplir. Quelle horreur!! Aucun employés ne portaient de masques ce n'était vraiment pas professionnel ni sanitaire. Nous voulions quitter mais nous étions un groupe de 12 et nous avions déjà réservé alors nous avons pris notre mal en patience mais c'est vraiment la dernière fois que nous mettrons les pied à cet endroit, qui selon moi ne restera pas ouvert très longtemps... C'est dommage j'aurais aimé encouragé ma communauté mais c'était une des pire expérience de service...