La Belle & La Boeuf - Burger Bar - Montréal - Avenue des Canadiens — Restaurant in Montreal

Burger pas mal mais à ce prix on s'attendrait à une portion de frites généreuse. La majeure partie de l'assiette est vide, un gain de 20 cents en patates pour l'entreprise et une experience decevante pour le client. Le ramequin de salade de chou qui en plus d'être sèche était lui aussi à moitié vide et semblait sortir d'un pot préparé industriellement ...au st-hubert on vous en sert le double pour la moitié du prix. La qualité du bacon et de la viande de burger est la seule raison derrière mes étoiles.

Côté service. L'hôtesse sympathique. Le personnel au bar des garcons sans personnalité. On aurait cru être servi par 2 buss-boy sans compétence de vente ou de service et ayant l'air de trouver le temps. Personne ne souri. Notre place assise est lustrée de fluides graisseux parsemés d'empreintes digitales et ce alors que l'établissement est vide. Le gérant doit être inexistant ou incompétent. Engager des employés qui ne semblent pas comprendre leur travail agissant tel des automates. Jamais nos bières ont été remplies alors que le pichet était à portée de main du barman. Nous recevons nos assiettes et demandons à ce que le comptoir soit nettoyé. On me regarde de façon condescendante alors qu'Il était hors de question de manger sur cette surface que nous avions évitée jusqu'ici. Lorsque que je termine on vient enfin me demander si tout est à mon goût alors que n'avons toujours pas d'ustensiles ou de napkins. Je suis plutôt convaincu que cest une situation habituelle ici puisque personne ne s'excuse, on ressent la désinvolture, personne n'y voit de problème. Toute occasion de manquer de quelque chose est bonne.

La deco sans personnalité est constituée d'objets heteroclites, de fausses antiquités passant du radio-cassette en plastique à la television cathodique. On y garde fièrement les bouteilles vides à la façon d'un adolescent decorant son premier bachelor pad sans parler du mobile composé de kegs de bière suspendu qui ramasse la poussière au dessus des tables. Les murs sont ornés de personnalités auxquelles on empruntent des citations sans importance. Il y a tout de même un semblant de chic mais c'est décousu.

Je reconnais que mes standards sont élevés mais je ne crois pas être un client particulièrement difficile lorsque sans me plaindre j'ai à demander des choses aussi simples que des ustensiles, une napkin, une table propre, un verre d'eau à tous les gens de la table lorsqu'une personne le demande (aurions nous été 4 que j'aurais pris soin de demander nos verres d'eau à tour de rôle afin de voir à quel moment l'employé au service aurait fini par comprendre les multiples raisons qui font de lui un paresseux).

Enfin c'est alors que nous recevons la facture et que nos 3 verres sont vides (2 de bieres et 1 verre d'eau) que je test le serveur en ne lui demandant pas spécifiquement de remplir mon verre qu'il a deja vu vide a plusieurs reprise, que je le prend pour y boire les 2 glaçons qui y fondent en espérant qu'il comprenne que j'aimerais en ravoir ... sans succès. Service banal et amateur pour ne pas dire médiocre. Zero initiative

J'allais oublier. Sur le site web du restaurant il est indiqué que les mardis il y a une promotion sur les ailes de poulet et la bière. Certes il est indiqué etablissements participants seulement mais il n’est nul part fait mention desquels et donc on se fait regarder comme des extraterrestres lorsqu'à notre arrivée le special du mardi n'est pas valide. Laissez moi douter de la légalité de cette pratique. Si la facon de mettre de l'avant cette promo est potentiellement légale je la trouve tout de même douteuse. Ca a tout dune strategie mensongère pour attirer le client. À ce titre il est possible qu'elle n'existe pas et que ce soit un mécanisme promotionnel frauduleux. Nous y sommes aller à la base pour cette promo. Avons décidé de rester. Avons été ordinairement déçu de l'entièreté de l'oeuvre. Point positif? L'acoustique. Bien que l'endroit soit fait de béton le son est contrôlé, les fréquences bien balancées et on...

Saturday November 24 2024. rude, slow, horrible service at 7:30PM. The restaurant was almost empty due to the hockey game, we were a party of four, with two children, We were ignored for almost 10 minutes by the servers and the host and finally seated at a table with a cold draft near the window. We moved 2 tables over when an incredibly rude young woman(the host who wasn't there to greet us) told us we would not be served as the section was closed. I asked her to move us to a warmer table in an open section and this poorly trained woman young woman refused to offer us another table and insisted we had to sit at our original table. The restaurant was 90% empty and we told her we were cold and that she should have offered us another table in an 'open' section. She said "you don't have to leave" but couldn't seem to understand the concept of her doing her job and moving us to another table. So we left without even ordering.

There are almost a dozen restaurants in this area that specialize in hamburgers, it is ridiculous to me that this restaurant would hire staff with such...

I had an extremely disappointing experience at La Elle & La Boeuf. We had a reservation to watch a soccer game, but upon arrival, we waited almost 10 minutes to be seated. The booth that had our name on it in the main area was empty, and just as we were being directed to it, the manager allowed some friends to take our booth right in front of us.

Unbelievably, they offered us "VIP seats" in all the blind spots of the bar, which was far from satisfactory. The manager was incredibly rude and completely ignored us. After another 10 minutes of waiting, they forced another group to shrink their space to give us a part of their table. When our third friend joined, they essentially kicked out the other group to accommodate us.

To add to the chaos, the waiter, clearly embarrassed by the situation, offered us our first drink on the house. Despite this small gesture, the overall experience was terrible, and I will never return...