I recently dined at this establishment and, unfortunately, my experience was less than satisfactory. Firstly, the service was quite slow, which was disappointing. Additionally, the drinks we ordered were not up to par. The food itself arrived cold and tasteless, which greatly affected our dining experience.
Moreover, I found the behaviour concerning tips to be quite troubling. The barman tried to include the tip in the payment machine without prior notification, presumably to secure a good tip despite knowing the service was subpar. This approach felt somewhat presumptive and unprofessional.
I don't usually leave reviews, but this experience was dismal. I felt compelled to warn others. If you’re planning a meal before a show, trust me, it’s...
Read moreA lot of poor reviews here... But I found Mythik to be excellent! I dined here in April with group of 5 before a hockey game, and overall the experience was perfect! We messed up our reso, (booked for the wrong date) and the restaurant had no problem accommodating us anyways. All of us enjoyed our meals, and especially raved about the cocktails. Service was very attentive, and both our apps and mains came at a reasonable time. Our waitress was lovely, I wish I could remember her name! She had a good laugh with us about our being anglophone tourists (and leafs fans no less). We definitely want to come back the next time we're in...
Read moreCe n’était pas notre première expérience au restaurant Le Mystik au Centre Bell, mais malheureusement, celle-ci s’est avérée décevante à plusieurs égards.
Nous avions réservé le même forfait que lors de notre visite en juin 2024, où tout s’était très bien déroulé. À ce moment-là, la table d’hôte était claire, et l’expérience correspondait exactement à ce qui avait été annoncé. Cette fois-ci, toutefois, le forfait n’a pas été respecté : nous avons dû nous-mêmes recalculer les montants et options, apparemment parce que nous étions « entre deux saisons de hockey ». Pourtant, cela n’avait posé aucun problème lors de notre précédente visite à une période similaire.
En ce qui concerne le service, nous avons été déçus. La serveuse semblait plus préoccupée à discuter près du bar qu’à s’occuper de notre table, au point d’oublier notre commande de boissons. De plus, elle a rapidement assumé que nous voulions une seule facture, alors que nous avions l’intention d’en demander deux — mais elle ne nous a même pas laissé le temps de le préciser. Lors du paiement, elle nous a rappelé l’heure du spectacle d’un ton condescendant, ce que nous avons trouvé inutile et peu professionnel. Son attitude nous a donné l’impression qu’elle cherchait davantage à maximiser son pourboire qu’à nous offrir une expérience agréable — ce qui était injustifié vu la qualité du service offert. Cela dit, par respect, nous avons tout de même laissé un pourboire, comme nous avons l’habitude de le faire.
Heureusement, l’accueil à l’entrée ainsi que la qualité des plats étaient, comme toujours, excellents. C’est ce qui nous encourage à revenir, malgré cette expérience de service qui, nous l’espérons, restera...
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