In Pasta — Restaurant in Providencia

Good Italian food (to be in chile), HORRIBLE customer service. The food is not worth dealing with the waitresses. we went multiple times hoping the customer service would be better and ultimately it was just not worth it so we’ll never go back. Don’t believe in giving money to establishments that operate in this manner , they literally try to rush you out of your table so they can sit more people there (take plates with food still on them, don’t refill your drinks and don’t ask if you want to order anything else before bringing your check), they don’t even greet you when you arrive they just look at you and keep working. You have to put effort in to get someone’s attention to get a table, be put on the wait list or order anything.

Good luck if you actually decide to go - you’ll spend a lot of money on half-decent Italian food and have a sub-par...

Es una pena que un lugar con comida tan rica tenga a una persona de su personal que atiende tan mal. Fuimos el 29 de febrero a celebrar el dia de los gnoccis y nos atendió una chica venezolana embarazada que claramente no sabía atender, le preguntamos de distintas maneras “de qué tamaño es el plato” y sus respuestas fueron “de tamaño normal” luego de preguntar que es normal insistió "como un plato de tu casa" lo que no jos queda claro para que finalmente dijera "del tamaño que te recomienda tu nutricionista". Al no tener ganas de explicarnos con las manos el tamaño del plato (que lo intentamos) nos rendimos porque queriamos pasar un buen rato. Le pedimos vinos y volvió con su actitud, nosotros queríamos un vino dulce ya que uno de los chicos con los que fuimos ya habia venido acá. Después de que esta chica tratara de ignorante a nuestro amigo ya nos rendimos. Y para que hablar cuando le preguntamos si tenia bebidas , casi que quedamos de incultosbporque en este local no sirven bebidas nacionales ¿para qué ser tan hiriente de hablarle asi a tus clientes?

Después otra chica venezolana nos trae las cosas y nos atiende súper bien, de hecho fue un amor, fue muy amable. Ahi nos dimos cuenta que el problema era esta chica embarazada. Por eso dejo dos estrellas y no una en servicio.

Tengan ojo porque estuvimos a punto de irnos, solo nos quedamos porque nuestro amigo nos insistió de que la pasta era buena (y si lo es). Pero que desagradable es que te atiendan asi de mal y tampoco es un lugar barato, y al final damos propina por un mal trato (entendiendo que la propina le llega tambien a los chef y las...

Really good and honest fresh food! Just two things to improve:

1. It can’t be possible that the menu is only available online mainly for two reasons: first because if my phone doesn’t work, reception is not working or I simply don’t have a phone, then I can’t access the menu. And second because it feels so anti-social and bad manners to be looking at the phone when you are eating with friends and family.

2. the furniture is very bad quality and ugly. Caring for the objects makes the food and the experience feel...