La Marca - Del Campo a la Parrilla — Restaurant in Puerto Montt

Tuvimos una pésima experiencia en este restaurante, llegamos a las 16:24:21 según boleta, desde que llegamos la experiencia fue mala, ya que se demoraron un montón en comenzar a atendernos (15 min aprox) incluso considerando que al momento de llegar sólo había una mesa aparte de la nuestra, una vez que lo hicieron y tras más de 20 minutos de espera llegaron los bebestibles o por lo menos 2 de los 3 que pedimos(nosotros eramos 3 personas), como faltaba uno dijeron que nos tomarían el pedido una vez llegara el 3er bebestible, al llegar el 3er bebestible después de 25 minutos más de espera obviamente los primeros 2 bebestibles ya habían sido consumidos, por lo volvimos a pedir una repetición de los bebestibles consumidos y tras 5 minutos de espera al fin todos teníamos bebestibles y por fin pudimos empezar a pedir, a estas alturas ya eran las 17:29 hrs. Después de realizar el pedido y tras 20 minutos más de espera llega nuestro plato de entrada:“machas a la parmesana” con un valor de $16.500. Las cuáles correspondían a 9 conchas de machas a la parmesana con una lechuga en medio. Y eso fue todo lo que pudimos comer… ya que tras eso comenzó la espera infinita, desde 17:55 en adelante hasta las 18:23 no volvimos a ser atendidos, tampoco nos daban alguna explicación alguna ni nos ofrecieron las disculpas por el atraso. Por lo que me levanté de la mesa y exigí que me cobraran lo que llevaba hasta el momento y que me cerraran la cuenta para retirarme del lugar a las 18:24 molesto y sin almorzar, y más molesto aún es que argumentaron que solo se habían demorado 30 minutos y que la cocina estaba lenta, pero sin dar ninguna explicación cuando les comenté que habíamos llegado hace exactamente 2 horas al lugar y que en 2 horas no fueron capaces de solucionar una de las necesidades más básicas del ser humano como lo es COMER. No volvería por nada del mundo, ni aún que me pagaran...

Very good food! However there seems to be some location confusion. The location pictured in many of the photos and videos is their old location in Puerto Varas which unfortunately is now a Papa John’s. Their current location is in Puerto Montt. We walked up from the water, there were a lot of stairs and I am not sure it was the safest idea for tourists. Definitely visit during the daylight if you plan to walk. Our waitress spoke very little English, but was extremely sweet and used Google Translate when needed. We had steak, corn cake, lamb, and churros all...

Overall very nice and highly recommended. Food is above average, menu selection is wide and service is attentive and professional. Prices are on the upper end of the scale but value is acceptable. Eating outside is mandatory at the moment. Take out I found to be 'complicated'. Popular so reservations may be necessary at peak times. It's about 2 km outside the town center, but well worth it. Located on the Puerto Varas/Ensenada main road. Jumbo supermarket is just 500 meters (direction Ensenada) from here. Olla restaurant is virtually next...