Hotel Gran Pacifico — Hotel in Puerto Montt

An old tired hotel. Needs a massive upgrade. No way could it be regarded as 4 stars. Musty dank rooms. The bathroom has mould on the tiles and grouting. The hallway carpet is old and stained. The main car park seems to be shared with a department store that has a few floors of the hotel, and there is a long queue to get in.

The restaurant does have a great view, but although people seem to post great reviews of the food, our experience was less than poor.

It is easy to be critical, but most hotels locally seem to get bad reviews .

Perhaps the large throughput of transient tourists mean they don't have to...

Честно говоря, большинство отелей в Пуэрто Монтт напоминают внешне дешевые бордели, в которых развлекаются моряки, прибывшие из дальнего плавания. Невзрачный внешний вид подкрепляется таким же невзрачным внутренним убранством лобби. Однако в дальнейшем впечатления разные. Некоторые отели раскрываются постепенно, некоторые даже пленяют, другие – просто отворачивают. В любом случае, все отели расположены в центральной части города в непосредственной близости от залива.||||Стоит отметить, что заполняемость отелей средняя, часть сотрудников гостиниц с трудом может назвать время, когда бывает мало людей. В основном в ПМ приезжают по делам, а с октября по апрель перекрывается потоком туристов. Следует иметь в виду, что оплата за проживание предлагается в долларах США наравне с чилийскими песо. Только иностранцам платить за гостиницу гораздо выгоднее «зелеными», так как в этом случае не взимается НДС. А с CP$ таких привилегий нет. Кондиционеров, как и в Барилоче, нет, потому как прекрасно справляется центральная система отопления.||||Gran Pacifico - это, безусловно, лучший отель по соотношению "цена-качество". Одно из самых высоких зданий города, панорамный лифт, 11 этажей. К нему примыкает бизнес-центр и мебельный салон, образуя единый комплекс. Рядом находится большой шоппинг-молл, где можно сделать все необходимые покупки.||||Executive room - это приличные большие кровати, огромные панорамные окна ( на 2 стороны) и весь город на ладони, ТV, мини-бар, сейф ( в том числе для ноутбуков и документов), будильник, компьютерный стол и настольная лампа, wi-fi во всем отеле ( парольный, но бесплатный).||||Завтраки вполне приличные, шведский стол||||Минусы: Мини-бар по умолчанию закрыт, нужно просить на рецепции. Ну и запах дыма все-таки немного...

Quiero dar a conocer mi opinión con respecto al restaurante del hotel, fuimos con mi colega en horario de almuerzo, la comida excelente todo muy delicioso. Pedimos menú ejecutivo, fabuloso el sabor y adecuada temperatura de los platos, desde la entrada hasta el postre, queda en evidencia el profesionalismo del personal de cocina. Es cuarta/quinta vez aproximadamente que vamos al restaurante en diferentes horarios. Pero ya 2 veces en horario de almuerzo nos ha pasado lo mismo con la atención de garzones. Comenzando por nuestro plato de entrada necesitaba (sal, limón, aceite) lo que nunca nos llegó a la mesa, siendo que todas las otras mesas tenían sus respectivas alcuzas. Pedimos un cóctel que nos llamó la atención y quisimos probar el cual no fue servido en la copa adecuada(fue servido en vaso) para ser específica fue un gin, el cual en la carta sale especificado que contiene frutilla, de la cual no venía nada de eso, no tenía una buena presentación, en mi opinión personal por la vista comienza todo. Considero que con la poca cantidad de mesas que habían en ese momento pudieron haber entregado mejor atención a sus clientes, a que me refiero con esto, no hubo preocupación de retirar las cosas de la mesa, la atención lenta, uno aprovecha de ir en horario de colación pero igual termina comiendo rápido y sin poder aprovechar bien la comida. Poca dedicación a la presentación de sus tragos. Los detalles hacen la gran diferencia. Lo que sí quiero destacar y felicitar, es la atención, carisma y rapidez de las niñas en práctica ellas estuvieron atentas en todo momento a llevar los platos a la mesa, apenas sentían el mensaje desde cocina iban a buscar sus platos, mis...