Wir waren zu zweit dort. Ich bestellte eine enchilada. Die Kellnerin wirkte schon beim bestellen sehr überfordert und verwirrt. Als wir unser essen nach langer Wartezeit endlich bekamen, was keine enchilada war, sondern 2 kalte wraps mit hähnchenstücken und wässriger Soße war, viel mir auf das ein kleines Stück rohes Hähnchen in der soße rumschwimmte. Es war nicht, nicht ganz durchgegart es war ROH. Als wir eine andere Kellnerin darauf hingewiesen haben, hat sie einfach den Teller genommen ohne sich zu entschuldigen oder etwas zu sagen und hat ihn in die Küche gebracht. Ich hab mich dann sicherer gefühlt die vegetarische Variante zu essen und habe die Kellnerin die unsere Bestellung aufgenommen hat gefragt, aber sie meinte das geht nicht weil es würde lange dauern, weil der Laden voll war. Warum? Es würde doch egal was ich kriege neu zubereitet werden? Und in solchen Fällen zieht man natürlich diesen Tisch vor. Als ich schon komplett enttäuscht war wollte ich garnichts mehr und wir haben dann einem sehr netten Kellner davon erzählt und ihm erklärt dass ich mein essen nicht mehr bekommen möchte. Er war sehr verständnisvoll und hat mir gesagt er würde sich darum kümmern, dass ich die vegetarische Variante kriege. Das bekam ich dann auch innerhalb von 5 Minuten. 2 wraps mit jeder Menge guatamole. Naja, nach all dem hab ich auch nichts besseres erwartet. Als wir bezahlen wollten hat uns die andere Kellnerin einfach komplett ignoriert. Wir wollten öfter nach der Rechnung fragen und sie lief einfach an uns vorbei als ob wir nicht existierten. Sehr reifes und professionell verhalten.....
Zusätzlich ist der Laden auch unverschämt Teuer.
Der zweite Stern geht wirklich nur an den netten Kellner, der wirklich sehr verständnisvoll war und nach einer Lösung...
Read moreExcellent local restaurant! We ate two times at this place, which doesn't look like much from the outside. Aside from the normal menu, they offer a menu-of-the-day which costs around 10-15 $ for a starter, main course and coffee or dessert. The food was delicious and every dish looked like a special idea, not something the chef does on a daily basis. It was definitely themed to match the Chilean traditional food, but with little additions you haven't seen before! If added a picture of a starter with some kind of hand made chips with avocado and...
Read moreLocated on Caracoles which is full of restaurants. My husband and I went here for lunch. The place was empty, good ambiance looked nice with the wooden seating and plenty of seating. We ordered vegetable soup and avocado tacos. Food was tasty, ingredients used were very fresh. Lacked spices but generally food here was like that - very little salt and spices are used. Service was friendly and servers had limited English speaking skills - so took us some time to communicate to them for the drinks and menu. Nice atmosphere, is on...
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