Burger King Los Héroes — Restaurant in Santiago

My experience here was no better than average. I thought the food was good but it took a long time to receive my order after I paid (15 minutes ... That's a long time to wait for "fast" food). They only have a few tables at ground level and if those tables are full you have to go down a stairway to find a table. This is fine, but if you are carrying something or have mobility issues then it's difficult to reach downstairs. The prices are higher here than in the United States. Apparently, you can only order hamburgers as part of a combination with french fries and a drink. You can't order a hamburger by itself or hamburger and french fries with no drink. The downstairs dining area had many tables that needed...

Nuestra visita a Burger King, Los Héroes nos dejó bastante decepcionados. El principal inconveniente fue el tamaño de las porciones, que resultaron ser más pequeñas de lo esperado. Además, pagamos alrededor de $16.000 pesos chilenos para dos personas, lo cual consideramos un precio elevado para la experiencia que recibimos. Otro aspecto negativo fue la reducción en la cantidad de sobres de salsa que nos entregaron, lo que afectó la satisfacción de nuestro pedido.

Adicionalmente, notamos que las bebidas venían con demasiado hielo, lo que limitó la cantidad de líquido que recibimos. Por último, la impresión general fue que los empleados parecían estar cansados y poco motivados, lo que afectó el ambiente y la calidad del servicio.

En resumen, nuestra experiencia en Burger King Los Héroes no fue satisfactoria debido a las porciones reducidas, el alto costo, la falta de suficientes sobres de salsa, las bebidas con exceso de hielo y la falta de entusiasmo en el equipo de trabajo. Esperamos que la franquicia tome en cuenta estos comentarios para mejorar la experiencia de sus clientes.

Our visit to Burger King, Los Héroes left us quite disappointed. The main issue was the size of the portions, which turned out to be smaller than expected. Moreover, we paid around $16,000 Chilean pesos for two people, which we found to be a high price for the experience we received. Another negative aspect was the reduction in the number of sauce packets provided, which affected the satisfaction of our order.

Additionally, we noticed that the beverages came with too much ice, limiting the amount of liquid we received. Lastly, the overall impression was that the employees seemed tired and unmotivated, which affected the atmosphere and the quality of service.

In summary, our experience at Burger King® Los Héroes was not satisfying due to the small portions, high cost, insufficient sauce packets, beverages with excessive ice, and the lack of enthusiasm from the staff. We hope the franchise takes these comments into consideration to improve the...

Burger King Local Los Héroes: Una Feria al Borde del Caos

Visitar el Burger King en Los Héroes es como llegar a una feria justo cuando está a punto de cerrar. Hay una energía caótica en el aire, un tumulto de ruido, luces y movimiento, todo encajando perfectamente con la promesa de un menú tentador pero para nada económico. El bullicio es parte de la experiencia, una mezcla de órdenes gritadas y la cacofonía de conversaciones, que puede agotar incluso al más entusiasta.

Aguantar la espera es casi un acto de resistencia, y no solo por la fatiga que te deja la sobrecarga sensorial. Debes estar atento a tu pedido, ya que las salsas y servilletas parecen ser un lujo que debes solicitar, como si estuvieras pidiendo un favor en lugar de un acompañamiento básico. Y luego está la hamburguesa. Ah, la hamburguesa. En más de una ocasión, la carne que recibes está cruda, o peor aún, apenas cocida y mezclada en un contenedor con otras en el mismo estado, como si fuera un cruel experimento de fast food.

No esperes precisión, ni excelencia, solo el vago recuerdo de lo que una hamburguesa de cadena solía ser cuando el caos se disipaba y el sabor aún era...