Bella Italia — Restaurant in Bogota, Capital District

Mediocre pizza, the "fresh" tomato sauce is used in excess and it is also quite sour. The good thing was that the Diavola pizza was really hot, which is rare for Colombia, and the waiter asked me four times if I was sure I wanted the hot salami 😊. The chicken mushroom pizza my friend ordered lacked in flavour; the meat was shredded to boredom, and mushrooms quite dry. The crust was thin, but almost stale. Cozy environment, decent service, and cheap wine...

The food was actually horrible, bogota has so many good Italian restaurants, but this one was not it. The food took over an hour to come, and when it came it was cold, and tasted really bad. It’s one of the few restaurants I’ve been to where I couldn’t even eat half the meal, my partner wasn’t able to eat hers either. It was obvious why we were the only ones in the restaurant, because it’s not a good restaurant. I was very disappointed and will not be...

Lamentablemente, mi experiencia en este restaurante dejó mucho que desear. Desde el momento en que llegamos, la atención de los meseros fue decepcionante. No solo parecían estar desorientados, sino que ninguno sabía realmente qué platos estaban en la carta ni qué ingredientes los componían. Cuando finalmente llegaba la comida, era evidente que tampoco sabían a qué mesa iban dirigidos los platos.

Además, el servicio fue extremadamente lento. Tuvimos que esperar un tiempo exagerado para que llegaran nuestros platos, y cuando lo hicieron, llegaron de manera desordenada. Algunos ya habían terminado cuando otros apenas estaban recibiendo su comida. Esto no solo rompe con la experiencia, sino que demuestra una falta de organización en la cocina.

En cuanto a la calidad de los platos, fue otro gran fracaso. La pasta estaba dura, lo que evidenció una cocción deficiente. Este tipo de errores es inaceptable, especialmente en un restaurante que se presume de ofrecer cocina de calidad.

Para colmo, el ambiente tampoco ayudó. El lugar estaba lleno de humo, probablemente proveniente de la cocina, y la falta de ventilación hizo que fuera incómodo estar allí. La combinación de estos factores hizo que la experiencia fuera más estresante...