Juan Valdez - Skandia — Restaurant in Bogota, Capital District

I like it but it has a Starbucks vibe instead of a coffee shop vibe. It's decent coffee but I would not say it was my favorites out of the options. Good thing is it is on every other block, the bad thing is it has a McDonald's vibe instead of a coffee vibe. Something quick, this is fine, a coffee experience in Columbia, other options...

Buenos días soy un cliente regular de Juan Valdez, todos los día paso a tomarme un capuchino con leche de almendras, además tengo mi taza que compre en la tienda, también tengo varios productos y mantengo café de la marca en mi casa, o sea creo ser un cliente fiel y de primer nivel para ustedes creo Sin embargo cuando quise cambiar mis puntos me dicen que no se puede porque yo tomo mi café con leche de almendras (soy vegano), me ofrecen pasteleria pero yo no consumo nada de eso (nada saludable), tampoco puedo pagar la leche de almendras aparte y por último no los puedo usar en artículos, y la respuesta muy simple es "el sistema no lo permite" eso significa que el sistema es más importante que los clientes? Para que me sirve acumular puntos si "el sistema" no me deja usarlos? Me parece que eso es algo que Juan Valdez como compañía enfocada en la calidad de sus servicios debiera tomar en cuenta. Lamentablemente solo el café parece ser de calidad, lo demás deja...

I love this Juan Valdez, is really comfortable and warm, I love to grab some latte and sit outside with my friends to have some...