Salón 5 Peluquería — Local services in Bogota, Capital District

Le dejo 1 estrella a la encantadora recepcionista y a los asistentes que fueron muy agradables. De lo contrario, ve aquí solo si estás buscando un ESPECTÁCULO. Mi madre, mi prima, mi hermana y yo tuvimos citas para 4 cortes de pelo, 2 tintes y 4 manicuras y pedicuras. Al llegar nos recibieron calurosamente y nos ofrecieron refrigerios, lo cual fue encantador. 2 de nosotros estábamos preparados para nuestros cortes de pelo y tintes. A los otros 2 básicamente les ofrecieron baldes para sus pies en los sofás al lado de nuestras sillas. Por contexto, esto fue para un cumpleaños y un evento especial. Después de declinar cortésmente y mencionar que nos habíamos equivocado y pensábamos que habría sillas juntas, vimos el agua del balde derramada donde se iba a lavar el cabello. Aún así decidimos tomar nuestro café y quedarnos para recibir el servicio de peluquería. Bueno, entonces fue cuando comenzó el espectáculo. Un hombre se acercó a nosotros (nunca supimos si era el gerente o el dueño) con una sonrisa y procedió a regañarnos y decirnos que el salón tenía todas las credenciales y reseñas para demostrar que esta manicura y pedicura era excepcional. En un momento, a algunos de nosotros, que hablamos principalmente inglés y visitábamos desde los EE. UU., nos dijeron "está ofendido" en inglés para que supiéramos lo que estaba sucediendo. El hombre luego gritó: "¡En español!" Específicamente dijo, "con mucho cariño tratamos a nuestros clientes de manicure y pedicure", bueno NO sentimos el cariño y con eso decidimos irnos. Este hombre procedió a GRITARNOS y decir: "¡Adiós!" (En Inglés). No hace falta decir que nos reímos todo el tiempo porque afortunadamente tuvimos tiempo y, sinceramente, su reacción exagerada fue muy graciosa. Dicho esto, si tienes un evento especial y tienes poco tiempo... no vayas aquí. Mejor aún, cruzamos la calle hacia lo de Norberto. Gran servicio Y tenían un espacio dedicado para uñas ADEMÁS para masajes. ¡El costo fue solo unos pocos pesos más que el Salón 5 y todo el mundo aparte! ENGLISH I'm leaving 1 star for the lovely receptionist and attendants that were very pleasant. Otherwise- only go here if you are looking for a SHOW. My mother, cousin, sister, and I made appointments for 4 haircuts, 2 dye jobs, and 4 manicures and pedicures. Upon arrival we were greeted warmly and offered refreshments, which was lovely. 2 of us were setup for our haircuts and dye jobs. The other 2 were basically offered buckets for their feet on the sofas next to our chairs. For context this was for a birthday and a special bonding event. After we politely declined and mentioned that we had been mistaken and thought there would be joint chairs, we saw the bucket water poured out where the hair was going to be washed. Still we chose to drink our coffee and stay for the hair services. Well this was when the show began. A man approached us (we never found out if he was a manager or the owner) with a smile and proceeded to scold us and tell us that the salon had all the credentials and reviews to show this manicure and pedicure was exceptional. At one point some of us who are primarily english speakers and visiting from the U.S. were told, "he is offended" in english so that we knew what was happening. The man then yelled, "En Español!" He specifically said, "con mucho cariño tratamos a nuestros clientes de manicure y pedicure", well we did NOT feel the cariño and with that we decided to leave. This man proceeded to YELL at us and say, "Good Bye!" (In english). Needless to say we laughed the whole way out because thankfully we had the time and honestly his over reaction was hilarious. That said, if you have a special event and are on a time constraint....don't go here. Better yet, we went across the street to Norberto's. Great service AND they had a dedicated space for nails PLUS for massages. The cost was only a few pesos more than Salon 5 and...

Quiero hablar sobre el siguiente comentario AMANDA RICO MATOS, así tan despectiva y burlonamente que habla, llegaron estas 4 mujeres a las 6 de la mañana a SALÓN 5, se les atendió de la manera que nos caracteriza y quienes son clientes de nuestro salón lo saben, pidieron servicio de dos pedicures, dos tinturas, citamos muy temprano nuestro personal para atenderlas, la peluquería tiene como enfoque todo lo que es cabello, el pedicure es un servicio adicional que prestamos, fue lo que yo le expliqué cuando me tocó acercarme( después de darme cuenta que estaban despreciándole el trabajado a las manicuristas solo porque no había un espacio amplio para el pedicure) las señoras con apariencia muy criolla no dejaron de hablar en ingles y reírse a carcajadas de todo, estas personas son las que al final generan conflictos a la sempresas y ! Si! Las saqué porque quienes somos emprendedores conocemos el esfuerzo y los sacrificios que tenemos para montar una empresa, como para permitir que personas que viven en EEUU , que desafortunadamente se les olvidó hablar español, vengan a atropellar mis compañeros y mi empresa, muy seguramente encontraron donde atenderse pero en SALON 5 no o seguramente esperarían para ser atendidas en Hollywood o en alguna peluquería para mujeres de su clase ( criolla inglesa) mi pregunta es ¿si no hablan en español, cómo sabrán que es un balde? Y más gracioso me parece, pretender que la gente les corra solo porque llegan hablando duro y en inglés, SEÑORA AMANDA SALÓN 5 TIENE TODO TIPO DE CLIENTAS Y LAS AMAMOS A TODAS, lástima que no nos interesen el tipo de clientas como...

Fui al salón para un corte y color con Wilson, con quien había reservado pensando que tendría una buena experiencia, pero lamentablemente no fue así. Estuve desde las 11 a.m. hasta las 6 p.m., y aunque entiendo que el color que buscábamos no fue posible (gracias a una prueba previa que él mismo realizó, lo cual valoro), lo que realmente me decepcionó fue la actitud y el nivel de profesionalismo.

El ambiente entre los estilistas parecía el de un colegio: se hablaban mal unos de otros, discutían entre ellos… en general, se sentía incómodo y poco profesional. Me dejaron esperando cerca de una hora con la decoloración ya hecha, mientras Wilson conversaba con otra clienta. En otro momento, me roció agua en la cara sin aviso, diciendo que era “para ver si estaba despierta”; en ese momento no supe cómo reaccionar, pero luego me pareció completamente fuera de lugar.

El corte fue lo más frustrante: tomó menos de 15 minutos, sin dividir el cabello, sin estilizarlo, sin preguntarme en ningún momento qué tipo de corte quería o qué me podría quedar mejor. Simplemente dijo “¿lo quieres por aquí?” y en cuestión de segundos hizo tres tijeretazos… y ya. Pensé que después vendrían los detalles, pero no fue así. En el salón, con las ondas, no lo noté, pero al lavar mi cabello vi que quedó completamente disparejo y hecho sin cuidado. Me sentí muy triste con el resultado.

Quiero también destacar lo positivo: Henry fue muy amable, profesional y generoso con sus consejos. Agradezco además la buena atención en la entrada y las bebidas deliciosas...