EFI Pivovar & Hostinec Osmec — Restaurant in okres Brno-město

Unfortunately the yesterday's experience was awful. We had a cross-team dinner in this restaurant from our company (30 people). First of all, I think every manager of restaurant like this ,wants people to spend customers the most money. Why wouldn't you have a dedicated waitress for 30 people? The waitress was dealing with whole restaurant (even though there were supposed to be two of them, the second waitress was not really near our table) which meant we arrived at 7PM got one drink/ beer and waited another hour and half for food with no ordered drinks at all. I don't know if this is a normal thing in here, but it is unacceptable. Many of us left after food, which wasn't even good at all. The ribs were most fat and the smoked chicken was mostly bones with just a bit of meat. I would really reconsider booking this place for more than just a casual dinner that consist of 2 people at max. Very poorly managed evening from...

Velice rozporuplné pocity po každé z návštěv. Při první návštěvě jsme se usadili na zahrádku, obsluha trvala velice dlouho, raději jsme se byly i zeptat jestli je zahrádka s obsluhou. Prostředí nic moc, ale to nás mohlo napadnou, že sedět u rušné cesty nebude nic moc, každopádně kdyby se do okolí zahrady přidala nějaká zeleň, bylo by to snesitelnější. Druhá návštěva už po předchozí zkušenosti uvnitř restaurace. Bohužel nám byla popletena objednávka a servírka objednala jiné jídlo než jsme si přáli. Každopádně se omluvila a následně nabídla jeden dezert na účet podniku. Poděkovali jsme a odmítli jelikož sladké nemáme v oblibě, v takovou chvíli bych očekávala třeba kávu na účet podniku. Tu jsme si tedy zaplatili sami a nečekaně nám dorazil i zmíněný dezert- něco jako Míša řez jen zalitý nesmyslným množstvím čokolády. Typ dezertu, který bych očekávala v gastru tak před deseti lety. Třetí návštěva tomu, ale nasadila korunu! Pro usazení jsme poměrně dlouho čekali “než si nás někdo všimne”, i když servirky procházely okolo s prázdnými rukami. Poté, co jsme konečně dostali menu od servirky(1), přišla cca za 30s servírka(2) a velice nelibým tónem se zeptala “Jestli už teda máme vybráno”. Tak jsme se omluvili, že bohužel ne, když jsme menu právě dostali, ale aspoň tedy objednáme nápoje. V zápětí přišla servírka(3) pro objednávku nápojů, tak jsme upozornili, že nápoje jsme už objednaly u kolegyně.. no za barem pak vznikla diskuze, co že jsme to za pití chtěli, protože to servírka(2) očividně nezadala do kasy. Úspěšně jsme zvládli objednat jídla a přišel další šok, kdy nám servírka(2) asi 10 min po objednání jídla položila účet na stůl. Nechápavý jsme se s partnerem na sebe podívali a z úst servírky(2) vypadlo jen “však jste chtěli platit?” No bohužel nechtěli, když jsme ještě ani nedostali svá jídla.. Bez omluvy se od nás otočila.. Čekání na jídlo hodina v poloprázdné restauraci. Řízek dle očekávání, roastbeef ne- demi glace nahořklý, samotný roastbeef špatně připraven- některé kusy zcela syrové, jiné přepečené, jak kdyby někdo namíchal plátky ze dvou kusů mas. Bohužel nikdo se nás na to jestli je jídlo v pořádku zeptat nepřišel, i když jsme na servírky...

Visited yesterday, it's possible to sit outside with a dog. Service was great, some waiting, still in acceptable time range. We've also received bowl with water for our dog companion without asking. One big minus - it's allowed to smoke at the tables outside. That's disgusting, especially when you are unlucky enough to sit next to people who are smoking one cigarette after another (happened). That made us feel rushed and lowered our experience so we didn't stay for main dish and left after appetizers/soup (although food was great). Will come back again, just hope some non smoking policy will be applied in the future. People eat outside as well (especially when you have...