Pelíšek - kočičí kavárna — Restaurant in okres Brno-město

I went there with my kids last Thursday 29.05. without reservation and we sat on a table at back room since all other tables were reserved. About 20 min later we spoke with one of the waitress to move on a table that had a reservation for 16:30 and nobody arrived. A few minutes later, at 17:30, another waitress (short with a blond hair) came and asked us to move to another table because that one was reserved and the people just arrived (with 1 hour delay). I kindly explained to her that we moved to that table because on the reservation was written 16:30 and nobody came, however she insisted to move and explained to me with a very impolite attitude that the people just got delay with 1 hour and that’s absolutely not an issue and me and my two kids should move to another table (that was also reserved). I’m truly disappointed from the service at this cafe and for sure the will not return...

Kavárnu navštěvuji již třetím rokem, avšak mé nadšení s každou další návštěvou upadá. Pominu-li hlavní lákadlo, kterým jsou střídající se kočičky, hledající domov, mnohé se tu za tu dobu nezměnilo. Skladba meníčka zůstává až na pár sezónních změn stále stejná - opravdu zde postrádám jakýkoliv sypaný ovocný čaj. Co se týče rychlosti obsluhy, je velmi pozvolná, i přestože kavárna většinu času praská ve švech. Trvá minimálně 10-15 minut než se k vám někdo dopracuje, i když vás viděli přicházet. Při jedné z mých posledních návštěv jsem seděla u stolu, na kterém byla rezervace. Samozřejmě jsem měla práci rozplánovanou tak, abych odešla zavčas a uvolnila stůl. Slečna však za mnou přišla o 20 minut dříve, s tím, že pán je tady dřív, na což jsem samozřejmě reagovala tím, že jsem se začala dopíjet čaj a balit se k odchodu. Slečna se však vzápětí vrátila s oním pánem a bez ostychu ho posadila ke mně, což mě upřímně opravdu zarazilo a odešla. Pán byl trochu na rozpacích stejně jako já, asi nám oběma bylo nekomfortně. Poslední zklamání přišlo tento týden, kdy jsem zahlédla na FB, že jsou v kavárně v prodeji kalendáře na podporu kočiček. Přišlo mi to jako skvělý způsob podpory, proto jsem kontaktovala ve středu kavárnu na FB, že bych si ráda jeden z kalendářů zarezervovala a vyzvedla si jej během pátku. Zpráva však zůstala bez odpovědi, pouze si ji někdo okamžitě zobrazil. Rozhodla jsem se tam v pátek i tak zastavit, že jej třeba odložili a jen zapomněli odepsat. Bohužel opak byl pravdou. Slečna na mě koukala velmi zmateně, samozřejmě nikdo o ničem nevěděl. Korunu tomu nasadil mladík, který zahlásil, že jsou již vyprodané a další už nebudou. Opravdu mě to zklamalo. Možná mám tuto smůlu pouze já, možná ne, nevím. Tyto věci nepíši jako výtku, ale spíše jako upozornění na slabá místa, na kterých by měl kolektiv popracovat, protože není vše jen o kočičkách. O ty je evidentně postaráno skvěle, i když mi drásá srdce sledovat, jak je tam tahají malé děti během spánku za ocas a nikdo jim ani rodičům...

Great place, I like the coffee there, home made lemonades, staff is really nice and the cats are just wonderful - I really like the idea of having shelter cats there, but there is one huge cons - there are often kids present, who run around the coffee house, hunt the cats, scream and annoy other visitors, so the cats eventually leave to their private room. Even though there are rules that forbid them to do so, neither parents, nor staff seem to care. We left several times, because of this issue and come less and less, because it is really annoying, having kids under your table, scaring the cats that...