LaPalma Restaurant — Restaurant in Prague

Pizza je opravdu moc dobrá, za kterou se rád vracím. Bohužel obsluha (dvou číšníků, zejména číšníka s vousy) je velmi neprofesionální, kdy má z celkové atmosféry člověk pocit, že pánem je tam číšník ne host. Bohužel tato skutečnost je v Čechách velmi častá, oproti restauracím v zahraničí. Včera jsem byl už po několikáté svědkem, kdy host ho poprosil o zavření okna, když v celé restauraci byl velký průvan a venku, zrovna teplo nebylo. A číšník jediné co mu nabídl, ať si tedy přesedne. Host (anglicky mluvící), si tedy překvapeně přesedl. Další věc, že ani jeden z číšníků, neuměl obstojně anglicky (tedy spíše nemluvili vůbec a to jsme v Praze), mluvili na hosta v podstatě česky. Když si host objednal. K panákovi Whisky se ho nezeptali ani jestli bude chtít led, a host si o něj musel sám požádat a pak dlouho čekal, jestli mu ho donesou nebo ne. Druhý zákazník, co přišel po chvíli, a kterému bylo také zima, si opět musel přesednou. Až třetí, který se ho rovnou zeptal jestli to okno zavře- číšník, nebo si má rovnou přesednout. Číšník dlouho čekal, co odpovědět a doufal, že host sám dojde k názoru, že si má tedy přesednout. Nakonec šel a zavřel okno ne úplně, ale na "ventilačku". Celý večer jeden z číšníků příjemně zakončil, že byl velice nepříjemný na zákaznici, která po dlouhém čekání, když se nic nedělo si chtěla objednat u pultu a on ji velice neprofesionálním způsobem odsekával, a posílal ji sednout ke stolu, že tam ji objedná a jinak ne. slovy Běžte si sednou a já vás objednám (důrazně, a hlasitě řečeno), že ji "sjel" jak malého kluka. A to je zákaznice restaurace a nechává tam své peníze za službu. Když paní ho požádala, ať s ní takto nemluví, že je také na lidi v práci příjemná a na nikoho tam nekřičí, jen odsekával, a očividně to neustál. Tuto paní po odchodu, pak nazýval v prostoru restaurace "píčou", když celé vyprávěl druhému číšníkovi, poměrně nahlas. Tato zkušenost není ojedinělá. Doporučuji, aby se majitel restaurace zamyslel nad lidmi, které ve svém podnikání zaměstnává, a kteří mu kazí reklamu podniku a případné...

Not a family friendly restaurant!! I have been going to this pizza restaurant for years and the pizza is good. Not amazing but good. I went the other day to dine in around 5 pm with my 18 month old and a friend with a three year old and no sooner has we sat down and the waitress brought us the menu and said “this isn’t a kid’s corner”! We had already chosen a table away from other guests and there were only two other tables sat in the entire place. We didn’t feel welcome, so we didn’t stay. If you have kids, don’t imagine you will be...

Nice enough interior for the local restaurant. Kitchen is better than in some "luxury" Italian restaurants in Prague. Last year service become dissapointing as well as the way personal communicates to customers: long waiting time even in the almost empty restoraunt, waiters become quite rude.

Good upgrade after the COVID. Interior has been reconstructed, personal has been changed. Service quality and food becomes really...