Bamban Sushi — Restaurant in Santo Domingo

Fue Horrible, Fui con un grupo de 8 personas al Bamban de la Plaza Andalucía, llegamos a las 6 pm, cuando llegamos inmediatamente el dueño se nos acerco y nos dijo que podiamos ir pidiendo bebidas que la persona que hace los sushis no habia llegado pero que no tardaba. Ok, todo normal pedimos bebidas, antes de que llegara el que hace el sushi decidimos ir haciendo las ordenes en la pantalla que tienen para que no nos dejaran de ultimo si venia mas gente, cuando llego la persona que hace el sushi, empiezan de una vez a servir a todo el mundo, y a nosotros no, nosotros duramos 2 horas alli sentados esperando nuestro sushi que jamas llego, no hubo un solo empleado que nos preguntara si queriamos algo mas de tomar a pesar de que habiamos terminado las bebidas, no hubo un solo empleado que nos dijera que nuestra orden venia en camino, NADA, como si nosotros no estuviesemos alli, y el local empezo a llenarse al punto de que habian personas paradas esperando asiento, y los empleados no eran capaces de si quiera intentar ver si alguien habia terminado para ceder la mesa a los que habian llegado. Al final tuvimos que irnos sin comer nada porque teniamos un compromiso a las 8 de la noche, y en 2 horas que duramos alli no nos atendieron ni para preguntar si queriamos la cuenta cuando nos ibamos. Le doy una estrella por el ambiente y la decoracio,...

Su servicio a domicilio es pésimo. Lamentablemente me han tocado dos servicios que han tardado más de 2 horas en llegar.

A veces se le acaban los ingredientes de lo que uno pide y no te lo avisan. Te enteras cuando luego de que te los estás comiendo.

Tienen un servicio por WhatsApp ineficiente donde a veces tardan 30 minutos en responder preguntas tan simples como: “¿ya tienen arroz?” o “¿ya tienen servicio a domicilio disponible?”.

Lo peor es cuando luego de 1 hora de haber realizado el pedido, te dicen que no tienen “motoristas" disponibles para llevarlo, entonces decides ir a buscarlo personalmente y cuando llegas ni siquiera está listo.

A los que piden a través de aplicaciones como Glovo o DeliveryRD, tengan cuidado porque suelen equivocarse aún más ya que la comunicación no es directa con ellos.

He ido en varias ocasiones en las que no tienen las comandas para realizar los pedidos. Es recomendable ir una hora después de que abren, porque durante la primera hora tienen una desorganización horrible.

Es cierto que el producto parece ser de calidad, pero con todas estas deficiencias no creo que valga la pena. ¡Muy estresante!

Antes este sitio era mejor, ojalá se pueda...

I dined here on Saturday, June 25, 2022. It is a very different sort of sushi place. It is a mix and match your own ingredients and they will assemble a sushi roll or a sushi “bowl”.

Not exactly “authentic” but it tasted very, very good and was reasonably priced. The owner/ manager was very helpful and explained everything. Only reason for 4* was you can only get rolls not...