Victoria by PorterHouse — Restaurant in Santo Domingo

EL SERVICIO DEJA MUCHÍSIMO QUE DESEAR. FUI A PASAR UN BUEN RATO Y TERMINÉ ESTRESADO. NO LO RECOMIENDO. Fuimos a comer un martes de taqueria de Andale.rd, principalmente para probar la buena comida, pero tuvimos la mala fortuna de que estuviera ubicado en este loca donde los meseros no estan capacitados para atender clientes y hacerlos sentir comodos. Lo primero que nos topamos fue con el restaurante lleno, preguntamos al manager por una mesa y nos dijo que había una mesa alta pequeña, no cabía la comida allí pero podíamos ordenar mientras se desocupaba una mesa para nosotros. Nos sentamos y esperamos unos 10 minutos por el mesero, y cuando llego le pedimos el menú, a lo que nos contesto. "No aseguro que tengan mesa" en todo soberbio. Aún cuando el manager nos habia informado que podíamos pedir mientras tanto. Aún así esperamos otros 10 minutos a que trajera un menú, cuándo lo trajo nos preguntó por las bebidas y las ordenamos mientras leíamos el menú. Se retiro y trajo las bebidas, y cuando nos disponíamos a ordenar nos dijo que la cocina estaba parada y que teníamos que esperar 10 minutos para poder ordenar, le dijimos que el manager nos informó que podíamos ordenar y que si era por espacio en la mesa, no íbamos a pedir tanta comida y podíamos intentar comer allí si no se desocupaba una mesa, aun así se retiro y no nos tomo la orden. Luego de unos minutos, se desocupa una mesa y en vez de cambiarnos a nosotros, no nos dicen y se la dan a unas personas que acababan de llegar, cosa que cuando nos percatamos nos pareció bastante molesto ya que eso fue lo primero que nos dijo el mánager. Cuando le preguntamos al mesero, por que no nos cambiaron de mesa? Su respuesta fue un "no se" y se retiró. Después de tanta incomodidad se me quito el hambre y decidimos buscar otro lugar, así que pedimos la cuenta, y así mismo se tardaron otros 10 minutos y aún no la traían, por lo que tuve que perdila en una segunda oportunidad, y aún así levantarme al mostrador a preguntar si ya la tenian para pagar y retirarme. El nivel de atención que nos brindaron fue nulo, y realmente intenté darles una oportunidad aún cuando desde el primer momento el mesero me hizo sentir incómodo con su comentario al pedir el menú. Estoy seguro que la comida de taqueria Andale.rd es excelente, pero es una lastima que este lugar donde se ubican me haya quitado las ganas de volver, y realmente por el pésimo servicio, no...

I live and work in NYC, I have been to the best of the best in the city. Victoria by far is among the best the entire Dominican Republic.

The meat was five out five stars! The desserts, probably the best flan I have ever had in my entire life. five out of five stars.

The only 4 star would be the bar indoors. not the bar outdoors. it does not lack in ability... just in showmanship of this fine Establishments.

coming from NYC this is a must stop in and check out restaurant. the best in all of...

Nice restaurant, upscale. You can't park unless you use the valet parking service.

Came to celebrate a birthday and we had a private room which was very convenient. Is not fancy room as the restaurant itself but do the work 😊 to have privacy.

We ordered the Tomahawk with other meats at grill (don't remember the name of the dish)... it was delicious! Can't complaint!

Great customer service and the price you pay is according to the place, quality...