Obrigado Rodizio Plan de Campagne — Restaurant in Aix-en-Provence

MAJ (réponse à votre réaction) Je tiens à rassurer que je n'ai pas l'intention de nuire à l'image de votre établissement mais uniquement d'exprimer mon point de vue sur un accueil que j'ai estimé pas à la hauteur. Je tiens à vous informer également que j'étais parmi les premiers à faire de la pub à votre établissement, quand j'ai vu s'installer un restaurant hallal et propre où on peut passer de bons moments en famille, je l'avais conseillé à plusieurs couples ainsi qu'à mes collègues de travail, certaines m'ont fait des retours négatifs mais je ne les avais pas crus, mais hélas vous avez gâché mon expérience! je suis doublement peiné, de un paracerque l'accueil que vous n'avez réservé n'était pas digne, et de deux parce que je me suis senti trahi dans la confiance que j'avais en vous!

Vous avez nié le fait que je n'ai jamais été chez vous, j'ai trouvé un paiement par ma carte qui date du 05 mai que je viens d'attacher mon commentaire (j'en ai d'autres bien évidemment mais ce n'est pas le sujet..) Quand votre collègue m'a posé la question fatidique: avez-vous déjà mangé dans le restaurant, j'avais répondu oui et ça sera la dernière fois ( je n'ai pas répondu c'est la première et la dernière) donc me traiter de menteur se rajoute malheureusement à votre registre et confirme votre comportement envers vos clients. Maintenant je vais résumer le déroulement de la scène en toute sincérité et je laisse les gens juger. Nous étions une famille composée de deux personnes âgées, un gamin de 5 ans, un nourrisson de 2 semaines, ma femme et moi même. Nous arrivâmes dans le restaurant, personne n'est venue à notre rencontre, nous tournâmes la tête à gauche et à droite pour choisir un bon endroit discret qui permettrait à femme d'allaiter le bébé dans la discrétion et le respect. Nous avons ainsi déniché une place au coin du restaurant, nous avons avancé tout tranquillement, personne n'est venue à notre rencontre, nous voila attablés à six à cette fameuse table de 7! 5 minutes plus tard, alors nous attendîmes quelqu'un pour venir prendre nos commandes, un monsieur se présenta, avec un bonjour à peine entendable, et un visage tout sombre, et nous dit qu'on aurait du attendre à la porte, j'ai répliqué que nous ne savions pas et préférons quand même cette place (car même si j'on avait attendu j'aurais réclamé cette table pour les raisons avancées, et franchement je ne connais aucun restaurant digne et respectable qui aurait refusé une table à une famille de 6 sous prétexte qu'elle est dédiée à des familles de 7, ce n'est pas une cabine ou une chambre d'hôtel quand même!) Le monsieur est reparti sans rien dire, et voila une deuxième personne qui vient nous voir et qui nous raconte la même histoire, et qui repart sans rien dire. Et le voila le super man arrivé avec un visage plein de grimaces et qui nous demanda, avec une agressivité jamais constatée dans un restaurant et devant ma mère restée stupéfaite, de changer de table sinon quitter son restaurant! Vue que la maman vient du Maroc pour me rendre visite et je ne voulais pas gâcher le moment, j'ai pris sur moi et nous avons décidé de changer la table. Le monsieur nous mit dans un table à 8 et nous demanda de décaler une chaise car elle gênait le service (donc voila la logique: nous passer d'une table de 7 à une table de 8 car nous étions que 6 ) Nous crûmes en fin nous sommes libérées de cet harcèlement! mais non attendez la suite ... La dame repassa pour prendre la commande, et elle nous demanda si nous avions déjà été dans ce restaurant, nous répondîmes oui et ça sera la dernière fois (car revivre le même calvaire encore une fois non merci) Ok commande prise, nous nous présentâmes devant les bacs pour nous servir, et là le super man réapparut et nous lança sans scrupule que nous ne connaissions pas le fonctionnement de son restaurant et il nous signifia que nous n'étions pas les bienvenus dans son restaurant, nous quittâmes ainsi le restaurant. Je vous souhaite tout le succès du monde mais je continue à déconseiller le restaurant dans...

Une déception total. Une enseigne qui ne respect nullement son concept à savoir celui de "à volonté". il est vrai que le buffet respecter le terme malgré un choix très limité , les pâtes forestière étant la seule valeur sûr, le reste manquer non seulement d'originalité mais aussi de qualité (mention spécial à l'œuf gelé) cela étant dit le faire valoir de ce restaurant reste ces fameuses broches à sorti de 8 viandes différentes, une broche de pain l'ail et enfin une d'ananas rôti qui je le rappel sont censé être a volonté pour un prix de 37.90 EUR

les soucis étant le suivant: une quantité très restreinte , mon ami qui soulever ce détail de manière très poli en demandant si il était possible d'avoir une portion correcte ( et non la tranche fine de viande de la taille d'un Maki de 3cm) non seulement le refus fut sec de la part du serveur d'ailleurs très aigris de cette soirée du 29/08/24 mais de plus l'argument avancé était je cite "il faut d'abord goûter toute les broches pour en reprendre" nous avons donc prit notre mal en patience afin de profiter de l'expérience dans sa globalité.

-Une attende d'environ 15 minutes entre chaque broche voir 30 minutes pour la dernière ce qui vous laisse donc le temps de digérer environ 6x dans la même soirée. Sachant que certaines tables était immédiatement servis parfois même 2 broches simultanément malgré la remarque faites au personnel venu prendre notre avis au cours de la soirée absolument aucune disposition n'a était prises. -Le buffet qui n'est pas réapprovisionné à partir de 21h, Au vue de l'énorme temps d'attente on ne pouvait que se tournée vers le buffet à volonté pour avoir un semblant de repas Hors grosse surprise le buffet vidé (chose qui arrive ) sans aucune alternatif proposé. -Et enfin la touche final de cette merveilleuse soirée, Après 7 broches répartie sur 2 heure et 15 minutes Une brochette manqué à notre tournée celle la fameuse saucisse épicés , nous avons fait la remarque encore une fois au serveur, non seulement il a fallut insisté sur le fait que nous n'avons pas était servi mais en plus encore une fois la quantité resté donc limité à une pour respecter la consigne du serveur "il faut d'abord goûter a tout" Sauf qu'il était du coup 22h50, que le restaurant fermé à 23h, Aucune autre broche pouvait être servi et que l'ont était invité à la sortie.

Le culot du personnel nous demandons notre avis pour que une fois transmise ( savoir ce que j'ai énuméré précédemment) de manière polis j'insiste sur ça en reçois de la part du membre du personnel responsable de l'accueil "VOUS ETES DE MAUVAISE FOIS"

Je rappel que nous avons payé 37.90 EUR pour avoir une attente ubuesque , un service froid et taciturne de la part d'un serveur sur les trois de la soirée , des plats qui n'ont pour la majorités rien de transcendant et une remarque désobligeante et irrespectueuse de l'accueille sans aucune forme de remord

Endroit fuir...

Vraiment un restaurant à fuir , déjà pour commencer le buffet froid salades tomate pois chiches en plus ce jour là elles étaient pimenté à fond immangeable,ensuite le tour des viandes ,même pas le temps de goûter une viande qu'une autre vient et c'est des morceaux vraiment minuscule on avait une pince à viande pour 14 personnes alors qu'il y'avais des couples qui avaient une pince chacun , les serveurs sont pressés,il yen a un qui est venue m'enlever un couteau comme sa il m'a dit vous en avez deux alors déjà c'est pas moi qui ai dressé la table et en plus il y'avais ma fille à a côté de moi bref ils ne sont passées qu'une seule fois pour eux l'essentiel c'est d'avoir coché toutes les cases c tout ce qu'il comptait et pour finir le dessert toujours le même ananas alors qu'il y ait un menu à scanner et il est apparu la carte des desserts avec des desserts à la pomme des petits gâteaux portugais mais non alors on paye 40 euros pour manger des tomates cerises et des pauvres morceaux de viandes avec comme dessert de l'ananas bref très très très très déçu en plus les serveurs sont pas réactif les pois chiches étaient imbibé de piment mais vraiment immangeable,c'est pas pour autant qu'ils ont enlevé le plat breefff je ne reviendrai plus jamais .

Alors déjà pour commencer nous n'étions pas en retard c'est nous qui avions réservé nous étions pile poil a l'heure devant le restaurant,je n'ai rien manqué merci de vous en soucier, ensuite mon palais est très serein merci beaucoup de vous préoccuper de ma santé pour les pois chiches je l'ai fait goûté a une amie et j'en ai fait part a votre serveuse qui n'a même pas pris la peine de me répondre et franchement me dire que la salade n'était pas pimenté alors qu'elle l'était c'est vraiment du foutage de gueule . Vous êtes grand seigneur de ne pas m'avoir laisser sur ma faim étant donné que je n'ai pas quémander,je n'ai pas demandé la charité j'ai payé mon repas . J'ai bien scanner la carte menu sur la table j'ai bien vu les desserts proposé merci mais je trouve cela abusé de servir tout le temps de l'ananas enfin breefff. En ce qui concerne les couteaux je les ai enlever avant même de m'etre installée, il me les a enlevé car j'avais mis les deux couteaux côté a côte j'ai besoin de personne pour veiller à la sécurité de mon enfant si vous y tenez tant , dites a vos serveurs de ne pas couper la viande avec un sabre à côté d'un bébé de 2 ans c'est ça la sécurité.Et pour finir non je n'ai pas eu le temps de passer à la caisse car j'avais un bébé a m'occuper donc c'est pour cela que je suis sortie mais si vous voulez que je vous le dise de vive voix c'est avec un grand plaisir .Et pour finir je me suis jamais plaint du manque d'alcool car je ne bois pas . Très sympathique de...