Au moment de partir heureusement que mon fils a eu l idĂ©e de regarder ds le sachet voir s ils avaient rien oublier il nous manquait un cheeseburger... et en plus mĂȘme pas d excuse .. qd ns sommes allĂ©s les prĂ©venir le personnel pas souriant. En plus nous Ă©tions devant la caisse pour passer la commande mm pas de bonjour et ni prĂ©venu de passer Ă la borne nous avons attendu 5 mn grĂące Ă un client nous nous diriger Ă la borne mĂȘme pas grĂące au personnel. Le seul point positif ils mettent des gants pouce et index .. mais bon qd ils se gratte le nez ou remettent leur chapeau protection cheveux je me demande vraiment Ă quoi ça sert ..et la caisse en plus. J ai remarquĂ© un client qui c plaint de son hamburger Quick il lui on changĂ©, QUICK c pire quâavant. Burger king derniĂšrement ils ont mĂ©langer le chaud avec le froid dans le sac nous nâĂ©tions pas heureux car manger tiĂšde pas super et le personnel Ă©galement avec des filets ou toque sur la tĂȘte il y a des filles qui laissent leur cheveux longs et leurs mains ne sont pas protĂ©gĂ©es par des gants mais ils touchent Ă la caisse en mĂȘme temps la prĂ©paration des produits alimentaires que lâon commande, ou se trouve la barriĂšre de sĂ©curitĂ©, il nây en a pas, ils touchent les cartes bleues la monnaie et les billets. Et on ne les voit pas se laver les mains aprĂšs le rĂšglement. Il devrait y avoir une seule personne qui reste pour le rĂšglement Ă sa caisse sans y bouger. Mac Do Ă La DĂ©fense Passive est SUPER aussi, le personnel et leurs chefs sont tous souriants et aimables concernant la nourriture jamais de problĂšmes seulement jâaimerais mieux manger des frites chaudes et non Ă moitiĂ©, qd ils prĂ©parent les sacs ils devraient terminer par les frites au moins elles resteraient chaudes car ils attendent aprĂšs lâhamburger qui soit prĂ©parer, c peut ĂȘtre plus rapide pour eux mais c un manque pour le client de prĂ©parer les frites a lâavance, NOUS CLIENTS aimons les frites chaudes alors prĂ©parez les Ă la fin. Et vous aurez plus de clients et dire aussi Ă ceux qui rangent dans les sacs de ne pas mĂ©langer le chaud Ă le froid c chiant car ça refroidit tout. Sâil vous plaĂźt quand vous passez de la caisse Ă la nourriture il nây a pas la barriĂšre de protection non plus chez mac do car la personne encaisse et va directement prĂ©parer les hamburgers ou autres, mais ils devraient y avoir un lavabo ou les produits pour se dĂ©sinfecter leurs mains. Car il y a bcp de microbes que lâon mange Par lâargent qui touchent tous il nây a pas que mac do KFC BURGER KING QUICK Il y en a beaucoup de commerce dâalimentation en ville oĂč il nây a pas de barriĂšre la personne te sert un pannini Mais avant moi une personne lui donne lâargent en espĂšces et ensuite me sert le panini mais heureusement pour moi cette personne est propre en prenant tout avec une pince et non avec ses mains. C pour cela que c mieux dâavoir des caisses pour rĂ©gler comme en boulangerie ils ne touchent plus la monnaie. Ces fast food devrait en faire autant transformation Ă faire pour la monnaie et les billets qui ne toucheraient plus comme les cartes bleues. Plus de microbes de ce cĂŽtĂ© lĂ . Sâil vous plait tous arrĂȘtez de vous gratter ou toucher vous cheveux et nous servir ensuite qd on est en voiture Ă attendre je vois tous les dĂ©fauts Ă ne pas faire qd on travaille avec la nourriture. Dans un restaurant je nâai jamais vu un serveur se gratter la tĂȘte ou se toucher le nez voilĂ la diffĂ©rence Le fast food rapide les serveurs non pas dâexpĂ©rience ces jeunes Dans un restaurant ils ont fait des Ă©tudes dans ce domaine donc la classe et un grand bravo pour les vrais serveur en restauration...
   Read moreMaĂŻs cobette froid, frites archi-salĂ©es, boissons sans glaçons, tenders minuscules et plein de morceaux d'os Ă l'intĂ©rieur (et ce n'Ă©tait pas des wings), les verres de leur vaisselle sont plein de traces d'on ne sait quoi, sans doute du ketchup ou de la sauce barbecue, en tout cas ils n'Ă©taient pas propre, mais alors pas du tout. Lors du rĂšglement, je tends le QR code de mon compte client Ă l'hĂŽte de caisse, il encaisse mon argent, imprime le tiquet de caisse et se rend compte qu'il a oubliĂ© de scanner mon QR code : "ah dĂ©solĂ©", ensuite on m'apprend qu'il manque des maĂŻs cobette, et que nous ne pouvons en avoir qu'un, nous avons du prendre les frites qui Ă©taient encore plus salĂ©es que la Mer Morte ! Les tables, chaises, les poubelles et le sol sont trĂšs sales, il y a clairement un manque d'entretient, du moins, le nettoyage n'est pas fait optimalement. Je ne parlerai pas de la playlist diffusĂ©e dans la salle qui laisse Ă dĂ©sirer... Les toilettes sont l'endroit de ce "restaurant" le plus propre, hormis un verre posĂ© Ă cĂŽtĂ© du lavabo ?? Je n'ai pas compris Ă quoi il servait. Nous avons pris un pot de tenders pour quatre personnes alors que nous n'Ă©tions que trois, nous sommes ressortis de KFC en ayant encore faim, alors que nous sommes trois "petits estomacs". La taille des tenders diminue de plus en plus chaque mois j'ai l'impression. Bref, 35⏠dĂ©pensĂ©s chez KFC, 35⏠qui auraient pu ĂȘtre investis autre part, chez la concurrence par exemple, au moins, chez eux, on ressort avec le...
   Read morePremiĂšrement il me manquait des produits obligĂ© de faire des allers retours pour aller rĂ©clamer ce que lâon avait payĂ©. Mais je souhaitais parler de lâaccueil et de lâĂ©vĂ©nement quâil câĂ©tait produit. Un agent de sĂ©curitĂ© qui nous accueille pour nous dire limite vous avez rien Ă faire lĂ . Mais câest surtout lâaltercation quâil câĂ©tait produit avec un livreur dĂ©liveroo. Ils ont commencĂ© Ă sâinsulter et en sont venu aux mains.Lâagent a carrĂ©ment sortir une matraque tĂ©lescopique. Personne du personnel kfc nâa bougĂ© câest mon Ă©pouse qui est aller les chercher pour leur dire quâils Ă©taient en train de ce battre.Je me suis levĂ© pour essayer de les sĂ©parer ! JâĂ©tais en famille avec mon enfant de 3ans Ă la table derriĂšre. Une honte et si un jour je reviens sur Amiens je ne franchirais plus les portes de cet Ă©tablissement.Si vous allez faire les marches de noĂ«l dans cette avenue allez un peu plus loin avec le mcdo ou le Burger King. Vous serez bien mieux servi et plus en sĂ©curitĂ©. Je travaille dans un magasin depuis des annĂ©es et nos agents ne se sont jamais comportĂ©s de la sorte !!! Un bon management du service client serait le bienvenu dans cet...
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