Au moment de partir heureusement que mon fils a eu l idée de regarder ds le sachet voir s ils avaient rien oublier il nous manquait un cheeseburger... et en plus même pas d excuse .. qd ns sommes allés les prévenir le personnel pas souriant. En plus nous étions devant la caisse pour passer la commande mm pas de bonjour et ni prévenu de passer à la borne nous avons attendu 5 mn grâce à un client nous nous diriger à la borne même pas grâce au personnel. Le seul point positif ils mettent des gants pouce et index .. mais bon qd ils se gratte le nez ou remettent leur chapeau protection cheveux je me demande vraiment à quoi ça sert ..et la caisse en plus. J ai remarqué un client qui c plaint de son hamburger Quick il lui on changé, QUICK c pire qu’avant. Burger king dernièrement ils ont mélanger le chaud avec le froid dans le sac nous n’étions pas heureux car manger tiède pas super et le personnel également avec des filets ou toque sur la tête il y a des filles qui laissent leur cheveux longs et leurs mains ne sont pas protégées par des gants mais ils touchent à la caisse en même temps la préparation des produits alimentaires que l’on commande, ou se trouve la barrière de sécurité, il n’y en a pas, ils touchent les cartes bleues la monnaie et les billets. Et on ne les voit pas se laver les mains après le règlement. Il devrait y avoir une seule personne qui reste pour le règlement à sa caisse sans y bouger. Mac Do à La Défense Passive est SUPER aussi, le personnel et leurs chefs sont tous souriants et aimables concernant la nourriture jamais de problèmes seulement j’aimerais mieux manger des frites chaudes et non à moitié, qd ils préparent les sacs ils devraient terminer par les frites au moins elles resteraient chaudes car ils attendent après l’hamburger qui soit préparer, c peut être plus rapide pour eux mais c un manque pour le client de préparer les frites a l’avance, NOUS CLIENTS aimons les frites chaudes alors préparez les à la fin. Et vous aurez plus de clients et dire aussi à ceux qui rangent dans les sacs de ne pas mélanger le chaud à le froid c chiant car ça refroidit tout. S’il vous plaît quand vous passez de la caisse à la nourriture il n’y a pas la barrière de protection non plus chez mac do car la personne encaisse et va directement préparer les hamburgers ou autres, mais ils devraient y avoir un lavabo ou les produits pour se désinfecter leurs mains. Car il y a bcp de microbes que l’on mange Par l’argent qui touchent tous il n’y a pas que mac do KFC BURGER KING QUICK Il y en a beaucoup de commerce d’alimentation en ville où il n’y a pas de barrière la personne te sert un pannini Mais avant moi une personne lui donne l’argent en espèces et ensuite me sert le panini mais heureusement pour moi cette personne est propre en prenant tout avec une pince et non avec ses mains. C pour cela que c mieux d’avoir des caisses pour régler comme en boulangerie ils ne touchent plus la monnaie. Ces fast food devrait en faire autant transformation à faire pour la monnaie et les billets qui ne toucheraient plus comme les cartes bleues. Plus de microbes de ce côté là. S’il vous plait tous arrêtez de vous gratter ou toucher vous cheveux et nous servir ensuite qd on est en voiture à attendre je vois tous les défauts à ne pas faire qd on travaille avec la nourriture. Dans un restaurant je n’ai jamais vu un serveur se gratter la tête ou se toucher le nez voilà la différence Le fast food rapide les serveurs non pas d’expérience ces jeunes Dans un restaurant ils ont fait des études dans ce domaine donc la classe et un grand bravo pour les vrais serveur en restauration...
Read moreMaïs cobette froid, frites archi-salées, boissons sans glaçons, tenders minuscules et plein de morceaux d'os à l'intérieur (et ce n'était pas des wings), les verres de leur vaisselle sont plein de traces d'on ne sait quoi, sans doute du ketchup ou de la sauce barbecue, en tout cas ils n'étaient pas propre, mais alors pas du tout. Lors du règlement, je tends le QR code de mon compte client à l'hôte de caisse, il encaisse mon argent, imprime le tiquet de caisse et se rend compte qu'il a oublié de scanner mon QR code : "ah désolé", ensuite on m'apprend qu'il manque des maïs cobette, et que nous ne pouvons en avoir qu'un, nous avons du prendre les frites qui étaient encore plus salées que la Mer Morte ! Les tables, chaises, les poubelles et le sol sont très sales, il y a clairement un manque d'entretient, du moins, le nettoyage n'est pas fait optimalement. Je ne parlerai pas de la playlist diffusée dans la salle qui laisse à désirer... Les toilettes sont l'endroit de ce "restaurant" le plus propre, hormis un verre posé à côté du lavabo ?? Je n'ai pas compris à quoi il servait. Nous avons pris un pot de tenders pour quatre personnes alors que nous n'étions que trois, nous sommes ressortis de KFC en ayant encore faim, alors que nous sommes trois "petits estomacs". La taille des tenders diminue de plus en plus chaque mois j'ai l'impression. Bref, 35€ dépensés chez KFC, 35€ qui auraient pu être investis autre part, chez la concurrence par exemple, au moins, chez eux, on ressort avec le...
Read morePremièrement il me manquait des produits obligé de faire des allers retours pour aller réclamer ce que l’on avait payé. Mais je souhaitais parler de l’accueil et de l’événement qu’il c’était produit. Un agent de sécurité qui nous accueille pour nous dire limite vous avez rien à faire là. Mais c’est surtout l’altercation qu’il c’était produit avec un livreur déliveroo. Ils ont commencé à s’insulter et en sont venu aux mains.L’agent a carrément sortir une matraque télescopique. Personne du personnel kfc n’a bougé c’est mon épouse qui est aller les chercher pour leur dire qu’ils étaient en train de ce battre.Je me suis levé pour essayer de les séparer ! J’étais en famille avec mon enfant de 3ans à la table derrière. Une honte et si un jour je reviens sur Amiens je ne franchirais plus les portes de cet établissement.Si vous allez faire les marches de noël dans cette avenue allez un peu plus loin avec le mcdo ou le Burger King. Vous serez bien mieux servi et plus en sécurité. Je travaille dans un magasin depuis des années et nos agents ne se sont jamais comportés de la sorte !!! Un bon management du service client serait le bienvenu dans cet...
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