YOLANDA — Restaurant in Amiens

Nous avons privatisé le restaurant, dans le cadre d'un pot de thèse comprenant une soixantaine de convives. Ecrire que tout s'est bien passé serait un euphémisme. En effet, c'était au delà de ça. Ainsi, il me semble important de scinder notre expérience en deux temps distincts : la préparation de l'évènement/le déroulé de l'évènement.

La préparation : Le responsable a tout fait pour nous partager son expérience. Etant novices dans l'organisation de ce genre de soirées, cela nous a été d'une aide précieuse. Ainsi, nous avons eu un premier rendez-vous avec lui, afin de choisir les différents petits fours et autres boissons. Il nous a fait part de sa gentillesse et de son temps, sans jamais nous presser. Plus encore, il nous a aiguillé sur le tempo de la soirée et sur son déroulé. Les échanges avec lui, qu'ils soient physiques ou écrits, ont toujours été facilités. Enfin, un autre exemple de la qualité du service qui nous a été proposé : un très bon fleuriste nous a été conseillé par l'équipe Yolanda, la livraison a pu se faire directement au restaurant. C'est donc ce genre de petites choses qui sont devenues simples et moins chronophages. Résultat : une préparation sans pression, ni stress que nous avons éminemment appréciée.

Le déroulé : Il a été à l'image de la préparation. Tout ce qu'il était possible de faire pour que nous soyons à l'aise, a été fait. L'accueil a été irréprochable et solaire. Le service était exemplaire et optimal. Nous avons énormément apprécié le soin et l'attention portés à nos grands-parents. En effet, difficile pour eux de rester debout, ils étaient assis plus en retrait du buffet central. Or, les serveuses ont pris soin de toujours leur apporter boissons et petits fours. Egalement, toute l'équipe s'est adaptée à quelques extras que nous avions prévus. Enfin, la qualité des boissons et de la nourriture était au rendez-vous, mais je ne vous apprends rien si vous avez l'habitude de bruncher là-bas. Résultat : une soirée mémorable vivement appréciée par tous, permise par une réelle coopération avec l'équipe Yolanda.

En bref, nous vous conseillons vivement de passer par ce restaurant en cas de privatisation. Et nous remercions une fois encore Justin, et toute son équipe.

Ludivine...

À fuir.

Plus d’une heure d’attente dehors avec 4 enfants, dont deux en bas âge. Pendant ce temps, des dizaines de clients passent devant nous sous prétexte qu’ils sont « moins nombreux ». Une gestion absurde et injuste. On signale notre situation ? Ignorés. Les enfants pleurent de faim et de fatigue ? Aucune réaction. On finit par partir sans avoir mangé, écœuré. Difficile de ne pas se demander si ce sont les enfants… ou nos voiles qui dérangent. Après tout, l’exclusion et la discrimination à peine déguisée est à la mode ces temps-ci. Service méprisant, ambiance glaciale. Passez votre chemin. 🤮🤮

Re-

Il est frappant de constater la rapidité avec laquelle vous avez su répondre à mon avis, alors que nous avons attendu plus d’une heure sans que personne ne daigne réellement prendre en charge notre demande pour une simple table. Durant ce laps de temps, nous avons vu défiler une vingtaine de personnes passées avant nous, tandis que des tables pouvant accueillir 4 à 6 personnes étaient réorganisées sans aucune logique apparente, réduisant leur capacité sans justification.

Nous étions pourtant accompagnés d’enfants, et vous disposez – comme vous le savez – de sièges adaptés. Il aurait donc été tout à fait possible de faire preuve d’un minimum d’attention. Au lieu de cela, nous avons eu droit à de l’indifférence, voire à des regards condescendants et des sourires narquois, ce qui ne fait qu’aggraver le ressenti d’injustice.

Ce manque total d’organisation et d’empathie, surtout envers des familles avec enfants, est inacceptable. Il est regrettable qu’en plus d’une gestion chaotique, vous tentez de renverser la situation en votre faveur, comme si nous étions à blâmer.

Enfin, difficile d’apprécier une quelconque œuvre ou ambiance dans de telles conditions : encore aurait-il fallu pouvoir entrer.

Votre soi-disant richesse en diversité, vous l’avez abandonnée sur le pas de votre porte aujourd’hui. L’accueil que nous avons reçu en est la...

When you are traveling to Amiens, you can’t miss this place. We stumbled upon this spacious, cozy and warm restaurant during our walk in Amiens. It’s not one of those crowded tourists places. I love a selection of different dishes on the card - they even serve savory pancakes! Since, I am a huge fan of a good French toast, I couldn’t stop myself from ordering their Brioche toast! It was fluffy, flavorful and festive! Despite my 0 knowledge in French, the staffs were very accommodating and kind. They were busy, yet they managed their time so well. A hidden...