LÔNA | Restaurant par Juan Arbelaez | RIVAGE Hôtel & SPA Annecy — Restaurant in Annecy

Expérience décevante! Lenteur incroyable, service amateur, Plats très inégaux en qualité et quantité!

Quand je lis des avis avec "...Lôna est une très belle découverte" ou "... restaurant avec un très bon service." ou "..Super découverte pendant les vacances," Je suis mort de rires!

Donc voici notre expérience réelle de ce dimanche 6 avril 2025:

Voici le timing et détail de ce repas (montre en main):

Arrivée en salle 12 h30: on me propose la terrasse alors que j'ai bien spécifié en intérieur: 1ère remarque: pas tenu compte de ma demande à la réservation. On est "jetés" sur une table de 4...mais on est 5... un serveur réarrange la table ronde.

On demande la carte pour les apéritifs: on reçoit les cartes des vins, avec un miséreux "ticket de caisse" placé à l'intérieur qui liste quelques soda et 2 jus de fruits avec un des 2 qui n'est plus dispo. Ils ont une carte des cocktails sur le site web, mais on n'y a pas eu droit!

10 minutes d’attente : commande apéritifs ...et des plats: on dirait qu'ils sont pressés ici. Et d'ailleurs: tout le monde courre pour servir la terrasse. Les clients en salle, ils passent après...quand on les remarque!

13h 15: livraison apéro… mais une erreur (on est 5 , pas 12) : verre correct amené rapidement. Donc 45 minutes entres l'arrivée et l'apéro! Je me sens obligé de préciser qu'on ne veut pas voir arriver les plats dans 1 minute... Mais ce n'était pas nécessaire apparemment...

13h35 : service des entrées : voir les photos 2x CEVICHE DE TRUITE 1 TIRADITO DE POULPE 2x TIROPITA DE REBLOCHON

Qualité OK, quantité mini: avec 1 truite ils doivent faire 20 entrées..

13h 46: entrées débarrassées

14 h00: les plats

Tous très bons, mais inégaux en volume

1 onglet saignant: bien. Le dressage a pas pris longtemps! Les Légumes de saison: une "ragouillasse" de divers légumes cuits à l'eau...au moins ça doit pas prendre de temps à faire çà

2 suprême de poulet: très bien

1 filet de maigre: miséreux ! Le poisson est parfait, mais servi sur une purée de carottes à 2 balles avec des chips de carottes rigoureusement imangeables!

1 rigatoni à la truffe : pas de parmesan proposé , mais ma fille apprécie bien

1 verre de vin rouge moulin à vent

1 verre de vin blanc mondeuse

Vins: très bons...et heureusement: on vous tappe de 15€ par verre: là on est vraiment dans l'éxagération totale: mettre le verre au prix de la bouteille dans le commerce, faut pas déconner! Il y a une différence entre "marger" (qu'on peut comprendre) et "abuser" !!!! Avis perso: la carte des vins est complétement déconnante: tous les millésimes sont hyper jeunes et avec des prix.... Ah si: vous aurez du bordeaux de 1996...si vous avez plus de 300 euros à claquer pour çà...

Le pain est de basse qualité : 2 tranches de pain rassises dans la corbeille!!! Et niveau qualité de pain... je ne suis pas certain que l'IDL en propose du meilleur... Vous devriez travailler avec un boulanger local les gars... mais si c'est déjà le cas, alors changez vite!

14h20: plats débarrassés

14h 24 : carte des desserts

14h 30 : prise commande des desserts

14h 50 : Sce des desserts

2 rhubarbe

1 millefeuille

1 profiterole

1 pavlova

Tout très bons, et surprenants! Ah bin tiens! On remonte nettement le niveaux avec les desserts. S'ils sont fait sur place, félicitations pour çà.

Bon, on a assez passé de temps là: l'addition donc

Ah bin... curieux çà: on avait 2 menus...mais ils ne sont pas sur l'addition...où on nous a compté tout les plats "à la carte"... bon allez ma priorité est de me casser rapidos du "Restau Tricatelle" : je paie et ciao!

Tout au long du repas , le personnel de service ne vous regarde pas! Il faut donc se manifester pour le moindre besoin...et encore faut-il attirer leur regard pendant leur course entre cuisines et terasse! Et puis c'est long.... mais qu'est-ce que c'est long! Faut prendre le journal ou un bouquin pour venir ici!

Les serveurs ou serveuses n'ont pas fait l'école hôtelière, çà c'est évident: et je te sers un coup par la gauche, un coup par la droite ... Bon, encore une...

This is a nice restaurant, but sadly they weren’t able to accommodate to my dietary needs.

We were staying for a night at the hotel, who told me when I emailed in advance that the restaurant could definitely make something for me as someone who is vegan and gluten free. I didn’t expect them to be able to accommodate for me so I was pleased to hear this.

Sadly, when we got to the restaurant and I informed them of my dietary needs, I was told that the only thing I could eat on the menu was the tomato salad, and there was nothing else they could do. I ordered this but sadly it did end up coming with cheese in it.

Our waiter was very apologetic that there was nothing else they could offer me and the food and drinks were very nice, but it’s a shame that I was told I would be accommodated for when this wasn’t the...

Having a hard time picking a dinner spot on a Sunday night, and we were tired of the traditional savoyard food so we went to Lona. The reviews were mixed on Google so we were hesitant at first, but we are glad we came and thought they deserve a higher rating. Ambiance is bright, calm, and modern inside with a patio/terrace, the menu is creative, and we liked the onglet de bœuf cooked in their charcoal oven, it was done rare/ medium rare with the chimichurri sauce, the mocktails are good (verde), and the ceviche is fresh with a delicious and refreshing sauce, service was polite and quick.

A good choice for grilled meats without being engulfed in smoke...