L O à la bouche — Restaurant in Arles

We arrived at the restaurant on a rainy evening and requested to sit outside under an umbrella, which the manager kindly agreed to. However, our experience quickly soured when the server approached us in a noticeably unfriendly manner, insisting that we move inside to avoid getting wet. Despite politely declining and expressing our preference to stay outside, the server's attitude worsened, displaying unprofessional body language (tapping his sides) and openly complaining.

At that point, my wife and I decided we would rather leave than tolerate such disrespectful treatment. Despite the server and manager trying to persuade us to stay, the damage was done. A restaurant that treats its customers with such impoliteness isn’t a place we want to spend our evening. We left without hesitation, and I certainly wouldn’t recommend this...

Quelle déception... pourtant lors de la réservation le serveur était très aimable. Pour remettre dans le contexte resto avec menu à 43 euros ( seul menu) ou bien plat à la carte à 10 euros les œufs mimosa ou 11 euros l assiette de fromage ce qui fait qu à ce prix là tu peux t attendre aux prestations d un semi gastro. C est le seul resto que je connaisse où on te refuse la carafe d eau. La serveuse ne savait pas expliqué sur ce point elle dit vous avez une consigne d 1 euro et puis on ré rempli la bouteille. En fait non si on regarde l addition chaque fois que tu demandes une carafe d eau c est 1 euro facturé pour de l eau du robinet filtrée car ils doivent avoir un contrat avec purezza ( c est comme soda steam mais pour les pros) Ça c est INTERDIT EN FRANCE. Tu ne peux pas refuser de servir de l'eau et puis quel manque de tact! La serveuse qui était certainement nouvelle n avait aucune connaissance sur les plats... elle n avait aucune explication à donner sur le nom des plats pompeux !! Certes les assiettes étaient originales mais à ce prix là cela ne fait pas tout

On a donc payé 255 euros à 5 sans grande consommation d alcool ! C'est vraiment navrant de proposer un service médiocre ( 3 serveurs différents nous ont servi ) alors bien sûr tu te retrouves à manger froid car on te mène l assiette mais le serveur d avant a enlevé les couverts... et tu attends et tu manges froid. Dans l aïoli les moules n étaient pas ébarbées, elles avaient encore les coquillages sur la coquille, les gambas tellement cuits que la carapace se defaisait toute seule...bref... Nous sommes au mois de juin, la terrasse est petite alors au vu du nombre de gens qui grouillent dans cet établissement... Le service aurait dû être parfait!! Et clou du spectacle la patronne prend une photo de son établissement sans te demander si tu veux y être dessus.. Je suis déçue et en colère d avoir mené ma famille dans ce...

L'O à la Bouche provided us with an excellent dining experience, setting a wonderful tone for our stay in Arles! The risotto and burger were superb, but it was the beef lasagna and profiteroles that truly blew us away. The menu translation to English was made easy by the friendly staff, contributing to a pleasant dining experience. In a city where mid-range options can be scarce, L'O à la Bouche stands out for its good quality and reasonable prices. My risotto with big, juicy shrimps was particularly noteworthy. Overall, a highly recommended dining...