Pour une fois ce sont des félicitations et non une plainte dont je veux vous faire part. J'ai déjeuné aujourd'hui vers 13h30 puis j'ai dégusté avec une amie les spécialités du Colombus Café D'Asnières Sur Seine dans les Hauts de Seine. J'ai beaucoup apprécié le muffins à la fleur d'oranger , le frappé avec de la fraise et le café ristretto.
J'ai encore plus apprécié l'accueil d' Ines dont le sens du service et le sens du client devraient servir de modèle pour la formation des autres employés et gérants de Colombus Café. Ines a été très aimable et très professionnelle en dépit de l'affluence et très patiente notamment avec des clients qui ne parlaient pas français., le tout avec un sourire naturel . Elle a donné un autre muffin à une cliente qui a malencontreusement fait tomber celui qu'elle venait de payer. Mattéo s'est occupé de servir la personne qui m'a rejointe un peu plus tard et il a également fait preuve de beaucoup de professionalisme en apportant le muffin à la cliente qui venait de faire tomber son muffin. L'attitude générale d'Ines et de Mattéo a contribué à améliorer considérablement mon expérience dans le Colombus Café d'Asnière sur Seine. Issue d'un milieu professionnel très exigeant je suis très sensible à la qualité de service et au professionnalisme des employés . Je vous demanderai donc non seulement de transmettre mes félicitations à Ines et à Mattéo mais également de les récompenser , de promouvoir leurs qualités au sein de votre entreprise.
Une Cliente...
Read moreJe suis très déçu par la qualité et la quantité des produits reçus. Et pourtant, ce n'est pas ma 1ère commande chez Columbus Café, mais ce sera la dernière.
Tout d'abord, vos prix ont vraiment augmenté dernièrement. Le MilkShake Fraise Taille Maxi Avec Supplément Chantilly est passé de 7,60€ à 8,10€. Soit 6,58% d'augmentation. Le Jus d'Oranges Pressées Taille Maxi est passé de 6,50€ à 6,70€. Soit 3,08% d'augmentation. Le Pain Perdu est passé de 3,90€ à 4,10€. Soit 5,13% d'augmentation.
Par ailleurs, votre English Toast Egg Bacon pèse le même poids (130 Gr.) que celui de votre concurrent (McDo) à côté de votre CoffeeShop, mais est plus cher de 1,80€. Et la qualité est moindre chez vous car le pain est très dur.
Même pain très dur pour le English Toast Saumon.
Et le Jus d'Oranges Pressées est arrivé presque tiède, malgré l'option Glaçons commandée.
Concernant le lot de 2 Pancakes, il pèse 75 Gr. pour 4,10€, alors que celui de votre concurrent (McDo) à côté de votre CoffeeShop est à 2€ pour 110 Gr.
Enfin, le Cinnamon Roll est à 3,20€, alors qu'on le trouve en Boulangerie à 1,50€.
Tout ça pour vous dire que vous êtes TRÈS CHER, et que RIEN ne justifie un tel prix pour chaque article !
Un client mécontent, et qui ne...
Read moreNice breakfast: very generous amount of coffee, I was surprised when I chose the small size but it turned out to be big (see pic), juice was fresh which I appreciated, the only inconvenience, pain au chocolat was not heated and it didn’t taste new . The area is calm and you can stay outside. Thank you to the lady working there for considering the price of the big coffee the same as for...
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