McDonald's — Restaurant in Arrondissement of Nanterre

A fuir!! L'accueil est cordial mais la secrétaire est d'une lenteur absolue et semble complètement débordée alors qu'il n'y a qu'un seul patient en attente!!! 20 min pour enregistrer mon arrivée !!La pauvre est certainement autant traumatisée que les patients par le démon qui règne sur cet établissement. Echo mammaire payable à l'avance, 76,58e, c'est quoi ce tarif exorbitant... Et cette attente interminable alors qu'aucun examen n'est en cours...Mais je reste calme, ce n'est pas la première fois que je viens car emplacement proche de mon lieu de travail, matériel moderne, comptes rendus semblant précis et malgré les avis très négatifs et mes expériences précédentes qui se sont toujours soldées par un sentiment d'humiliation, des douleurs liées aux examens et du gel collé à mes vêtements, je suis de retour car ce n'est qu'une fois par an. Mais cette dernière séance de torture m'a fait réaliser que l'on ne pouvait pas tout accepter sous prétexte d'être dépendante de l'avis d'un praticien...Avec du recul, je me demande comment j'ai pu tolérer l'arrogance, l'agressivité, le manque de professionnalisme, d'empathie ou tout simplement de politesse du docteur VLAD. Cette femme est le diable incarné!!! Comment un médecin, peut il traiter des patients inquiets, en souffrance, comptant sur les mots rassurants comme des moins que rien, sans être inquiété par ses supérieurs malgré les nombreux signalements? C'est incompréhensible et très alarmant car parler de cancer à tout va lorsque l'on a aucune certitude et juste pour le plaisir pourrait amener des personnes fragiles à des réactions disproportionnées. Évidement je travaille dans l'une des plus grosse société du secteur et je fais circuler que cet établissement est à fuir absolument. Si vous souhaitez garder un peu de dignité passez votre chemin...Et faites comme moi, trouver un autre centre de radiologie où vous serez accueillie comme vous le méritez. J'aurais bien mis 0 mais Google oblige à mettre au moins 1 pour valider...

Le pire McDo que j’ai pu voir ! J’y suis allé aujourd’hui vers 19h30, il n’y avait pas assez de staff, j’ai passé commande aux bornes et 1h plus tard la commande n’était toujours pas prête. Des personnes sont même parties sans leur commande car elles ne voulaient plus attendre. Après 30mn d’attente, j’ai demandé un remboursement, les équipiers ont dit qu’il fallait que ce soit fait par le manager. J’ai donc demandé que le manager soit appelé. Il ne venait pas, nous étions plusieurs clients mécontents à insister pour qu’il vienne, nous en sommes même venus aux cris, en vain. Nous avons fini par appeler la Police. Lorsqu’ils sont arrivés sur place, un manager s’est présenté sur leur demande, il refusait le remboursement de tous les clients qui le demandaient et qui ne souhaitaient plus attendre. Après insistance des FDO, le manager qui s’était présenté a appelé un responsable du restaurant qui a échangé par téléphone avec les FDO. On a donc appris qu’un autre manager, en capacité d’effectuer les remboursements était caché derrière la cuisine et ne venait pas. Les policiers ont donc demandé à ce qu’elle se présente et elle ne venait pas. Ils sont devenus insistants et ont dit qu’ils allaient venir la chercher si elle ne venait pas, elle a donc fini par se présenter et effectuer les remboursements aux clients qui le demandaient.

J’avais effectué une partie de ma commande avec mes points fidélité, la manager qui a fait le remboursement n’a pas fait une annulation de commande mais un remboursement en espèce, j’ai donc perdu mes points de fidélité, alors même que je lui avais bien précisé qu’il fallait les recréditer.

En plus de ça, tout le personnel nous prenait de haut, nous méprisait et était agressif. Quant à la manager qui a fait les remboursements, pas un bonjour, seulement du mépris.

Bref, ce McDo sont des voleurs ! Devoir appeler la Police pour se faire rembourser sa commande car au bout d’1h ils n’ont toujours pas préparé la commande est tout simplement...

Rdv pour 14:00, pour ma grand mère (80 ans) qui a un pb au genou et n’arrive plus à marcher correctement. Arrivée en avance à 13:50. Accueil sympathique. La radiologie a été effectuée par une des secrétaires très rapidement vers 14:06. L’échographie par contre, n’a été prise en charge par le médecin que 3/4 d’heure après, après que ma grand mère soit restée dans la salle d’examen toute seule pendant 15 min en attendant le docteur. D’autres patients se sont plaints de l’attente pendant ce temps là. Finalement, la médecin a été désagréable, pressée, je l’entendais parler mal et fort de la salle d’attente. Ma grand mère étant de retour dans la salle d’attente, pour récupérer les comptes rendus et images pour aller voir le médecin traitant avec, la secrétaire nous regarde surprise « ah mais c’est pas avant lundi ». Euh pardon ? Donc on paie 165€ pour une échographie et une radio (même si on a une mutuelle, c’est le centre d’imageries le plus cher que je connaisse), on attend 1h, et on ne peut même pas repartir directement avec les images ? Ma grand mère lui explique qu’elle a un rdv après et qu’elle ne peut pas marcher, qu’elle ne vit pas sur Nanterre : « Quelqu’un d’autre peut venir les récupérer à votre place au pire » bah non en fait. On récupère partout ailleurs les images directement sur place après les rdv. A part ici! On explique que le rdv avec le médecin traitant est pris pour 16h. Alors la secrétaire est partie voir le médecin, qui nous a dit qu’elle allait sortir l’image de l’échographie (puisque les radios sont réalisées par les secrétaires médicales donc immédiatement imprimées elles), mais avec de l’attente. Encore. A 15:30 j’ai dû relancer pour savoir quand on aurait le compte rendu. 15:45 on est enfin sorties ! Je comprends pourquoi sur Doctolib il y avait des rdv de dispo sur toute la journée et toutes les heures... PS attention il n’y a...