Panya Thip — Restaurant in Bordeaux

Je suis une cliente régulière, je viens pour déguster la soupe pho et à chaque fois je me prends un bubble tea. Aujourd’hui j’ai commandé avec ma soupe pho, un bubble matcha. Déjà visuellement je vois qu’il n’est pas comme d’habitude. Ce n’est pas un vert vif mais vert très très foncé, au goût … pas bon du tout ! Après une gorgée, je retourne à la caisse pour dire au serveur que le bubble tea a un goût bizarre et n’est pas celui que je prends habituellement. Celui-ci me répond qu’ils ont changé de matcha et que le lait est déjà présent dans la poudre. Je lui demande donc si je peux changer de boisson, car il ne me convient pas et il me répond qu’il peut me rajouter du sucre.

Très bien, ce n’était pas ma demande, car je voulais changer de boisson étant donnée que je n’ai bu qu’une gorgée, résultat le nouveau mélange avec plus de sucre donne le même goût … franchement navrée pour le terme mais je n’ai jamais bu un matcha aussi dégueulasse!

Je suis très déçue, je retournerai pour le pho sans aucun problème mais cette fois ci je prendrais une boisson canette au moins je sais à quoi m’attendre !

J’ai jeté de l’argent par la fenêtre, car je n’ai pas bu ma boisson, et donc...

Je suis une cliente régulière , je viens toutes les semaines depuis 15 ans. Malheureusement je vois le service de se dégrader petit à petit ces deniers mois. Je suis venue ce midi et ça a été l’une des pires expériences que j’ai eu. J’ai été choquée du comportement agressif et irrespectueux de l’employée qui été à l’encaissement. Je n’ai jamais vu ça chez vous depuis toutes ces années. Je l’ai bien observée et elle était comme ça avec...

Je suis venu régulier aujourd’hui j’ai tombé une sur serveur ( à la caisse ) très mal poli.ni bonjour, ni merci, même pas finir avec moi elle est partie, sans me demander si je veux ticket de caisse ou ticket carte bleue je suis obligé attends sont retour et c’est moi même qui fait la demande et elle jette les 2 tickets sur le comptoir, sans me regarder, ni merci, ni au revoir…..( les autres sont très gentils et...