McDonald's — Restaurant in Boulogne-Billancourt

Mise a jour le :11 août 2019

1er test : C'est un bon mcdonald à la base mais mon expérience ... Arrivée à la fin de service c'est un mc do à éviter a tout prix. Sandwich froid servies archi en retard l'équipe est débordé. puis sous pression de l'agent de sécurité pendant que vous mangez qui vous dis que ça va fermé. Je regrette presque d'avoir dépenser 20 euros.

2 ème test : 10/10/2018 20:15 c'est le rush... 15 à 20 personne attendes leurs commandes... La restitution des commandes est incohérent, injuste, incompréhensible la commande 66 est donné avant la 65 et entre temps la 55 puis on reviens au numéro 60 l'équipe ne stresse pas mais franchement Je me poses des questions de ouf sur leurs organisations j'ai envie de dire que c'est vraiment naze de ouf voir proche d'un service contreproductif je sors avant tout le monde de ce Mcdo et les gens qui ont commandé avant moi patiente toujours ... quand est ce que se Mcdo progressera réellement ????

3ème test 21/12/18 13:35

Pas vraiment de changement par rapport au 2 éme test... bazarre complet qui va ou ? qui fait quoi ? Des clients parte avant les autres alors qu'ils sont arrivés les derniers. Organisation -10/20...

13:40

Chez moi je me rends compte que je suis servis de manière MAXI BEST OF moitié plein. 😩 👏 bravo !

11 août 2019 18h00

McDonald vide ce n'est pas une heure ou l' on mange mais moi j'ai la dalle alors... teste de qualité cette fois ci ils ont le temps l'équipe s'ennuie sa papote c'est détendu ! Petite commande sur place OKLM ! Les frites sont bien servies la cuisson est bonne.😌

Le cheeseburger est prêt depuis un moment Pain sec se déchire facilement quand on appuie dessus il est chaud mais moins bon au goût. 😔

Le big tasty lui en revanche est tout juste préparé 😘

Je ne change pas note pour le moment la qualité était présente malgré le cheeseburger j'ai été servie rapidement. Prochain test pendant un rush très...

Aujourd’hui, je suis tombée sur le pire manager Macdonald de l’histoire, un homme noir du nom de Alison en service le 6 août à 22:00. Je suis venue car j’ai effectué une commande vendredi dernier qui est arrivée désastreuse (nuggets séchées, sauce que j’ai payé en supplément qui n’est pas livrée..). J’ai directement contacté Macdonald de portes de Vanves pour signaler cette situation et je suis tombée sur un manager compétent qui m’a proposé une solution d’échange et qui s’est excusé pour les produits dégoûtants . Malheureusement, n’habitant pas à Paris et étant loin de Vanves je n’avais aucun moyen de revenir chercher la commande. J’ai donc rappelé lundi et j’ai eu une autre manageuse qui m’a expliqué qu’elle pourrait me faire la commande et effectuer un geste commercial. Je lui ai spécifié que je pourrais passer dans la semaine et elle m’a dit de citer son nom. Ce jour je me présente pour obtenir ma commande et un geste commercial et le manager n’a visiblement pas apprécié car il m’a dit qu’il ne pouvait rien faire sans l aval de l’autre manager. Je lui ai pourtant citer le nom de la personne que j’ai eu au téléphone et apporté des précisions sur toute la situation. Après avoir insisté le responsable nonchalant du nom de Allison a décidé de me faire une boîte de 20 nuggets sans aucun geste commercial sachant que j’ai fais 30 minutes de trajet pour ça. Il a refusé de me faire même un petit geste commercial en disant que c’est trop pour lui (il paye chaque nugget ou chaque frites qu’il vend au client de sa poche ?). C’est désolant d’avoir aussi peu le sens de la clientèle et d’être aussi radin quand on se dit manager. Et pire encore, quand j’ai demandé à ce qu’il refasse la boîte de nuggets ce vieux monsieur a dit qu’il « devait retenir son calme » . Est-ce qu’il souhaitait devenir violent envers moi ? En tout cas je n’y...

C'est un McDonald's où je vais souvent...

Et je n'ai jamais (je suis sérieux) JAMAIS eu ma commande complète. C'est fou ça. Il manque toujours quelque chose, que ce soit les sauces, les serviettes, le jouet dans le menu enfant ou encore LE SANDWICH!? Oui oui le sandwich... 🤦🏾

Quand le bigmac poulet était là, ils m'ont donné deux fois celui au bœuf... bref... Oubli de la boîte de nuggets... comment on peu oublier des frites s'il vous plaît...

Ils arrivent à être débordés avec 3 clients en attente🤯

Mon ami à demandé un sandwich veggie il nous ont donné 3 fois autres chose (bœuf pour la 1ère fois on en demande de le changer car il est végétarien ils nous filent du poulet stp!!! Et là troisième fois il reviennent avec un wrap au chèvre... MAIS WHAAAAT! On a dû abandonné... il a mangé le wrap chèvre.

Tu demandes un sunday au comptoir (il te donnent un truc honteux OKLM (en photo) et quand tu lui dis: "heu ça ressemble à un sunday pour vous?" Et qu'il te regarde comme si tu expliquais les multiplications à une chèvre). Oui, certe, ils m'ont changé ma glace, mais parce que j'ai insisté.

Il est juste à côté du skatepark donc oui je vais y retourner mais c'est une honte ce McDo.

Le manager est vraiment sympa et super à l'écoute, il a corrigé plusieurs fois nos commandes mais ils ne savent pas embaucher ou former les équipiers.

Ça me peine de dire ça alors que j'ai bossé en tant qu'étudiant plus 1 an et demi dans un McDonald's mais bon...

Je ne vais pas vous déconseiller d'y aller alors que j'y vais et que je compte y retournerais car c'est le plus proche, mais vérifier toutes vos commandes et soyez prêt à attendre car ils sont vite débordés même quand il n'y a...