Emilie and the cool kids — Restaurant in Chambéry

Très mauvaise accueil comparer à d'habitude!!!! Nous avions appelé pour réserver un brunch st Valentin pour 2, la personne au téléphone nous dit que tout est bon et que la réservation est faite. Nous arrivons le jour même et il y a un peu de monde (d'où notre réservation), nous faisons la queue pour nous présenter et un couple devant nous prend 2 cafés et s'installe. C'était à nous, on dit que nous avons réservés, et la serveuse nous dit que les personnes devant nous s'étaient installées sur notre table réservée. Elle nous installe donc sur une autre table avec d'autres personnes déjà installées et les affaires de tout le monde dessus, pendant que ce jolie couple avec leur café était en train de profiter sur notre table. De plus, la serveuse nous donne la carte pour le brunch classique, mais nous avions réservé pour celui spécial st Valentin (même prix, produit similaire arrangé pour la st Valentin) elle nous dit que les réservation prises sont uniquement pour les brunch classiques (ce n'étaient pas ce qu'on nous avait dit au téléphone). Bref, nous avions réservé pour être tranquille juste tout les 2 pour un brunch de St Valentin, et résultat, un couple prend notre table, on nous installe sur une table avec d'autres personnes, et nous ne pouvions même pas prendre ce pourquoi nous avions réservé... Nous sommes partis sans consommer, nous ne pouvions même pas parler avec les employés trop occupés à se cacher en cuisine et à rire

Extrêmement dessus de l'hospitalité des employés, visiblement pas capable de dire à des clients qu'ils s'installent au mauvaise endroit, et fait donc perdre 2 clients régulier qui appréciaient énormément le cadre.... Pas sur de revenir... Dommage, pour quelques détails, Certes il y avaient un peu de monde ce jour là, mais ça n'excuse pas le manque de professionnalisme. Mais ça restait une dizaine de personne, largement faisable vu le nombre...

Je trouve le concept du restau vraiment sympa, mais malheureusement je ne peux pas en dire autant du service, j’ai commandé un « vespa bowl » que j’ai attendu sans exagération 25 minutes en plein après midi alors qu’il n’ y avait qu’un seul client dans le restau et qu’il était déjà servi, mon plat enfin prêt, je reçois un « veggie bowl » contenant des choses que je n’aime pas, mon ami avait prit un bagel, comme mon plat n’était pas le bon et que le bagel m’a donné envie j’en ai profité pour changer de plat et prendre un bagel oeuf, cheddar, avocat, puisque de toute façon il fallait tout recommencer pour me servir, on me demande de choisir mon pain mais celui que j’ai choisi n’est plus dispo.. et c’est reparti pour de l’attente… bref ce sont des choses qui arrivent même si je n’ai reçu aucunes excuses de la part de l’équipe.. mon bagel arrive enfin, du cheddar, beaucoup de cheddar, UN œuf, et QUATRE lamelles d’avocat, pour 9,90, je m’attendais à recevoir au moins un demi avocat et sachant qu’une boîte de 12 œufs coûte 3 euros 2 œufs dans mon plat auraient été bienvenus. Le pain était très bon. Je n’ai pas goûté les desserts qui avaient l’air délicieux car j’avoue que ça m’a un peu coupé l’envie. Le restau a du potentiel ça c’est sûr, la décoration est super jolie, et le concept est top, mais à mon avis il y a un effort...

Si la déco promettait un moment hors du temps. La déception à été percutante ! Sourire de complaisance, avec une serveuse qui souffle et s'impatiente . Je regardais la vitrine, beaucoup de choses à voir. Il n'y avait personne qui attendait. Je me suis donc dépêchée en m'excusant de la faire attendre et ajouté : vous avez tellement de bonnes choses.. le temps de lire et je lui souries. Un iceberg en réponse.. ça refroidit de suite. Bref, pancakes aux fruits du jour(myrtilles et j'adore ces fruits) sirop d' érable et chantilly ! Rire Déception... elle semble s'être débarrasser de ses pancakes cramés. La chantilly et les myrtilles étaient bonnes. Je passe sur la table non débarrasser et sale. Dommage, le concepte est bien. L'endroit inspire à la joie et la bonne humeur, couleurs pastelles.

En réponse à la gérante : 1 : La serveuse attendait bien en soufflant. 2 : je fais aussi des pancakes et le sirop d'érable ne bruni pas à ce point. Ah ! J'ai noté chantilly, elle n'a pas changé la couleur des pancakes. Ils étaient bien brûlés. Les fruits étaient bons. Je fais en sorte d'être sincère et honnête dans mes avis. Vous avez une serveuse pas très accueillante, c'est une vérité. Elle pourra s'améliorer si elle a l'envie et aime son travail. Je ne débatterais pas davantage. Ce n'est pas le but.

Bonne...