Olas Y Tapas — Restaurant in Grasse

Nous sommes arrivées pour une soirée entre copines à 20h05 (heure de fermeture indiquée : 22h, précision d’importance). À peine installées, une serveuse brune arrive et nous demande si on a choisi. Elle nous répond assez sèchement que « oui mais les cuisines ferment à 20h donc … ». Bref, nous sommes mises directement dans l’ambiance face à tant d’amabilité. On commande. On reçoit très vite (d’une serveuse blonde plutôt sympathique) et pas très chaud (le pain du burger était même froid comme s’il sortait d’un frigo…). Ce n’était pas mauvais, mais pas incroyable non plus. On a peine fini qu’on commande et reçoit notre dessert. Autour de nous, quelques lumières s’éteignent. La serveuse blonde court partout pour vite remettre en ordre la salle. On essaye de faire abstraction et de manger notre dessert tranquillement. Mais là la gentille serveuse blonde arrive et nous donne l’addition. Elle dit que ce n’est pas pressé qu’elle nous la donne juste pour anticiper. On la remercie, et on continue notre dessert. Toujours ce sentiment d’être pressées. CINQ minutes après, un homme qui semblait être le gérant arrive et nous demande si l’on peut payer, car il doit fermer la caisse (il est 21h10). On accepte et on paye tout en mangeant notre dessert. Il nous demande alors si nous avons des retours positifs à donner. Nous lui expliquons poliment que nous avons le sentiment d’être pressées et de déranger depuis que nous sommes arrivées. Il nous répond très gentiment qu’effectivement les cuisines fermaient à 20h et qu’il n’auraient normalement pas dû nous accepter (en gros ils nous ont fait une fleur). Ce à quoi nous avons tout de suite répondu qu’il suffisait de le dire et que nous serions allées ailleurs (entre les resto de Cap 3000 et ceux du port de St Lau plus d’une 50aine d’autres restaurants pouvaient nous accueillir). Il explique qu’il ne veut pas dire non à un client. Alors je lui réponds dans ce message qu’au final notre soirée a été tellement rapide et peu agréable qu’il vaut mieux refuser des clients que de leur faire passer un moment aussi peu qualitatif… Sympathique, le gérant nous a offert un digestif pour s’excuser. Il nous a dit de prendre le temps pour le boire mais de voir la serveuse brune trépigner derrière son bar et le gérant avec son manteau, ça nous a conduit à écourter notre soirée. Le digestif avalé, nous sommes parties à 21h20 (fermeture indiquée 22h pour rappel…). En partant, la serveuse brune ne nous disait pas au revoir, mais nous lui avons dit nous mêmes au revoir, donc elle a fini par répondre. En gros c’est très clair, la serveuse brune était soûlée que l’on soit là et nous l’a bien fait comprendre alors que nous nous y sommes pour rien. Nous avons mêmes étaient souriantes et sympathiques malgré notre agacement de nous voir traiter ainsi. C’est vraiment dommage car il suffisait dès le début de nous dire que le restaurant ne fermait pas à 22h, comme c’est indiqué et que les cuisines fermaient et nous nous serions allées dans un endroit plus chaleureux et agréable. Heureusement, la serveuse blonde et le gérant étaient plutôt sympathiques, ce qui rend l’expérience un peu moins catastrophique. Néanmoins, nous ne reviendrons pas, car aller au restaurant, surtout un soir, doit être une expérience de plaisir et non pas une course contre-la-montre comme...

Très mauvaise expériences dans ce restaurant . Nous somme arriver à 18h30 nous avons été servis à 19h45. Mauvaise qualité de service , les serveurs totalement a l'ouest. J'ai pu discuter avec le directeur qui pour lui 1h15 d'attente reste raisonnable ...

Petit problème tous les produits sont congelés , y compris les desserts qui sont excellent mais congelés, je trouve ca dommage , un fondant c'est 15 minute de préparations .

Nous avons commandés de la viande qui avais le goût du poisson , et les croquettes de jambons avais un goût de poisson , mon collègue a pris des puntillass et nous pensons que les fritures sont mélangés car les frites avais un goût de poisson.

Nous avons donc décidé d'y retourner le lendemain mais a midi cette fois ci ...

Résultats l'attente été aussi longue pour moi , plat du jours , des beignets de crevettes absolument immangeable avec des frites, pas assez copieux.

En entrée j'ai pris une salade avec du chèvre , le chèvre était cuit parfaitement mais seul problème j'ai trouver un goût de viande et en cherchant bien j'ai déniché un morceau de steak.

Nous avon pris de la charcuterie , tailler en steak qui transpirait surement a cause d'un frigo .

Le dessert une glace complètement décongelé, alors je pense as un gros problème de frigos également car plusieurs clients se sont plaint .

Le service est déplorable , on nous as même pas demander de pass sanitaire , 3 heure pour être servis et un Monsieur qui vient nous rassurer pour l'attente , résultats je déconseille se restaurant ne perdez pas votre temps , si vous voulez vous laissez mourir de faim et payer 60 euros à la fin c'est la bonne adresse , on vous accueillera avec le sourire mais inutile si on prend la commande 3 heures après .

Je suis déçu car la nourriture espagnole ne correspond en rien a CANAS Y TAPAS du moins cette franchise .

J'ai voulu laisser une chance a ce restaurant . Je...

je modifie mon avis suite à la réponses du propriétaire !! Et a la place de 3 je mets 1 étoile !

mon ancien commentaire : La vue du restaurant était vraiment jolie avec la mer, les serveurs super sympathique rien a redire sur la rapidité des commandes, de l'accueil ou du cadre. Ce qui me pose soucis c'est la nourriture.

Le burger que j'ai commandé avait l'air incroyable ! Mais la viande n'avait aucun goût...le cheddar non plus...j'étais tellement déçu ! Mon conjoint a pris un tartare de boeuf qui n'étais pas fameux non plus. Une déception parce que le cadre était fou !

Le petit mixe de friture était vraiment mauvais aussi qu'elle dommage. Ça n'enlève rien au reste qui était très bien, juste dommage pour la cuisine pas incroyable.

Mon nouveau commentaire :

Alors tout d'abord pour le retour des assiettes vide, sachez que nous détestons gaspillez la nourriture ! Nous avions faim ce n'étais pas immangeable d'ailleurs c'est pour cela que j'ai mis 3 étoiles et pas 1. Et au vu de votre attitude finalement j'ai été beaucoup trop gentille donc je modifie ma note.

Si vous n'acceptez pas les critiques alors n'ouvrez pas de restaurant ! J'ai mis 5 pour l'ambiance, le service et 2 pour la cuisine. Je ne critique pas votre restaurant juste le faite que cela manque de goût et que cela n'étais pas fameux mais que la présentation était bonne ! Pour mon conjoint c'était pour être poli car Au vue de votre attitude via Google je n'imagine même pas celle que vous auriez eu en personne juste pour un manque de goût.

Je ne conseille pas ce...