Papanico's — Restaurant in Grasse

We went there today. It looked great. Prices looked good and the food looked good. Especially the salmon. I saw it being served and it looked great.. So we waited to be seated..

They brought the food for my son before ours. So he had to eat alone. Then I ordered the salmon steak. I got a very very tiny portion. The salmon was maybe 1/3 portion of what i saw the others being served. I told the waiter/manager. He said “I’ll check”. We waited and waited. Eventually we asked for the bill. He came with the bill and a bowl with some pieces of salmon. It was like spitting in my face. He wanted to serve me some pieces of salmon in a black bowl, like a dog. I asked the waiter what is this? He said you wanted extra fish? You said it wasn’t enough? He acted very arrogant and with his nose high. I was very offended. I said “no, It is not what I meant. I wanted you to know that my portion was too small. Smaller than anything other people were served. I will pay it anyway. And please take away the bowl.” He just said ok, charged us for the salmon and left. I went home and had to eat something else to feel somewhat full. My husband was extremely upset. This ruined our last day in Antibes.

The service and attitude were really disgusting. I have never been treated like this as a customer. The food was overpriced for what they served. Really NOT worth the wait...

WE ALMOST CALLED THE POLICE!!! Hören Sie auf die anderen Bewertungen und gehen sie weiter! Wir waren mit unserem Kleinkind (knapp 18 Monate alt da). Wir sind kurz nach 20 Uhr für ein Abendessen dahin gegangen. Wir bestellten 2 Getränke, eine Vorspeise und zwei Hauptgerichte. Der Außenbereich war bis auf ebenfalls ein Pärchen mit einem Kleinkind, leer. Gegen 20.30 kam die Vorspeise (gegrillte calamari - aus dem Tiefkühl frittiert nicht mal crunchy, Salat dazu mit verdorbenem schwarzen Stiel für stolze 18€!) Den Salat konnte ich nicht essen. Die Calamari habe ich probiert, da ich wirklich Hunger hatte. Zwischenzeitlich füllte sich der Außenbereich. Irgendwann kam ein anderer Kellner als die, die unsere Bestellung aufnahm und fragte welche der Soßen mein Mann auf seine Muscheln haben wollte, irgendwas in der Bestellung sei durcheinander geraten. Na gut dachten wir, wahrscheinlich dauert es deswegen so lange. Nachbartische wurden mittlerweile bedient, größere Gruppen waren da, die wurden ebenfalls schon bedient und bezahlten teilweise auch schon. Das Pärchen hinter uns mit dem Kleinkind war längst weg. Mein Kind wurde langsam unruhig. So gegen 21 Uhr fragte ich mal vorsichtig nach, ob sie uns denn vergessen hätten? Die Kellnerin schaute mich verdutzt an und sagte sie müsse nachsehen. Danach tuschelten sie hinter der Kasse. Bis einer losgelöst kam und sagte - es werde jetzt vorbereitet-. Offensichtlich ging die Bestellung unter! Gut, kann ja passieren- also warteten wir weitere viertel Stunde. Mein Sohn wurde unruhiger und wollte Bewegung. Doch wir hatten immer noch kein Essen! Nach dem weitere 20 Minuten verstrichen waren, war es unmöglich mein Kind zu beruhigen. Ich sagte zu meinem Mann - lass uns gehen-. Er zögerte, da wir schon sehr lange warteten. Doch als weitere Nebentische bedient wurden, ist das Maß übergelaufen. Ich habe das Kind genommen und bin raus- mein Mann ging rein um die Rechnung zu bezahlen. Aber mein Mann kam nicht. Weitere 5 Minuten verstrichen. Also bin ich mit einem schreienden Kind und Kinderwagen rein gelaufen und fragte was los sei. Da sagt mein Mann, die wollen das wir die komplette Rechnung über 76€! bezahlen.

Ich habe gedacht ich höre nicht richtig! Wir sollen etwas bezahlen was wir nie bekamen? Wir hätten es ja bestellt sagt der Kellner. Ich hab ihm deutlich gemacht, dass ich nur das bezahle was ich auch bekam! Die Vorspeise mit den Getränken kostete 30€. Doch der Typ hinter dem Bar weigerte sich. Ich solle die Rechnung bezahlen, das Essen käme ja auch schon gleich. Außerdem sei die Bestellung erst um 20:47 Uhr eingegangen- wir hätten ja gar nicht so lange gewartet. Ich dachte erneut, ich höre nicht richtig! Statt sich zu entschuldigen, dass die den Saftladen nicht im Griff haben, beschuldigt er mich?!? Es ist nicht meine Schuld, wenn die Kellner die Bestellung erst so spät in deren System eingetragen haben. Die Uhr zeigte schon auf 21.30 Uhr. Mein Kind schrie und war auch schon müde. Ich war sehr sauer und hatte immer noch Hunger! Weit und breit kein Essen und wir sollen eine Rechnung begleichen, für die wir nichts bekamen. Dann habe ich gesagt rufen sie bitte ihren Chef her. Er behauptete, er sei der Chef. Also gut sagte ich, dann rufen sie die Polizei an! Erst nahm er sein Telefon aus der Tasche in die Hand. Sprach auf französisch mit einem anderen Kollegen. Überlegte kurz. Warf danach den Stift aus seiner Hand auf die Tresen (eine absolute Frechheit! gegenüber einem Kunden) und tippte auf deren EC- Adapter 30,00€ ein und drehte sich einfach auch noch um. Also echt krass. Sowas habe ich...

After waiting what felt like eternity to be served, we were approached by a waitress who we said bonjour to, while we began to discuss what we would like to order, she rudely interruped and commented “maybe a hello first!”. Her attitude threw us off as it was completely unexpected, especially since it was not our fault she didn’t hear us. We immediately apologised as it was never our intention to come across as rude, however, her abruptness made us uncomfortable and as a result we did not wish to eat there anymore… We asked for the bill for our drinks which to a surprise, she also gave us attitude about, swiftly cleared our table and stormed off. However continues to treat native french customers normally. If you’re from anywhere other than France,...