Pâtisserie La Forêt Noire — Restaurant in Grenoble

I love desserts, and am spending 7 months in Grenoble. One of my favorite things to do is try the various chocolates and pastries. There are a lot of choices in Grenoble. La Foret Noire has been my favorite.

I absolutely love La Palet au Chocolate . It is a biscuit or cookie covered in the most creamy, buttery caramel I've ever had. The caramel isn't sticky or chewy, just smooth goodness. Then, the outer layer is milk chocolate. I must have had 50 of these in the past 3+ months.

While that has been my favorite, I've liked every single thing I've had there (except for one thing that had a liquor sauce - but I don't like that in general). There is a delicious raspberry chocolate cake with mousse. My life loves the raspberry macaroons. Basically you can't go wrong. I think they usually have at least 10 or 12 different items to choose from.

One thing. Please don't go and buy all of the palet au chocolate because I get sad when they don't...

Après un bel après-midi d'hiver à faire du shopping au centre de Grenoble, je voulais offrir un bon chocolat chaud à ma petit femme. Des amis nous avaient recommandé "La Forêt Noire" comme petit salon de thé agréable et cosi et nous nous sommes donc orienté sur ce choix. QUELLE DÉCEPTION ! Tout d'abord, la plus âgée des serveuses a favorisé ouvertement un autre couple (vraisemblablement ses amis, qui attendaient après nous dans la file) et nous demanda pas seulement de prendre une petite table pour 2 au milieu du couloir pour leur laisser ensuite la table 4 personne qui était libre dès notre arrivée, mais nous reprena lorsque nous commencions à nous y installer chargés de nos grand sacs de shopping. Ce couple a d'ailleurs été servi immédiatement alors que nous avons dû attendre après eux pour avoir notre chocolat chaud.. En attendant notre boisson chaude, ma femme demanda à la serveuse (toujours la plus âgée, qui passait contre nous dans le couloir à ce moment là) un verre d'eau pour pouvoir prendre des médicaments. Quelle fut notre stupéfaction quand à sa réponse sur un ton sec "Madame, vous voyez bien qu'on a du monde, alors 2 minutes!". Sincerement, le deuxieme couple arrivé après nous et qui s'est aussi retrouvé comme nous au milieu du couloir n'en croyais pas leurs oreilles. La plus jeune des serveuse, ayant entendu notre demande, nous apporta rapidement un pichet et deux verres. Mais quelle surprise quand la plus âgée arriva aussi avec un grand verre d'eau qu'elle rajouta sur la petite table déjà bien chargée sans prêter attention à ce qui nous avait déjà été apporté. À nouveau le couple qui était à côté de nous n'en croyait pas leurs yeux et semblait tout autant déçu de cet acceuil peu aimable! Pour finir, ma femme avait choisi un assortiment de macarons à déguster sur place. Hormis le prix digne de La Durée, le goût et surtout la texture n'y était pas ! Ils étaient durs.. Une dernière remarque, question de professionnalisme en cette période de Covid, aucun contrôle du passe sanitaire effectué, ce n'est pas rassurant.. Pour conclure, une fin d'après-midi gâchée par un service très décevant, tout autant que la pâtisserie pour le prix payé. Ils n'ont pas gagné un client, ils en ont perdu deux! Alors en rentrant chez moi, je me suis dit que j'allais voir les avis sur internet, que nous les avions cumulés et que nous n'avions pas eu de chance. Mais à la vue les autres commentaires négatifs, dans cette enseigne, l'habit ne fait pas le moine, soit vous avez de la chance, soit comme nous, vous ne reviendrez plus! Je mets malgré tout une étoile pour les chocolats chauds qui avaient le mérite...

A fuir !!! Cela faisait longtemps que nous n’étions pas retournés à La Forêt Noire ; quelle fut notre surprise lorsque le salon avait complètement changé de design ! Dommage… Il a perdu son charme. La mère et la fille qui sont derrière le comptoir furent très désagréable. Elles ne se privent d’ailleurs pas de dire à haute voix ce qu’elles pensent tout bas. Nous avons hésité quelques secondes concernant les pâtisseries et la dame potelée aux lunettes parut agacée en nous disant de ne pas réfléchir trop longtemps ! Quelle déception. La jeune femme désagréable aussi n’a pas une tenue appropriée pour accueillir des clients : un mini short avec des bottes hautes a talons ! Nous avons aussi remarqués que ces 2 dames se permettent de donner des chocolats à certains clients. Et nous ? Pourquoi n’y avons nous pas droit ? Ont-elles par ailleurs le droit de se servir dans la vitrine ? Les patrons sont-ils au courant ? Quand aux gâteaux, ils sont écœurants, nous les avons même pas finit. Sûrement parce que ces 2 drôles de dames faisait des bises à tout les clients qu’elles connaissaient en disant des « ma chérie » par ci et des « ma belle » par là ! Quand elles pensent que nous entendons pas elles parlent très mal : « p.....n, ferme ta g......, m..de » et au sujet d’une cliente qui avait demandé un chocolat chaud plus court : « elle me fait chi*r depuis quand on fait ça p....n…. » Cerise sur le gâteau, au bout d’une heure on nous a dit qu’il fallait qu’on parte !!! C’est le monde a l’envers. Le salon de thé a perdu de son...